ATPI Corporate & Sports Events – Schiphol

Word je enthousiast van het sluiten van deals, het opbouwen van langdurige relaties en het werken binnen enkele van ’s werelds grootste sportdomeinen? Bij ATPI krijg je de kans om commerciële impact te maken in de wereld van esports, voetbal, de autosport en de Olympische Spelen.

Wij zijn op zoek naar een verkoopgedreven Client Service Manager die kansen identificeert, deuren opent en klanten overtuigt met slimme oplossingen op het gebied van reizen, hospitality en digitale tools.

Waarom deze rol commercieel interessant is

ATPI is een internationaal toonaangevende organisatie in zakenreizen, evenementen en sporthospitality. Wij werken voor grote internationale organisaties, teams en rechtenhouders — en jij wordt een van de commerciële gezichten in deze markt.

Je identificeert actief nieuwe zakelijke kansen en weet als geen ander hoe je commerciële prospects omzet in concrete opdrachten. Je werkt nauw samen met interne specialisten die je helpen bij het opstellen van scherpe en concurrerende voorstellen.

Wat ga je doen? (100% commerciële rol)

New Business & Sales

• Actief genereren van nieuwe leads en commerciële kansen binnen esports, voetbal, de autosport en andere sportbonden.
• Bouwen aan een sterk netwerk binnen sportrechtenhouders, teams en sponsors.
• Prospects overtuigen met creatieve, commercieel sterke en inhoudelijke voorstellen.
• Contractonderhandelingen voeren en deals sluiten.
• Strategisch advies geven over evenementen, hospitality, reisprogramma’s, digitale tools en mogelijkheden voor sponsoractivatie.
• Jaarplannen ontwikkelen, klantbezoeken afleggen en commerciële doelstellingen behalen.
• Continu de klanttevredenheid monitoren en KPI’s behalen.

Coördinatie & interne samenwerking

• Klantbehoeften vertalen naar duidelijke briefings voor interne teams (events, travel, communicatie en digitaal).
• Toezien op een correcte budgettering, planning en interne afstemming.
• Beheren van de CRM-administratie en het bijhouden van de commerciële voortgang.

Wie ben jij?

• Je hebt een commerciële instelling en krijgt energie van verkoop, acquisitie en klantgesprekken.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een commerciële rol binnen evenementen, sportmarketing, hospitality, reizen of een aanverwant domein.
• HBO werk- en denkniveau.
• Sterke beheersing van Nederlands en Engels.
• Je bent proactief, resultaatgericht, overtuigend en communicatief sterk.
• Kennis van Microsoft Dynamics is een pluspunt.

Wij bieden

• Een salaris tussen € 4.500 – € 5.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
• Een rol met aanzienlijke commerciële verantwoordelijkheid binnen een internationale, snelgroeiende organisatie.
• Auto van de zaak, laptop, telefoon, pensioenregeling en aantrekkelijke reiskortingen.
• Een jaarcontract met uitzicht op verlenging.
• Enthousiaste collega’s, korte lijnen en ruimte voor eigen initiatief.

Toepassen

Interesse? Stuur je cv en motivatiebrief door op solliciteren te klikken. Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met John Bergmann via +31 6 23987582.

Klik hier om te solliciteren

Heb je een passie voor het plannen van groepsreizen en evenementen?
Word lid van ons dynamische Groepen & Evenementen team als een Reisadviseur, waar je alles beheert, van intieme bijeenkomsten tot grootschalige conferenties en groepsreizen. Je werkt nauw samen met een klein, toegewijd team om naadloze en memorabele ervaringen voor onze klanten te leveren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Als Reisadviseur ben je verantwoordelijk voor end-to-end projectmanagement, inclusief:

• Communicatie met klanten en leveranciers via e-mail en telefoon
• Boeken van vluchten, hotels, vergaderlocaties, activiteiten, restaurants, vervoer ter plaatse en andere reisdiensten
• Opstellen van voorstellen, reisprogramma’s en inschrijfformulieren voor deelnemers bij grotere evenementen
• Zorgen voor kwaliteit en aandacht voor detail gedurende het hele proces
• Afhandelen van facturatie en financiële opvolging

Gewenste ervaring en kwalificaties

• Aantoonbare ervaring in groepsreizen en evenementenplanning
• Bekendheid met Amadeus en andere boekingssystemen
• Sterke IT-vaardigheden, vooral in Office 365
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Noors als Engels
• Ervaring met facturatie en financiële taken

Persoonlijke kwaliteiten

We zoeken iemand die:

• Een teamspeler die ook goed zelfstandig kan werken
• Servicegericht en bereid is een stapje extra te zetten
• Betrouwbaar, gestructureerd en detailgericht
• Nieuwsgierig, proactief en oplossingsgericht
• Creatief met oog voor design (voorstellen, programma’s, registratiepagina’s)

📧 Solliciteer nu!
Stuur je sollicitatie en cv naar: [email protected]
📱 Mobiel: +47 980 97 934

We kijken ernaar uit van je te horen!

Locatie: Parijs, Nice, Frankrijk
Type werk: Fulltime, Hybride

Over ons:

ATPI is een toonaangevend reisorganisatiebedrijf met een sterke lokale reputatie in de maritieme sector en een gevestigde aanwezigheid op de Franse zakelijke markt. Als onderdeel van onze groeistrategie zijn we op zoek naar een gemotiveerde en dynamische professional om de zakelijke expansie te stimuleren, met name binnen het segment van kleine en middelgrote bedrijven in verschillende sectoren, terwijl we de relaties in onze maritieme kernsector versterken en koesteren.

Functieoverzicht:

De Business Development Manager is verantwoordelijk voor zowel het werven van nieuwe winstgevende klanten in overeenstemming met de jaarlijkse gebudgetteerde doelstellingen als het beheren van relaties met bestaande accounts. Deze tweeledige functie vereist een proactief persoon met een sterk verkoopinzicht, een grondige kennis van klantrelatiebeheer en het vermogen om te navigeren door complexe zakelijke behoeften in de zakelijke en maritieme reissector. De succesvolle kandidaat zal een doelgerichte lokale pijplijn opbouwen en beheren, groeikansen identificeren, reisoplossingen op maat maken om aan de eisen van de klant te voldoen en een uitzonderlijke dienstverlening garanderen om langdurige partnerschappen op te bouwen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Verkoopontwikkeling:

• Proactief identificeren en veiligstellen van nieuwe zakelijke kansen in de kleine en middelgrote zakelijke markt in Frankrijk
• Gebruik maken van de gevestigde reputatie van het bedrijf om het marktaandeel in de maritieme sector te versterken en uit te breiden.
• Een database met potentiële klanten opbouwen, onderhouden en beheren zoals afgesproken met de Managing Director.
• Nieuwe multinationale kansen vanuit ons partnernetwerkteam ondersteunen
• Marktonderzoek uitvoeren om trends, behoeften van klanten en concurrentieposities te identificeren.
• Ontwikkelen en presenteren van op maat gemaakte verkoopgesprekken en voorstellen aan potentiële klanten, waarbij de waardepropositie en expertise van ATPI worden benadrukt.
• Onderhandelen over de voorwaarden van een overeenkomst om verkopen te sluiten.
• Verkoopdoelen bereiken en overtreffen door middel van strategische planning en effectief pijplijnbeheer.
• Ervoor zorgen dat het CRM up-to-date wordt gehouden in overeenstemming met de afgesproken richtlijnen en alle ondernomen en geplande verkoopactiviteiten weerspiegelt.
• Ontwikkel het bedrijfsmerk en vertegenwoordig ATPI in de markt op branche-evenementen en handelsorganisaties als leider in de branche.
• Houd kennis bij van innovaties, trends, uitdagingen en obstakels voor zowel de reisbranche als de maritieme sector.
• Alle verkoopactiviteiten uitvoeren met de hoogste mate van professionaliteit en integriteit

Accountbeheer:

• Dienen als het primaire aanspreekpunt voor toegewezen accounts en zorgen voor uitstekende service en tevredenheid.
• Sterke langetermijnrelaties opbouwen en onderhouden met belangrijke besluitvormers.
• Accounts van klanten bewaken om mogelijkheden te identificeren om de winstgevendheid van klanten te verhogen door initiatieven zoals upselling of cross-selling.
• Problemen snel oplossen en zorgen voor een naadloos reisbeheer voor klanten.
• Contact onderhouden met lokale operationele teams en leiders om te zorgen voor uitstekende dienstverlening, ondersteuning bij het oplossen van problemen en communicatie met/escalatie van klanten
• Hoogwaardige documenten voor bedrijfsplanning en accountprestaties ontwikkelen om het senior management regelmatig van nauwkeurige informatie te voorzien.
• Maandelijkse MI/rapportage leveren aan Travel Manager en senior stakeholders binnen het klantenbestand en ATPI respectieve Regional / Global Account Managers. MI analyseren om trends en besparingsmogelijkheden te identificeren, of beleidsaanbevelingen om proactief te delen.
• Meewerken aan het onderhouden van controles op verouderde schulden en financiële zaken.
• Ontwikkelen van een sterk netwerk van contacten en relaties met leveranciers ter ondersteuning van de merkreputatie van ATPI en het primaire aanspreekpunt zijn voor ATPI-klanten bij het werken met hun voorkeursleveranciers.
• Ondersteun implementaties voor nieuwe bedrijven als dat nodig is.

Samenwerking en strategie:

• Nauw samenwerken met interne teams en belanghebbenden, waaronder operations, bidmanagement, financiën en marketing, om klantgerichte oplossingen op maat te kunnen leveren.
• Zorg voor marktinzichten en feedback om de bedrijfsstrategie en productontwikkeling te ondersteunen.
• Vertegenwoordig het bedrijf op branche-evenementen, conferenties en netwerkgelegenheden om de zichtbaarheid van het merk te vergroten.
• Een goed begrip hebben van de tools, technologie en producten van ATPI

Kwalificaties en vaardigheden:

• Aantoonbare ervaring in verkoop en accountmanagement, bij voorkeur binnen reismanagement.
• Sterke kennis van het zakenreislandschap en de specifieke uitdagingen, met kennis van de maritieme sector als voordeel.
• Aantoonbaar vermogen om op alle niveaus klantrelaties op te bouwen en te onderhouden.
• Resultaatgericht met een staat van dienst in het halen en overtreffen van verkoopdoelen.
• Uitstekende communicatie-, onderhandelings- en presentatievaardigheden.
• Het vermogen om zelfstandig te werken en tegelijkertijd effectief samen te werken met cross-functionele teams.
• Vaardig in Frans en Engels (geschreven en gesproken).
• Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere prioriteiten te beheren.
• Uitstekende Microsoft Word-, PowerPoint- en Excel-vaardigheden en ervaring met het gebruik van een CRM-systeem
• Aantoonbare ervaring met Social Media voor bedrijven (bij voorkeur LinkedIn)

Wat we bieden:

• Concurrerend salaris met prestatiegerelateerde stimulansen.
• Hybride werkomgeving biedt flexibiliteit en evenwicht tussen werk en privé.
• Mogelijkheden voor professionele groei binnen een toonaangevend bedrijf.
• Een ondersteunende en op samenwerking gerichte teamcultuur.

Hoe solliciteren?

Als je gepassioneerd bent over het stimuleren van bedrijfsgroei, het opbouwen van sterke klantrelaties en het bijdragen aan het succes van een marktleider in reismanagement, horen we graag van je. Stuur je sollicitatie, inclusief cv en motivatiebrief naar [email protected]

Ben je geïnteresseerd in werken in een vriendelijke en teamgerichte omgeving om de reizen van meerdere zakelijke maritieme klanten te beheren en de voortdurende groei bij ATPI France te ondersteunen?

ATPI France is op zoek naar gemotiveerde en getalenteerde reisadviseurs met Amadeus GDS ervaring!
Deze fulltime functies zijn gebaseerd in de regio Parijs (Ruel Malmaison) of Nice, met een hybride werkschema (2 dagen thuis/per week).

KLANTEN: MULTINATIONAAL / OFFSHORE / MARINE / FRANKRIJK ZAKELIJK

Uren: Maandag tot vrijdag van 08:30-16:30 uur en 10:00-18:00 uur – op basis van roulatie (1 week op 2). 35 uur/per week.

Verantwoordelijkheden

• Advies, prijzen en ticketing van reisgerelateerde diensten en producten (vliegtuig, hotel, auto, trein) voor zakenreizigers, in het Frans en/of Engels
• Reserveringen, wijzigingen en annuleringen van individuele en/of groepsreizen beheren
• Voorbereiden en uitvoeren van reisboekingsoffertes en/of orderbevestigingen in overeenstemming met het reisbeleid van het bedrijf
• Prijs complexe reisaanvragen
• De kwaliteit van boekingen controleren en bewaken
• De klant bijstaan in geval van problemen en geschillen beheren
• Gebruik de lijst met leveranciers waarnaar wordt verwezen
• Zorgen voor incidentrapportage en besparingen bij klanten
• Deelnemen aan projectgerelateerd werk

Vaardigheden/ervaring

• Je hebt eerdere werkervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt een perfecte kennis van de GDS AMADEUS
• Je beheerst geschreven/gesproken Engels
• Je hebt ervaring met Microsoft Office tools.
• Je hebt uitstekende interpersoonlijke vaardigheden, gevoel voor service en bent oplossingsgericht.
• Je bent gewend om zowel in teamverband als zelfstandig te werken en je staat bekend om je nieuwsgierigheid, creativiteit, nauwkeurigheid, dynamiek en gevoel voor service.

Ben je geïnteresseerd?

Stuur je cv naar [email protected] en [email protected]

Klik hier om meer te lezen

Klik hier om meer te lezen

Functieoverzicht: Senior VIP Travel Consultants bieden deskundige conciërgediensten en handelen alle reisarrangementen professioneel en met een uitstekende klantenservice af voor klanten van ATPI. Je toont expertise in routing, faring en reislogistiek voor binnenlandse en internationale reserveringen, inclusief vlucht, auto, hotel en trein. Zowel het bedrijfsbeleid als de bedrijfsnormen zijn van toepassing en je houdt je aan het reisbeleid en de boekingsvereisten van de klant. Documenteert reserveringen op de juiste manier volgens de normen en onderneemt stappen om de laagste, logische tariefopties te bieden. Toont ervaring door een consultatieve benadering van klanten en probleemoplossende vaardigheden. Mentor van minder ervaren teamleden en nieuwe medewerkers.

Verantwoordingsgebieden

• Zorgt voor dienstverlening en klanttevredenheid
• Vaardig in alle aspecten van binnenlands en internationaal reizen, waaronder reizen per vliegtuig, auto, hotel en trein
• Levert operationele vereisten en past de juiste reisbeleidsrichtlijnen toe volgens de specificaties van de klant
  • Zorgt ervoor dat aan de standaarden voor gegevenskwaliteit wordt voldaan, inclusief rapportage-elementen en informatie over reizigersprofielen
  • Volgt best practices voor het boeken en uitgeven van tickets
  • Omvat alle reserveringselementen, inclusief stoeltoewijzingen en speciale verzoeken zoals:
• Maaltijden aan boord of dieetwensen
• Restaurant reserveringen
• Autovoorkeuren of beveiligd vervoer
• Hotelaccommodatie en andere arrangementen
  • Geeft advies en consultatie aan klanten voor internationale documentatie
  • Controleer alle e-mails en boekingen die zijn ingevuld door het after-hours travel team op nauwkeurigheid en volledigheid.
  • Pak updates, correcties of vervolgacties aan die nodig zijn na de nachtelijke activiteit.
  • Geef wijzigingen en bevestigingen tijdig en beknopt door aan executive assistants.
  • Herbevestig alle boekingen (vliegtuig, hotel, grondtransport, vergaderruimtes) 24-48 uur van tevoren.
  • Externe factoren zoals het weer, wereldwijde gebeurtenissen of stakingen die van invloed kunnen zijn op reizen, in de gaten houden en doorgeven.
  • Gemiste of vertraagde vluchten direct omboeken en middelen inzetten om verstoringen tot een minimum te beperken.
  • Volg en beveilig upgrades van luchtvaartmaatschappijen, loyaliteitsvoordelen en flexibele in- en uitcheckopties.
  • Distribueren en beheren van het Daily Traveler Executive Report.

• Industrie- en bedrijfstools en -technologieën toepassen
  • Master’s eigen technologieën en technologieën van derden die nodig zijn om de taken uit te voeren
  • Aantoonbare vaardigheid met applicaties, waaronder telefonie en computervaardigheden
  • Toont expertise in de sector en internationale reserveringsvaardigheden
  • Kennis van maritieme, energie- en offshore klanteisen
  • Begrijpt de vereisten van zeevaart en offshore, gepubliceerd en contractvaren

• Evenwicht tussen efficiëntie en effectiviteit
  • Werkt efficiënt om snelle service te bieden en te voldoen aan de productiviteitsnormen
  • Verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende telefoontjes en e-mails binnen de verwachtingen van het serviceniveau
  • Ervoor zorgen dat tickets en informatieverzoeken tijdig worden verstrekt
  • Houdt wachtrijen bij en volgt verzoeken van klanten op
  • Helpt teamleden met overloopwerk en -taken
  • Suggesties doen voor procesverbetering
  • Neemt initiatief om problemen op te lossen en rapporteert oplossingen aan het management
  • Proactiviteit in het bieden van alle mogelijke reisoplossingen.

• Ondersteunt bedrijfsdoelstellingen, producten, technologieën en initiatieven
  • Houdt zich aan bedrijfsbeleid en -procedures; doet suggesties voor kwaliteitsverbeteringen of efficiëntieverbeteringen
  • Teamwerk vertonen en collega’s en het management helpen
  • Vrijwilligers voor afdelingsprojecten of bedrijfsinitiatieven
  • Onderhoudt contacten en werkt professioneel samen met leveranciers, verkopers en externe bedrijven
  • Neem maatregelen om debetnota’s en fouten te voorkomen
  • Omarmt technologische initiatieven

Uitvoerende communicatie

• Zorg voor samenvattingen voorafgaand aan de reis voor de uitvoerende admin als dat nodig is, zoals (maar niet beperkt tot):

• Hotel voorzieningen
• Visumvereisten

Extra verantwoordelijkheden

• Alle zaken vertrouwelijk en discreet behandelen.
• Assisteert executive assistants bij het verkrijgen van hotel-, transport- en eetkamerfacturen voor aansluiting van onkosten.
• Blijf op de hoogte van trends in de reisbranche, updates van loyaliteitsprogramma’s en regionale reisadviezen.
• Feedback over de prestaties van verkopers delen met de Travel Manager en Account Manager om hoge servicenormen te handhaven.
• Creatief en kritisch denken om complexe reisscenario’s efficiënt op te lossen.
• Alle andere administratieve taken die de klant je opdraagt.

Vereiste kennis en vaardigheden:

• Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden
• In staat om sterke klantrelaties op te bouwen
• Algemeen begrip van technologieplatforms, GDS-functies, Microsoft-toepassingen
• In staat om in cross-functionele teams te werken
• Sterke kennis van internationale reserveringen, regio’s, vaarten en routes
• Adviesvaardigheden en probleemoplossend vermogen
• Expertise in scheepvaart, zakelijke reizen en energiereizen
• In staat om kennis te delen en anderen te begeleiden
• Toont initiatief door te zoeken naar mogelijkheden om processen te verbeteren en suggesties te doen
• Ondersteunt het management en de bedrijfsdoelstellingen

Werklocatie en werktijden

• Hybride werkomgeving:
• Maandag en vrijdag: Virtueel thuiswerken.
• Dinsdag tot en met donderdag: Op locatie in het kantoor van de toegewijde klant in Houston.
• Specifieke dagelijkse begin- en eindtijden worden bevestigd met de geselecteerde kandidaat.

Stuur cv’s naar [email protected]. Je moet gemachtigd zijn om in de VS te werken.

Functieoverzicht:

ATPI Marine Energy is een wereldwijd erkende leider in gespecialiseerd reismanagement en biedt oplossingen op maat voor de energie-, scheepvaart- en offshore-industrie. Met een sterke focus op operationele efficiëntie, veiligheid en kostenoptimalisatie ondersteunt ATPI Marine Energy complexe en omvangrijke reisbehoeften over de hele wereld.

Als Senior Director voor Sales en Account Management in Noord-Amerika speel je een cruciale rol in het stimuleren van commerciële groei en het versterken van klantrelaties in de regio. Deze leidinggevende functie is verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van strategische verkoopplannen, het identificeren van nieuwe zakelijke kansen en het bevorderen van langdurige partnerschappen met belangrijke klanten. De ideale kandidaat beschikt over uitzonderlijke leiderschapsvaardigheden, een bewezen staat van dienst in verkoop en accountmanagement, en een diepgaand begrip van de Noord-Amerikaanse markt. Ervaring in de reisindustrie, met name binnen de zakelijke of gespecialiseerde sectoren, is essentieel.

Deze functie wordt uitgeoefend op het hoofdkantoor van ATPI in Noord-Amerika in Houston, Texas.

Functieoverzicht:

De Senior Director voor Sales en Accountmanagement, Noord-Amerika, is verantwoordelijk voor het leiden en aansturen van de verkoop- en accountmanagementstrategieën in de Noord-Amerikaanse regio. Deze cruciale rol omvat het ontwikkelen en uitvoeren van verkoopplannen, het onderhouden van klantrelaties en het maximaliseren van omzetkansen. De ideale kandidaat beschikt over sterke leiderschapsvaardigheden, een bewezen staat van dienst in sales en accountmanagement en een grondige kennis van het Noord-Amerikaanse marktlandschap. Een uitgebreide kennis van de reisbranche en directe werkervaring in deze sector is een vereiste.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Strategisch leiderschap: Ontwikkelen en implementeren van strategische verkoop- en accountmanagementplannen om omzetdoelen en bedrijfsdoelstellingen te behalen in lijn met bedrijfsdoelen.
• Teammanagement: Leid, mentor en motiveer een goed presterend verkoop- en accountmanagementteam om resultaten te stimuleren, een cultuur van uitmuntendheid te bevorderen en professionele ontwikkelingsmogelijkheden te garanderen.
• Relatiebeheer: Sterke relaties opbouwen en onderhouden met belangrijke klanten, hun behoeften begrijpen, anticiperen op uitdagingen en oplossingen bieden om de tevredenheid en loyaliteit te vergroten.
• Bedrijfsontwikkeling: Identificeren en nastreven van nieuwe zakelijke kansen, partnerschappen en marktsegmenten om de aanwezigheid en inkomstenstromen van het bedrijf op de Noord-Amerikaanse markt uit te breiden.
• Monitoring verkoopprestaties: Stel belangrijke prestatie-indicatoren (KPI’s) en metriek vast om de verkoopprestaties te meten, analyseer gegevensinzichten en implementeer strategieën voor voortdurende verbetering.
• Samenwerking: Werk nauw samen met cross-functionele teams waaronder marketing, productontwikkeling en operations om ervoor te zorgen dat verkoopinitiatieven op één lijn liggen met de algemene bedrijfsdoelstellingen en de behoeften van de klant.
• Marktanalyse: Blijf op de hoogte van trends in de sector, concurrentielandschap en marktdynamiek om verkoopstrategieën te informeren, nieuwe kansen te identificeren en potentiële risico’s te beperken.
• Budgetbeheer: Ontwikkelen en beheren van verkoopbudgetten, prognoses en financiële doelen, zorgen voor efficiënte toewijzing van middelen en optimaal rendement op investeringen.
• Naleving en ethiek: Zorg ervoor dat je je houdt aan het bedrijfsbeleid, industriële voorschriften en ethische normen in alle verkoop- en accountmanagementactiviteiten.

Kwalificaties:

• Minimaal 5 jaar ervaring in verkoop- en accountmanagementfuncties, waarvan minimaal 5 jaar in een leidinggevende functie.
• Ruime ervaring in B2B sales, met als vereiste directe werkervaring in de Travel Management branche.
• Aantoonbaar succes in het stimuleren van omzetgroei, het beheren van grote klantenportfolio’s en het onderhandelen over complexe contracten.
• Sterke leiderschaps-, communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden, met het vermogen om teams en belanghebbenden op alle niveaus te beïnvloeden en te inspireren.
• Strategische denker met analytisch inzicht, probleemoplossend vermogen en resultaatgerichtheid.
• Diep inzicht in het Noord-Amerikaanse marktlandschap, trends in de sector en de dynamiek van klanten.
• Bedrevenheid in CRM-systemen en Microsoft Office Suite.

Bedrijfscultuur:

We koesteren een dynamische, coöperatieve en inclusieve werkomgeving waar innovatie en uitmuntendheid worden gevierd. Onze inzet voor diversiteit, gelijkheid en inclusie wordt weerspiegeld in onze cultuur, ons beleid en onze praktijken.

Als je een strategische leider bent met een passie voor het stimuleren van verkoopexcellentie en het bevorderen van klantrelaties, nodigen we je uit om ons team te versterken en een betekenisvolle impact te maken op onze voortdurende groei en succes in Noord-Amerika.

ATPI is een werkgever die gelijke kansen biedt. We vieren diversiteit en zetten ons in om een inclusieve omgeving te creëren voor alle werknemers. We moedigen sollicitaties aan van mensen met alle achtergronden en ervaringen.

Hoe solliciteren?

Geïnteresseerde kandidaten kunnen hun cv en een motivatiebrief waarin ze aangeven of ze geschikt zijn voor deze functie sturen naar Wendy Soileau op [email protected].

ALGEMEEN DOEL VAN DE FUNCTIE

Verantwoordelijk voor de ontwikkeling en prestaties van alle facetten van Sales en Account Management in Korea.

In deze functie ligt de primaire focus op groei. Je bent verantwoordelijk voor het identificeren, prospecteren en binnenhalen van nieuwe zakelijke accounts, en zorgt er vervolgens voor dat deze klanten onmiddellijk waarde zien door middel van strategisch accountmanagement.

BELANGRIJKSTE VERANTWOORDELIJKHEDEN

1. SALES

• Identificeren en ontwikkelen van nieuwe zakelijke klanten; beheren van een sterke sales pipeline
• Behalen van omzetdoelstellingen en bijwonen van branche-evenementen en netwerkbijeenkomsten
• Voeren van kennismakingsgesprekken en leveren van oplossingen op maat
• Presenteren en demonstreren van OBT’s en rapportagetools
• Leiden van RFP-trajecten en onderhandelen over prijzen en contractvoorwaarden
• Zorgen voor een soepele overdracht naar interne teams na ondertekening van het contract
• Ad-hoc projecten zoals toegewezen

2. ACCOUNT MANAGEMENT
• Fungeren als het primaire aanspreekpunt voor de klant en uitvoeren van regelmatige business reviews
• Analyseren van reisgegevens en adviseren over kostenbesparende mogelijkheden
• Identificeren van upsell-mogelijkheden en adviseren over reisbeleid
• Onderhandelen met voorkeursleveranciers en beheren van SLA’s
• Stimuleren van de implementatie en adoptie van OBT’s en reistechnologie
• Ad-hoc projecten zoals toegewezen

KWALIFICATIES: VAARDIGHEDEN & ERVARING

Ervaring: 5+ jaar ervaring in B2B-verkoop (bij voorkeur in de reis- of horecasector)
Opleiding: Bachelorgraad in Business, Marketing of een gerelateerd vakgebied.

Vaardigheden:
• Sterke onderhandelings-, financiële en presentatievaardigheden
• Gevestigd netwerk en bewezen verkoopsucces in de Koreaanse markt
• Grondig begrip van TMC-activiteiten, GDS en OBT’s
• Vaardig met CRM-tools; zelfgemotiveerd en resultaatgericht
• Uitstekende communicatieve vaardigheden met het hoger management
• Zeer zelfgemotiveerd, resultaatgericht en comfortabel in het zelfstandig werken in een snelle, klantgerichte omgeving

Stuur je cv en motivatiebrief per e-mail naar [email protected].

ATPI is op zoek naar een ervaren Marketing Executive om ons dynamische en snelgroeiende marketingteam in Azië te versterken. Deze rol omvat het ondersteunen en uitvoeren van een reeks marketinginitiatieven, waarbij creativiteit, strategisch inzicht en analytische vaardigheden worden gecombineerd om ons merk vooruit te helpen. We zoeken een kandidaat met een scherp oog voor detail, een talent voor grafisch ontwerp en uitzonderlijke schrijfvaardigheden. Als dit als muziek in je oren klinkt, willen we graag van je horen. Sluit je bij ons aan en maak deel uit van iets buitengewoons!

De belangrijkste verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Marktonderzoek en -analyse ondersteunen om trends, merkbekendheid en concurrentielandschappen te beoordelen.
• Bijdragen aan de ontwikkeling van verhaalideeën en mogelijkheden om het thought leadership van ATPI te versterken, om bewustzijn, betrokkenheid en viraliteit te stimuleren.
• Ondersteun de creatie van boeiende inhoud voor digitale platforms, presentaties en ander marketingmateriaal en zorg voor tijdige levering.
• Ondersteuning bieden bij evenementen, beurzen en webinars op locatie om de diensten van ATPI te promoten.
• Samenwerken met commerciële teams om de bedrijfsdoelen te begrijpen en impactvolle communicatie te creëren die de steun voor ATPI vergroot.
• Assisteren bij de planning en uitvoering van BTL-marketingcampagnes gericht op specifieke doelstellingen en demografische groepen.
• Samenstellen en rapporteren van campagnes en communicatieactiviteiten, resultaten en bruikbare inzichten leveren aan de Marketing Manager
• Help bij het beheren en vergroten van de betrokkenheid bij de eigen mediakanalen van ATPI.

Kwalificaties:

• Bachelordiploma in marketing, communicatie of een aanverwant vakgebied.
• 3 + jaar gerelateerde ervaring in B2B-marketing

• Aantoonbare ervaring met zoekmachinemarketing, reclame op sociale media en e-mailmarketing
• Eerdere ervaring met tools zoals HubSpot, Canva, Google Analytics, Adobe Indesign & Illustrator

Vereisten:

• Sterke copywriting- en contentcreatievaardigheden, met het vermogen om overtuigend en duidelijk te schrijven voor verschillende media (digitaal, marcom, thought leadership, prijsnominaties).
• Een scherp oog voor design en visuele esthetiek
• Het vermogen om zelfstandig te werken en samen te werken met cross-functionele teams.
• Uitstekende organisatorische vaardigheden met het vermogen om meerdere projecten tegelijkertijd te beheren.
• Een TMC-achtergrond heeft de voorkeur, maar is niet verplicht.

Sollicitaties en CV’s moeten worden gestuurd naar:

Filippijnen: [email protected]

India: [email protected]

We zijn momenteel op zoek naar een Key Account Manager om hun team in Mumbai te versterken en klanten in Singapore te beheren. Deze functie zorgt voor klantenbinding en vergroot de bestaande klantenkring door één aanspreekpunt voor klanten te zijn. Als je een mensenmens bent met uitstekende communicatievaardigheden en voldoening vindt in het bieden van een voorbeeldige klantervaring, dan zou dit de juiste rol voor je kunnen zijn.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Relaties met klanten onderhouden en uitbreiden door regelmatig contact met klanten en communicatie met interne teams.
• Heronderhandelen van klantencontracten waar nodig en zorgen voor behoud van ATPI’s klantenbestand.
• De winstgevendheid van bestaande klanten beheren.
• Implementatie van nieuwe klanten die zijn binnengehaald.
• Het uitvoeren van managementinformatieanalyses en het regelmatig leveren van adviesanalyses aan de klant.
• Goede werkrelaties opbouwen met de Sales Operations Managers en hun respectievelijke teams.
• Nauwkeurige gegevens bijhouden in de door het bedrijf aangewezen database Microsoft Dynamics.
• Assisteren bij de kredietcontrole door ervoor te zorgen dat klanten betalen volgens de contractvoorwaarden.
• Het leveren van een maandelijks rapport aan het Hoofd Accountmanagement over de belangrijkste prestaties, activiteiten, aandachtsgebieden en benodigdheden voor jouw regio.
• Alle taken die door het management zijn gedelegeerd

Vereisten

• Bachelordiploma bij voorkeur
• 5 jaar ervaring in klantenservice en accountbeheer
• CRM – Salesforce-kennis bij voorkeur
• Goed gepresenteerd, energiek, analytisch en klantgericht.
• Accountmanagementervaring bij Travel Management Company (TMC) is een pré, maar niet essentieel.

Geïnteresseerde kandidaten kunnen hun cv delen op [email protected]

De rol van de Regional Account Manager is het aansturen van alle aspecten van de toegewezen klantenportefeuille, inclusief maar niet beperkt tot retentie, contractonderhandelingen, implementatie, upselling van ATPI producten en diensten en het uitvoeren van bedrijfsbeoordelingen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Voldoen aan doelstellingen voor klantbehoud en winstgevendheid van accounts
• Omzet verhogen door middel van Up-Selling en Cross-Selling via een adviserende aanpak, waarbij je ervoor zorgt dat oplossingen voldoen aan de behoeften van de klant
• Bedrijfsplannen ontwikkelen en uitvoeren, belangrijke deliverables implementeren en resultaten meten
• Beheer nieuwe bedrijfsimplementaties
• Het uitvoeren van managementinformatieanalyses en het regelmatig leveren van adviesanalyses aan de klant
• Goede werkrelaties opbouwen met de Sales Operations Managers en hun respectievelijke teams
• Nauwkeurige gegevens bijhouden in de database van het bedrijf – Microsoft Dynamics
• Zorgen voor tijdige afwikkeling van betalingen aan klanten waar nodig en volgens contractuele verplichting
• Het leveren van een maandelijks rapport aan het Hoofd Accountmanagement over de belangrijkste prestaties, activiteiten, aandachtsgebieden en benodigdheden voor jouw regio
• Alle taken die door het management zijn gedelegeerd

Vereisten

• Bachelor bij voorkeur.
• 5 jaar ervaring in klantervaring en/of accountbeheer
• Goed gepresenteerd
• Energiek, analytisch en klantgericht.
• Accountmanagementervaring bij Travel Management Company (TMC) is een pré.

Om te solliciteren, stuur je cv naar [email protected]

Verantwoordelijkheden en bevoegdheden:

• Voert onmiddellijk alle facetten van de respectieve ASC uit en zorgt er met name voor dat er wordt voldaan aan de kwaliteit van de reserveringen, de verplichting om tijdig te reageren op verzoeken van klanten, de laagste prijs voor een directe vlucht, klassealternatieven via transitpunten die goedkoper kunnen zijn, de gestelde productiviteitsnormen en klantenservicenormen om ervoor te zorgen dat de klant tevreden is en de contracten worden nagekomen, inclusief alle overeengekomen procedures en werkinstructies per reserveringsverzoek van de klant en indien nodig ticketingvereisten. Dit omvat:
  • Zorgt ervoor dat alle relevante en vereiste ATPI-tools en QC worden gebruikt voor elke boekingsaanvraag die is gericht op het aanbieden van de goedkoopste en meest directe vlucht.
  • Zorgt ervoor dat alle formats, contracten, vereisten en verwachtingen van klanten, inclusief goedkeuring van en aan het Business Hours Team, dagelijks worden uitgevoerd. Dat alle goedkeuringen worden uitgevoerd volgens overeengekomen protocollen en dat eventuele problemen tijdens kantooruren worden gecommuniceerd met de respectieve klanteneigenaren. Dit omvat deelname aan verkoop- en KAM-vergaderingen met klanten indien nodig.
  • Boekt vluchten volgens de beste dienstregeling en goedkoopste vliegtarieven om de klant/klant veilig en op tijd te kunnen vergezellen en maakt aantekeningen via standaarden als dat niet het geval is. Verder dat alle boekingsinhoud de beste prijs en advies over immigratieformaliteiten moet hebben om te allen tijde een veilig vertrek te garanderen.

Functieomschrijving

Onderwijs:

• Bachelordiploma in reizen/toerisme of een aanverwante opleiding is een pré

Ervaring:

• Ten minste 3 jaar ervaring in een luchtvaartmaatschappij of reisbranche.

Stuur cv’s naar [email protected]