Posizioni aperte
Senza il nostro team motivato e impegnato in tutto il mondo, ATPI non sarebbe ciò che è oggi – ma tu potresti contribuire a ciò che ATPI sarà in futuro? Dai un’occhiata alle nostre opportunità di carriera qui sotto:
Europa
Hai la passione per la pianificazione di viaggi di gruppo ed eventi?
Unisciti al nostro dinamico team Gruppi & Eventi come Travel Consultant, dove gestirai di tutto, da incontri intimi a conferenze su larga scala e viaggi di gruppo. Lavorerai a stretto contatto con un piccolo team dedicato per offrire esperienze impeccabili e memorabili ai nostri clienti.
Responsabilità principali
In qualità di Travel Consultant, sarai responsabile della gestione completa del progetto, tra cui:
- Comunicare con clienti e fornitori tramite e-mail e telefono
- Prenotazione di voli, hotel, sedi per riunioni, attività, ristoranti, trasporti via terra e altri servizi di viaggio
- Creazione di proposte, programmi di viaggio e moduli di registrazione dei partecipanti per eventi più grandi
- Garantire la qualità e l’attenzione ai dettagli durante tutto il processo
- Gestione della fatturazione e del follow-up finanziario
Esperienza e qualifiche desiderate
- Comprovata esperienza nella pianificazione di viaggi di gruppo ed eventi
- Competenza in Amadeus e altri sistemi di prenotazione
- Solide competenze IT, soprattutto in Office 365
- Eccellenti capacità di comunicazione sia in norvegese che in inglese
- Esperienza con la fatturazione e le attività finanziarie
Qualità personali
Stiamo cercando qualcuno che sia:
- Un giocatore di squadra che prospera anche lavorando in modo indipendente
- Orientato al servizio e disposto a fare il possibile
- Affidabile, strutturato e orientato ai dettagli
- Curioso, proattivo e orientato alla soluzione
- Creativo con un occhio per il design (proposte, programmi, pagine di registrazione)
📧 Candidati ora!
Invia la tua candidatura e il tuo CV a: [email protected]
📱 Cellulare: +47 980 97 934
Non vediamo l’ora di sentirti!
Posizione: Parigi, Nizza, Francia
Tipo di impiego: A tempo pieno, ibrido
Chi siamo:
ATPI è un’azienda leader nella gestione dei viaggi con una forte reputazione locale nel settore marittimo e una presenza consolidata nel mercato aziendale francese. Nell’ambito della nostra strategia di crescita, siamo alla ricerca di un professionista motivato e dinamico per guidare l’espansione del business, in particolare nel segmento delle piccole e medie imprese di vari settori, rafforzando e alimentando al contempo le relazioni nel nostro settore marittimo principale.
Riassunto del ruolo:
Il Business Development Manager sarà responsabile sia dell’acquisizione di nuovi clienti redditizi in base agli obiettivi annuali preventivati, sia della gestione dei rapporti con i clienti esistenti. Questo ruolo, incentrato su un duplice aspetto, richiede una persona proattiva con un forte acume di vendita, una profonda comprensione della gestione delle relazioni con i clienti e la capacità di orientarsi tra le complesse esigenze di business nei settori dei viaggi aziendali e marittimi. Il candidato prescelto costruirà e gestirà una pipeline locale mirata, individuerà le opportunità di crescita, personalizzerà le soluzioni di viaggio per soddisfare le esigenze dei clienti e garantirà un servizio eccezionale per costruire partnership a lungo termine.
Responsabilità principali
Sviluppo delle vendite:
- Individuare e assicurarsi in modo proattivo nuove opportunità commerciali nel mercato delle piccole e medie imprese in Francia.
- Sfruttare la reputazione consolidata dell’azienda per consolidare ed espandere la quota di mercato nel settore marittimo.
- Costruire, mantenere e gestire un database di potenziali clienti come concordato con l’Amministratore Delegato.
- Supportare le nuove opportunità multinazionali provenienti dal nostro team di rete di partner
- Condurre ricerche di mercato per identificare le tendenze, le esigenze dei clienti e il posizionamento della concorrenza.
- Sviluppare e presentare proposte di vendita personalizzate ai potenziali clienti, evidenziando la proposta di valore e l’esperienza di ATPI.
- Negoziare i termini di un accordo per chiudere le vendite.
- Raggiungere e superare gli obiettivi di vendita attraverso una pianificazione strategica e una gestione efficace della pipeline.
- Assicurarsi che il CRM sia aggiornato secondo le linee guida concordate e rifletta tutte le attività di vendita intraprese e pianificate.
- Sviluppare il marchio aziendale e rappresentare ATPI sul mercato in occasione di eventi di settore e organizzazioni commerciali come leader del settore.
- Mantenere l’esperienza nel settore delle innovazioni, delle tendenze, delle sfide e degli ostacoli per i settori dei viaggi e dei trasporti marittimi.
- Condurre tutte le attività di vendita con il massimo grado di professionalità e integrità.
Gestione degli account:
- Servire come punto di contatto principale per i clienti assegnati, assicurando un servizio eccellente e la soddisfazione dei clienti.
- Costruire e mantenere relazioni solide e a lungo termine con i principali responsabili delle decisioni.
- Monitorare i conti dei clienti per identificare le opportunità di aumentare la redditività dei clienti attraverso iniziative come l’upselling o il cross-selling.
- Risolvi i problemi con tempestività, assicurando ai clienti una gestione dei viaggi senza intoppi.
- Collaborare con i team operativi e i leader locali per garantire un servizio eccellente, assistendo la risoluzione dei problemi e la comunicazione/escalation con i clienti.
- Sviluppare documenti di pianificazione aziendale di qualità e performance dei conti per fornire al senior management informazioni regolari e accurate.
- Fornire relazioni mensili al Travel Manager e agli stakeholder senior all’interno della base clienti e ai rispettivi Account Manager regionali/globali di ATPI. Analizzare le informazioni sui viaggi per identificare tendenze e opportunità di risparmio o raccomandazioni politiche da condividere in modo proattivo.
- Partecipa al mantenimento dei controlli sui debiti invecchiati e sulle questioni finanziarie.
- Sviluppare una solida rete di contatti e relazioni con i fornitori a sostegno della reputazione del marchio ATPI, nonché essere il principale punto di contatto per i clienti ATPI quando lavorano con i loro fornitori preferiti.
- Supportare le implementazioni per le nuove attività, se necessario.
Collaborazione e strategia:
- Lavorare a stretto contatto con i team e gli stakeholder interni, tra cui le operazioni, la gestione delle offerte, la finanza e il marketing, per garantire la fornitura di soluzioni personalizzate incentrate sul cliente.
- Fornire approfondimenti e feedback sul mercato per informare la strategia aziendale e lo sviluppo dei prodotti.
- Rappresentare l’azienda agli eventi di settore, alle conferenze e alle opportunità di networking per aumentare la visibilità del marchio.
- Mantenere una buona conoscenza degli strumenti, della tecnologia e dei prodotti di ATPI.
Qualifiche e competenze:
- Esperienza comprovata nelle vendite e nella gestione degli account, preferibilmente nell’ambito del travel management.
- Forte conoscenza del panorama dei viaggi aziendali e delle sue sfide specifiche, con una comprensione del settore marittimo come vantaggio.
- Capacità dimostrata di costruire e mantenere relazioni con i clienti a tutti i livelli.
- Orientato ai risultati e con un’esperienza consolidata nel raggiungimento e nel superamento degli obiettivi di vendita.
- Ottime capacità di comunicazione, negoziazione e presentazione.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e di collaborare efficacemente con team interfunzionali.
- Conoscenza del francese e dell’inglese (scritto e parlato).
- Forti doti organizzative e capacità di gestire più priorità.
- Ottime capacità di Microsoft Word, PowerPoint, Excel ed esperienza nell’utilizzo di un sistema CRM.
- Esperienza dimostrata con i social media per il business (preferibilmente LinkedIn)
Cosa offriamo:
- Stipendio competitivo con incentivi basati sui risultati.
- Ambiente di lavoro ibrido che offre flessibilità ed equilibrio tra lavoro e vita privata.
- Opportunità di crescita professionale all’interno di un’azienda leader di mercato.
- Una cultura di squadra solidale e collaborativa.
Come candidarsi:
Se ti appassiona guidare la crescita del business, costruire solide relazioni con i clienti e contribuire al successo di un’azienda leader nel settore della gestione dei viaggi, saremo lieti di sentirti. Invia la tua candidatura, allegando il tuo CV e una lettera di presentazione, a [email protected].
Sei interessato a lavorare in un ambiente amichevole e orientato al lavoro di squadra per gestire i viaggi di diversi clienti aziendali e marittimi e sostenere la continua crescita di ATPI France?
ATPI France è alla ricerca di consulenti di viaggio motivati e di talento con esperienza nel GDS Amadeus!
Queste posizioni a tempo pieno avranno sede nella regione di Parigi (Ruel Malmaison) o a Nizza, con un orario di lavoro ibrido (2 giorni di lavoro a casa a settimana).
CLIENTI: MULTINAZIONALE / OFFSHORE / MARINA / FRANCIA CORPORATE
Orari: Dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 16:30 e dalle 10:00 alle 18:00 – a rotazione (1 settimana su 2). 35 ore settimanali.
Responsabilità
- Fornire consulenza, prezzi e biglietteria di servizi e prodotti legati ai viaggi (aerei, hotel, auto, treni) per i viaggiatori d’affari, in francese e/o in inglese.
- Gestire le prenotazioni, le modifiche e le cancellazioni delle prenotazioni di viaggi individuali e/o di gruppo
- Preparare ed eseguire preventivi di prenotazione di viaggi e/o conferme d’ordine in conformità con la politica aziendale in materia di viaggi.
- Prezzo delle richieste di viaggio complesse
- Controllare e monitorare la qualità delle prenotazioni
- Assistere il cliente in caso di problemi e gestire le controversie
- Utilizza l’elenco dei fornitori di riferimento
- Garantire la segnalazione e il risparmio degli incidenti dei clienti
- Partecipa a qualsiasi attività legata al progetto
Capacità/Esperienza
- Hai maturato una precedente esperienza di lavoro in una posizione simile.
- Hai una conoscenza perfetta del GDS AMADEUS
- Padroneggi l’inglese scritto/parlato
- Hai esperienza con gli strumenti di Microsoft Office.
- Hai eccellenti capacità relazionali, senso del servizio e orientamento alla soluzione.
- Sei abituato a lavorare sia in team che in autonomia e sei riconosciuto per la tua curiosità, creatività, rigore, dinamismo e senso del servizio.
Sei interessato?
Invia il tuo CV a [email protected] e [email protected]
Asia
SCOPO GENERALE DEL RUOLO
In qualità di Client Relationship Manager dedicato, sarai responsabile di ogni aspetto del programma di viaggio dei clienti.
Questo include l’implementazione, la pianificazione aziendale, le revisioni dei clienti, la fidelizzazione e la negoziazione dei contratti.
Sei responsabile della creazione e del mantenimento di relazioni ATPI e con i clienti con i principali decision maker in diversi paesi e regioni.
RESPONSABILITÀ
– Gestire tutti gli aspetti del programma di viaggio dei clienti e rappresentare il primo punto di contatto
– Raggiungi gli obiettivi di fidelizzazione dei clienti e di redditività degli account
– Guidare la globalizzazione, l’efficienza dei processi di prenotazione e la conformità alle politiche in tutti i mercati dei clienti
– Offrire soluzioni proattive e consulenziali ai clienti e aumentare le entrate attraverso l’up selling di prodotti e servizi ATPI
– Partecipa alla pianificazione delle previsioni aziendali e del budget
– Sviluppare ed eseguire piani aziendali, implementare i risultati chiave e misurare i risultati.
– Sviluppare, misurare e riferire gli accordi sul livello di servizio e gli indicatori di prestazione chiave.
– Creare e gestire piani di miglioramento aziendale e condurre revisioni aziendali dei clienti
– Gestire i requisiti di reportistica operativa, globale/regionale
– Garantire il pagamento tempestivo dei debiti dei clienti, ove richiesto e necessario, come da obblighi contrattuali.
– Agisce come punto di contatto principale per il team esecutivo del cliente
– Mantenere le relazioni con i fornitori e l’industria di ATPI
– Fornire regolarmente relazioni e presentazioni interne agli stakeholder di ATPI sulle prestazioni dell’account.
QUALIFICHE: COMPETENZE ED ESPERIENZE
– Almeno 5 anni di esperienza nell’account management di un’azienda di gestione viaggi che gestisce conti globali o regionali.
– Consapevolezza culturale dei mercati globali
– Esperienza nella gestione di progetti
– Conoscenza della gestione dei contratti, forte capacità di negoziazione e di analisi.
– Capacità di interagire con tutti i livelli di stakeholder e di influenzare i decisori.
– Capacità di comunicazione orale e scritta, compreso il parlare in pubblico e le presentazioni.
– Ha fiducia nel relazionarsi con i principali stakeholder sia internamente che con il cliente.
– Conoscenza di Microsoft Word, Excel e PowerPoint
Per candidarti invia il tuo CV a [email protected]
SCOPO GENERALE DEL RUOLO
ATPI è un’azienda leader a livello mondiale nella gestione di viaggi ed eventi. Siamo alla ricerca di un leader commerciale per guidare e realizzare la prossima fase di crescita in Indonesia
Questo ruolo è adatto a una persona che desidera compiere il prossimo passo verso il Senior Management, in particolare dopo un periodo di gestione di team commerciali di grande successo o che ricopra attualmente un ruolo di secondo o terzo in comando. La posizione si concentra sulla generazione di profitti in un mercato in rapida crescita
Il GM è responsabile delle operazioni commerciali e finanziarie quotidiane dell’azienda e del raggiungimento di crescita e profitti
Il GM deve avere acume commerciale ed essere responsabile della negoziazione di accordi e commissioni con partner di viaggio e clienti
RESPONSABILITÀ
1. Leadership strategica e crescita del mercato
· Definire ed eseguire una strategia aziendale a lungo termine per aumentare la quota di mercato nei nostri settori chiave: Corporate Travel, Energy, Marine e MICE (Meeting, Incentive, Convention ed Esposizioni)
· Guidare la trasformazione digitale garantendo l’adozione di strumenti di prenotazione (OBT) e piattaforme di pagamento all’avanguardia
2. Sviluppo commerciale e aziendale
· Incrementare i ricavi complessivi supervisionando la pipeline di vendita e acquisendo account B2B di alto valore.
· Gestire relazioni di alto livello con i principali fornitori, tra cui Garuda Indonesia, vettori internazionali e grandi catene alberghiere
· Negoziare strutture commissionali e programmi di incentivazione favorevoli per massimizzare la redditività
3. Eccellenza operativa
· Supervisionare le operazioni quotidiane relative a biglietteria, elaborazione dei visti e assistenza di emergenza 24/7
· Garantire la rigorosa conformità alle normative ASITA (Association of the Indonesian Tours and Travel Agencies) e IATA
· Ottimizzare i flussi di lavoro interni per mantenere elevati accordi sul livello del servizio (SLA) per i clienti aziendali multinazionali
4. Gestione finanziaria
· Responsabilità completa del conto economico (P&L), inclusi budget, previsioni e iniziative di controllo dei costi
· Monitorare i crediti verso i clienti e il rischio di credito, una componente critica nella cultura dei pagamenti aziendali in Indonesia
5. Persone e cultura
· Guidare e fare da mentore a un team diversificato di consulenti di viaggio, account manager, personale finanziario, addetti alle vendite e al settore MICE
· Promuovere una cultura ad alte prestazioni che dia priorità all’empatia verso il cliente e alla competenza tecnica
QUALIFICHE: COMPETENZE ED ESPERIENZE
Esperienza:
· 5-10 anni in ruoli senior con focus commerciale (ad es. GM o Responsabile delle vendite), con preferenza per almeno 5 anni in un ruolo di senior management. L’esperienza nel settore dei viaggi sarà considerata un vantaggio ma non è obbligatoria
Istruzione:
· È preferibile un titolo di studio di livello universitario (Bachelor’s degree)
Competenze tecniche:
· La familiarità con le piattaforme GDS e i moderni strumenti di prenotazione online per il Corporate Travel sarà considerata un vantaggio ma non è obbligatoria
Lingua:
· È obbligatoria una fluidità a livello madrelingua in Bahasa Indonesia e una competenza professionale in inglese (essenziale per il reporting regionale e la gestione dei clienti multinazionali)
Sfumature locali:
· Una solida rete di contatti esistente all’interno del Ministero del Turismo indonesiano e nei principali circoli di procurement aziendale sarà considerata un vantaggio
Competenze chiave
· Mentalità pionieristica: capacità di costruire e scalare in un mercato in via di sviluppo con una comprovata abilità nell’aumentare ricavi e profitti
· Abilità negoziale: capacità di garantire prezzi competitivi e acquisire business basandosi sul valore
· Gestione delle crisi: comprovata capacità di gestire le interruzioni dei viaggi (ad es. disastri naturali o cambiamenti geopolitici che influenzano le rotte aeree)
Per candidarti invia il tuo CV a [email protected]
ATPI è alla ricerca di un Marketing Executive esperto che si unisca al nostro team di marketing dinamico e in rapida crescita in Asia. Questo ruolo prevede il supporto e l’esecuzione di una serie di iniziative di marketing, combinando creatività, intuizione strategica e capacità analitiche per far progredire il nostro marchio. Cerchiamo un candidato con un occhio attento ai dettagli, un’attitudine al design grafico e un’eccezionale capacità di scrittura. Se questo ti assomiglia, vogliamo sentirti. Unisciti a noi e fai parte di qualcosa di straordinario!
Le responsabilità principali includono, ma non si limitano a, le seguenti:
- Supportare le ricerche e le analisi di mercato per valutare le tendenze, la consapevolezza del marchio e il panorama competitivo.
- Contribuire allo sviluppo di idee e opportunità per migliorare la leadership di pensiero di ATPI, per promuovere la consapevolezza, il coinvolgimento e la viralità.
- Supporta la creazione di contenuti interessanti per le piattaforme digitali, le presentazioni e altri materiali di marketing, assicurando una consegna puntuale.
- Fornire supporto in occasione di eventi, fiere e webinar per promuovere i servizi di ATPI.
- Collaborare con i team commerciali per comprendere gli obiettivi aziendali e creare comunicazioni d’impatto che promuovano l’ATPI.
- Assistere nella pianificazione e nell’esecuzione di campagne di marketing BTL mirate a obiettivi specifici e demografici.
- Compilare e riportare le campagne e le attività di comunicazione, fornendo risultati e informazioni utili al Marketing Manager.
- Contribuire alla gestione e alla crescita dell’engagement sui canali media di proprietà di ATPI.
Qualifiche:
- Laurea in marketing, comunicazione o un settore correlato.
- 3 + anni di esperienza nel marketing B2B
- Esperienza comprovata nel marketing sui motori di ricerca, nella pubblicità sui social media e nell’email marketing
- Esperienza pregressa con strumenti come HubSpot, Canva, Google Analytics, Adobe Indesign e Illustrator
Requisiti:
- Forti capacità di copywriting e di creazione di contenuti, con l’abilità di scrivere in modo persuasivo e chiaro per vari mezzi (digitale, marcom, leadership di pensiero, nomination a premi).
- Un occhio di riguardo per il design e l’estetica visiva
- Capacità di lavorare in modo indipendente e collaborativo con team interfunzionali.
- Ottime capacità organizzative con l’abilità di gestire più progetti contemporaneamente.
- Il background in TMC è preferibile ma non obbligatorio.
Le candidature e i CV devono essere inviati a:
Filippine: [email protected]
India: [email protected]
Stiamo cercando un Key Account Manager che si unisca al team di Mumbai per gestire i clienti con sede a Singapore. Questo ruolo si occuperà di fidelizzare i clienti e di incrementare l’attività dei clienti esistenti, rappresentando un unico punto di contatto per i clienti. Se sei una persona con grandi capacità comunicative e che trova soddisfazione nel fornire un’esperienza esemplare ai clienti, questo potrebbe essere il ruolo che fa per te.
Responsabilità principali
- Mantenere ed espandere le relazioni con i clienti attraverso contatti regolari con i clienti e comunicazioni con i team interni.
- Rinegoziare i contratti con i clienti, se necessario, e garantire il mantenimento della base clienti di ATPI.
- Gestire la redditività dei clienti esistenti.
- Realizzare l’implementazione dei nuovi clienti acquisiti.
- Effettuare analisi delle informazioni di gestione e fornire analisi di consulenza al cliente su base regolare.
- Costruire buoni rapporti di lavoro con i responsabili delle vendite e delle operazioni e con i rispettivi team.
- Mantenere registri accurati nel database aziendale Microsoft Dynamics.
- Assistere il controllo dei crediti assicurandosi che i clienti paghino secondo i termini contrattuali.
- Fornire un rapporto mensile al responsabile dell’Account Management sui principali risultati, attività, aree di interesse e requisiti per la tua regione.
- Qualsiasi compito delegato dalla direzione
Requisiti
- Preferibilmente laurea triennale
- 5 anni di esperienza nel servizio clienti e nella gestione degli account
- CRM – preferibile la conoscenza di Salesforce
- Ben presentato, energico, analitico e focalizzato sul cliente.
- L’esperienza nella gestione degli account di società di gestione viaggi (TMC) è preferibile ma non essenziale.
I candidati interessati possono inviare il proprio cv a [email protected]
Il ruolo del Regional Account Manager è quello di guidare tutti gli aspetti del portafoglio clienti assegnato, compresi, ma non solo, la fidelizzazione, la negoziazione dei contratti, l’implementazione, l’upselling dei prodotti e dei servizi ATPI e la conduzione di revisioni aziendali.
Responsabilità principali
- Raggiungi gli obiettivi di fidelizzazione dei clienti e di redditività degli account
- Aumentare i ricavi attraverso l’Up-Selling e il Cross-Selling con un approccio consultivo, assicurando che le soluzioni soddisfino le esigenze dei clienti.
- Sviluppare ed eseguire piani aziendali, implementare i risultati chiave e misurare i risultati.
- Gestire l’implementazione di nuove attività
- Effettuare l’analisi delle informazioni di gestione e fornire analisi di consulenza al cliente su base regolare.
- Costruire buoni rapporti di lavoro con i responsabili delle vendite e delle operazioni e con i rispettivi team.
- Mantenere registri accurati nel database aziendale designato – Microsoft Dynamics
- Assicurare il pagamento tempestivo dei clienti, ove richiesto e necessario, come da obblighi contrattuali.
- Fornire un rapporto mensile al responsabile della gestione degli account sui risultati principali, le attività, le aree di interesse e le esigenze della tua regione.
- Qualsiasi compito delegato dalla direzione
Requisiti
- Preferibile laurea triennale.
- 5 anni di esperienza nella Customer Experience e/o nell’Account Management
- Ben presentato
- Energico, analitico e focalizzato sul cliente.
- Preferibile esperienza nella gestione degli account di società di gestione viaggi (TMC).
Per candidarti invia il tuo CV a [email protected]
Responsabilità e autorità:
- Esegue tempestivamente tutti gli aspetti del rispettivo ASC, in particolare assicurandosi che la qualità delle prenotazioni, i tempi di risposta ai clienti, il prezzo del volo diretto più basso, l’alternativa di classe attraverso un punto di transito che potrebbe essere più economico, la produttività stabilita e gli standard di servizio al cliente, tra gli altri, siano soddisfatti per garantire la soddisfazione del cliente e l’adempimento dei contratti, comprese tutte le procedure e le istruzioni di lavoro concordate in base alle richieste di prenotazione dei clienti e, se necessario, ai requisiti di biglietteria. Questo include:
- Si assicura che tutti gli strumenti ATPI e il QC pertinenti e necessari vengano utilizzati per ogni richiesta di prenotazione, con l’obiettivo di fornire l’offerta con il volo più economico e diretto.
- Assicura l’implementazione di tutti i formati, i contratti, i requisiti e le aspettative dei clienti, compresa l’approvazione da parte del team di Business Hours, su base giornaliera. Assicura che tutte le approvazioni siano eseguite secondo i protocolli concordati e comunicate per qualsiasi problema ai rispettivi proprietari dei clienti in orario d’ufficio. Questo include la partecipazione alle riunioni di vendita e KAM con i clienti, se necessario.
- Prenota i voli secondo l’orario migliore e la tariffa aerea più economica per raggiungere il cliente/cliente in modo sicuro e puntuale e, in caso contrario, prende nota degli standard. Inoltre, tutti i contenuti della prenotazione devono avere il miglior prezzo e consigli sulle formalità di immigrazione per garantire partenze sicure in ogni momento.
Specifiche del lavoro
Istruzione:
- È preferibile una laurea in Viaggi/Turismo o in corsi affini
Esperienza:
- Almeno 3 anni di esperienza in una compagnia aerea o nel settore dei viaggi.
Invia i curriculum a [email protected]
Responsabilità e autorità:
- Implementa e rispetta tutte le procedure e le istruzioni di lavoro concordate in base alle prenotazioni dei clienti e, se necessario, ai requisiti di biglietteria.
- Si assicura che tutti gli strumenti ATPI pertinenti e necessari (FV, AA, waitlist watcher, ecc.) siano utilizzati in ogni momento per ogni prenotazione, in modo che il risultato finale dell’offerta di prenotazione sia il volo più economico e diretto. Le procedure manuali di vendita dei prezzi e dei posti (CQC-controllo continuo della qualità) vengono eseguite con diligenza e continuità per raggiungere i risultati sopra descritti.
- Si assicura che tutti i programmi e gli strumenti di ATPI, come bar e pars, POS, Discovery e altri strumenti, vengano appresi e utilizzati in ogni momento.
Specifiche del lavoro
Istruzione:
- È preferibile una laurea in Viaggi/Turismo o in corsi affini
Esperienza:
- È accettabile un neolaureato
Invia i curriculum a [email protected]