ATPI Groepsreizen is op zoek naar een enthousiaste en bekwame Project Manager om ons team te versterken.
Deze functie omvat alle aspecten van groepsboekingen, van offertes en reserveringen tot projectadministratie en ondersteuning na verkoop.
Je werkt samen met het team en communiceert met vertrouwen met klanten en leveranciers. Over ATPI Groepsreizen: Vanuit Schiphol-Rijk bedienen we de Nederlandse en Belgische markt met een toegewijd en ervaren team.
We beheren vluchtaanvragen voor groepen die internationale (sport)evenementen en zakelijke bijeenkomsten bijwonen. Wat ga je doen?

• Identificeer en bied passende reisoplossingen voor klanten.
• Vraag offertes aan bij luchtvaartmaatschappijen en andere leveranciers.
• Boek individuele en groepsreizen.
• Offertes voorbereiden en opvolgen.
• Beheer reserveringen.
• Pas projectmatig denken en uitvoeren toe.
• Berekeningen uitvoeren.
• Proactief deadlines bewaken.
• Professioneel communiceren via e-mail, Teams en telefoon met collega’s, klanten en leveranciers.
• Nieuwe commerciële mogelijkheden identificeren en nastreven.
• Projectadministratie afhandelen.
• Gebruik reserverings- en boekhoudsystemen – wij werken met GDS Amadeus.
• Risicomanagement uitvoeren.
• Ondersteuning na verkoop bieden.

Functievereisten:

• MBO opleidingsniveau of gelijkwaardige werkervaring.
• Aantoonbare projectmanagementervaring, bij voorkeur in de reis- of evenementenbranche.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden met een commerciële instelling; vloeiend in zowel Nederlands als Engels, gesproken en geschreven.
• Kennis of affiniteit met IATA en de hotelbranche is een pré.
• Sterk oog voor detail, stressbestendig, met effectieve plannings- en multitaskingvaardigheden, samen met financieel inzicht.
• Het vermogen om de belangen van verschillende belanghebbenden effectief te beheren.
• Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken.
• Klantgericht en zeer servicegericht.
• Professionele en representatieve houding.
• Bereidheid om te reizen als dat nodig is voor projecten.
• Een teamspeler die projectteams en leveranciers kan briefen en motiveren.
• Bedreven in Microsoft Office, met name Excel.

Wat wij bieden: Een veelzijdige functie in een dynamisch en vooruitstrevend bedrijf met enthousiaste collega’s.
ATPI bevordert korte communicatielijnen en een informele werkomgeving die initiatieven van werknemers stimuleert.
We bieden een aantrekkelijk secundair arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder een pensioenregeling, reiskortingen en een doorlopende gratis reis- en annuleringsverzekering. Zie jij jezelf in deze rol? Aarzel dan niet en stuur je CV en motivatiebrief naar [email protected].
Voor meer informatie over ATPI Corporate & Sports Events, deze vacature of de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Roger Ilahi via [email protected].

Over ATPI ATPI vertegenwoordigt een groep sterke merken, actief in zakenreizen, maritieme & energiereizen en evenementen.
Je vindt ons in meer dan 45 landen wereldwijd met meer dan 100 kantoren, waaronder in Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Canada, Noorwegen, Singapore, Australië en Dubai.
De Nederlandse vestiging levert reisdiensten en -oplossingen aan zakelijke klanten.
ATPI is toonaangevend op het gebied van efficiënte reisoplossingen en optimaal beheer van reiskosten, aan industriesectoren waar reizen bedrijfskritisch is. Wat ga je doen? Je rapporteert aan de Head of Sales en zult nieuwe reisaccounts werven in overeenstemming met de jaarlijkse gebudgetteerde doelstellingen. Je bent iemand met een oprecht verlangen om deel uit te maken van een dynamisch en zeer gemotiveerd commercieel team, belast met het vergroten van het marktaandeel in Nederland om bij te dragen aan de groei van ATPI in alle business lines met focus op Corporate Travel en Marine & Energy Trave…. En verder…

• De databases met potentiële klanten opbouwen, onderhouden en uitbreiden;
• Ervoor zorgen dat ATPI wordt opgenomen op de aanbestedingslijst van potentiële klanten binnen de prospectdatabase;
• Regelmatig bellen en vergaderen met potentiële klanten;
• Relaties opbouwen en onderhouden met potentiële klanten, waarbij je proactief hun zakelijke behoeften en mogelijke oplossingen analyseert;
• Ontwerp, productie en effectieve levering van hoogwaardige verkooppresentaties en voorstellen aan potentiële klanten;
• Ervoor zorgen dat alle afspraken en voorstellen ATPI in een zeer professioneel en toch concurrerend daglicht stellen met als einddoel het binnenhalen van de prospect binnen een overeengekomen prijsbereik;
• Nauw samenwerken met het ondersteuningsteam bij het indienen van voorstellen door informatie en advies te geven en de uiteindelijke documentatie goed te keuren;
• Onderhandelen over de voorwaarden van een overeenkomst om verkopen te sluiten;
• Contact onderhouden met programmamanagement voor de implementatie en het overdrachtsplan van newbusiness;
• Ervoor zorgen dat het CRM up-to-date wordt gehouden in overeenstemming met de afgesproken richtlijnen en alle ondernomen en geplande verkoopactiviteiten weerspiegelt;
• Woon naar behoefte beurzen en netwerkevenementen bij;
• Jaarlijks verkoopplan opstellen en uitvoeren om het jaarlijkse omzetbudget te halen.

Wie ben jij?

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een commerciële B2B-rol, bij voorkeur in de reis- of hospitalitybranche;
• Je hebt een afgeronde HBO opleiding – bij voorkeur Business/Sales/Marketing gerelateerd;
• Ervaring met het verkopen van diensten in plaats van producten;
• Ervaring met het coördineren van activiteiten binnen vaak strakke tijdschema’s en het vermogen om prioriteiten te stellen en flexibel in te spelen op de behoeften van de klant;
• Je moet vloeiend Engels en Nederlands spreken en over sterke communicatieve vaardigheden beschikken, aangezien contacten met potentiële klanten en collega’s een belangrijk aandachtspunt binnen de functie zijn;
• Ervaring in het verkopen aan verschillende lagen in een organisatie, van operationeel tot c-level.

Je herkent jezelf in de volgende vaardigheden en competenties:

• Focus op verkoop
• Zelfstarter
• Teamspeler
• Nieuwsgierigheid
• Energiek
• Doelgericht
• Deal dichterbij
• Flexibel

Wat bieden we aan? In deze functie zul je nieuwe business genereren in alle ATPI business lines.
Dit is een zeer dynamische functie, waarin je echt het verschil zult maken met onze unieke sectortechnologie, ervaring en kennis in elk van onze business lines.
Dit betekent een zeer gevarieerde functie binnen een dynamisch en vooruitstrevend bedrijf.
Je komt terecht in een groep enthousiaste collega’s.
Onze vlakke hiërarchie en informele sfeer geven ruimte voor initiatief, eigenaarschap en het uitdagen van de status quo.
Naast een marktconform salaris (inclusief bonus) biedt ATPI een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder een leaseauto, laptop en smartphone.
Dit arbeidsvoorwaardenpakket omvat ook een pensioenregeling, kortingen op het boeken van reizen en een gratis doorlopende reisverzekering. Herken jij jezelf? Stuur dan je CV en motivatie naar [email protected].
Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je telefonisch contact opnemen met de afdeling HRM via 020-2011 404 of via hetzelfde e-mailadres.
Voor inhoudelijke vragen over deze vacature kun je telefonisch contact opnemen met Jochem Hemink (Hoofd Sales) via 020-2011 257. Ga voor meer informatie over ATPI naar www.atpi.com.

Spring er meteen in; als Junior Project Manager maak je deel uit van ons Digital team.
Je blinkt uit in plannen en organiseren en wordt enthousiast van digitale systemen en agile werken.
Naast het opzetten en beheren van evenementen voor diverse A-klanten in verschillende registratie- en bestelsystemen, zoals Panorama en EventsAir, ben je een essentiële schakel tussen interne stakeholders, product owners en developers.
Klinkt dit goed voor jou?
Lees dan snel verder… Over ATPI AT PI is actief als organisator van zakenreizen en evenementen op het gebied van zakenreizen, zee- & energiereizen, bedrijfs- & sportevenementen.
Je vindt ons in meer dan 45 landen wereldwijd met meer dan 100 kantoren, waaronder in Nederland, Groot-Brittannië, Canada, Noorwegen, Singapore, Australië en Dubai.
De Nederlandse vestiging, met meer dan 100 medewerkers, ontwikkelt en organiseert reisgerelateerde diensten en oplossingen, evenementen en reis- en hospitalityprogramma’s voor zakelijke klanten.
Communicatie als discipline is hier een belangrijk onderdeel van.
Denk aan het ontwikkelen (bedenken, realiseren) van communicatiemiddelen als onderdeel van de totale gastbeleving (bestel- en registratiewebsites, apps, uitnodigingen, etc.).
Zowel de klant als de gasten doorlopen een flow waarin we ze telkens optimaal willen informeren en inspireren.
Want laten we eerlijk zijn; het feest begint zodra je de eerste communicatie ontvangt. Wat ga je doen?

• Het opzetten en beheren van verschillende bestel- en registratiesystemen;
• Eisen en wensen van de klant vertalen naar het gekozen digitale systeem;
• Het aanmaken van tickets in bijvoorbeeld Jira of Liquid als briefings voor back- en front-end ontwikkelaars;
• Dagelijks deelnemen aan de stand-up meeting waar taken en planning worden besproken met producteigenaren en ontwikkelaars;
• Het beoordelen/testen van wijzigingen en functionaliteiten;
• Feedback verwerken;
• Leidende ontwikkelaars;
• Het operationele team ondersteunen.

Wat neem je mee?

• IT- en managementervaring;
• Agile en scrumvaardigheden;
• Excel heeft geen geheimen voor je;
• Verder ben je nauwkeurig, besluitvaardig en vooral oplossingsgericht;
• Vaardigheid in zowel Nederlands als Engels, zowel gesproken als geschreven;
• Last but not least: je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.

Wat bieden we aan? Een veelzijdige functie binnen een dynamisch en vooruitstrevend bedrijf met enthousiaste collega’s. Door korte communicatielijnen en een informele werksfeer is er ruimte voor initiatieven van onze medewerkers. Naast het leveren van een bijdrage aan toonaangevende internationale evenementen, bieden we je ook de mogelijkheid om ter plekke ervaring op te doen. ATPI biedt een uitstekend secundair arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder een pensioenregeling, kortingen bij het boeken van reizen en een gratis doorlopende reis- en annuleringsverzekering. Enthousiast over deze vacature? Mail dan snel je CV en motivatie naar [email protected]. Voor meer informatie over deze vacature of de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Geraldine Provot via [email protected]. Ga voor meer informatie over ATPI naar www.atpi.com. Acquisitie wordt niet gewaardeerd.

Over ATPI ATPI vertegenwoordigt een groep sterke reismerken, actief in zakenreizen, maritieme & energiereizen, bedrijfs- en sportevenementen. Als gedreven reismanagementbedrijf is ATPI een van de snelst groeiende bedrijven in de sector. Je vindt ons wereldwijd in meer dan 45 landen met meer dan 100 kantoren. Onze diensten strekken zich uit over alle industrieën en richten zich op het bedienen van klanten op het hoogste kwaliteitsniveau. ATPI biedt efficiënte reisoplossingen en optimaal beheer van reiskosten. Precies wat klanten verwachten en krijgen, elke dag. Werken bij ATPI betekent een veelzijdige baan in een dynamische en internationale omgeving, waar je te maken krijgt met alle aspecten van het vak. Wat ga je doen?

• Je beheert verschillende mailboxen en behandelt e-mails;
• Je ondersteunt de sales- en accountmanagers bij hun dagelijkse werkzaamheden;
• Je bent betrokken bij de implementatie van nieuwe klanten (aanmaken van nieuwe klantcodes, enz.);
• Je zorgt ervoor dat klantgegevens up-to-date zijn in verschillende systemen (waaronder Microsoft Dynamics/CRM);
• Je maakt managementrapporten;
• Je behandelt service en het oplossen van klachten.

En verder… Binnen de organisatie ben je het eerste aanspreekpunt voor alle vragen over onze klanten en de afspraken die we met hen hebben gemaakt. Met systemen, automatisering en klantenenquêtes willen we de klanttevredenheid constant monitoren en er actief op inspelen op elk moment in het klanttraject. Je speelt een belangrijke rol in dit veranderingsproces binnen het team. Wie ben jij?

• Je hebt minimaal een MBO-diploma;
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels is vereist (zowel mondeling als schriftelijk);
• Kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) en Microsoft Dynamics;
• Werkervaring in een commerciële functie is een pluspunt;
• Je bent nauwkeurig;
• Je bent flexibel;
• Je hebt commercieel inzicht en bent servicegericht.

In deze functie zijn er het hele jaar door pieken in de werkdruk. Je kunt op die momenten goed met druk omgaan en duidelijke prioriteiten stellen. Je behoudt gemakkelijk het overzicht tussen verschillende taken en werkt systematisch en proactief. Het is voordelig als je een achtergrond hebt in de Zakenreisbranche, maar dit is geen vereiste. Herken jij jezelf? Heb je interesse in deze functie, stuur dan je CV en motivatie naar [email protected]. Voor vragen over deze vacature en/of de sollicitatieprocedure kun je ook telefonisch contact opnemen met Marjan van Vliet (Hoofd Accountmanagement) via 06-27008039 of via hetzelfde e-mailadres. Ga voor meer informatie over ATPI naar www.atpi.com. Acquisitie wordt niet gewaardeerd.

ATPI is op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte (senior) Travel Consultant voor minimaal 32 uur per week. ATPI ATPI vertegenwoordigt een groep sterke reismerken, actief in zakenreizen marine reizen en evenementen.
Als gepassioneerd ‘travel management company’ is ATPI een van de snelst groeiende bedrijven in de branche.
Wereldwijd vind je ons in meer dan 45 landen met meer dan 100 kantoren.
Onze diensten strekken zich uit over alle bedrijfstakken en richten zich op het bedienen van klanten op het hoogste kwaliteitsniveau.
ATPI biedt efficiënte reisoplossingen en optimaal beheer van reiskosten.
Precies wat klanten verwachten en krijgen.
Elke dag opnieuw.
Werken bij ATPI Corporate Travel betekent een veelzijdige baan in een dynamische en internationale omgeving, waarin je met alle facetten van het bedrijf te maken krijgt. Wat ga je doen? Een (senior) Travel Consultant bij ATPI is verantwoordelijk voor de dagelijkse afhandeling van zakenreizen.
En verder.
– Informeren en adviseren van de zakelijke reiziger over bestemmingen, vliegtarieven, autohuur, hotels en treinen (telefonisch, schriftelijk, per e-mail en via de online booking tool); – Verzorgen van complete reserveringen voor deze klant; – Mede ontwikkelen en uitvoeren van sales promotion activiteiten; – Opstellen van offertes en/of orderbevestigingen; – Afhandelen van klachten volgens de vastgestelde procedure; – Bijhouden van de omzet (van toegewezen accounts); – Bespreekt structurele afwijkingen in de gang van zaken met de manager en/of collega’s om de efficiëntie en effectiviteit van de afdeling te behouden en te verbeteren. Wie ben jij? – Afgeronde MBO/HBO toerisme opleiding; – Werkervaring als reisadviseur; – Ervaring met Amadeus of een gelijkwaardig boekingssysteem is een vereiste; – IATA kennis; – Je hebt klantvriendelijkheid als 2e natuur; – Je hebt een prettige telefoonstem; – Commercieel; – Creatief; – Flexibel; – Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Wij bieden Een veelzijdige functie binnen een dynamisch en vooruitstrevend bedrijf met enthousiaste collega’s.
Korte communicatielijnen en een informele werksfeer geven ruimte voor initiatieven van onze medewerkers.
ATPI heeft een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket met onder andere een pensioenregeling, korting op reisboekingen en een gratis reis- en annuleringsverzekering.
annuleringsverzekering. Interesse? Heb je interesse in deze functie, mail dan je CV en motivatie naar [email protected].
Voor meer informatie over ATPI, deze vacature of de sollicitatieprocedure kun je ook contact opnemen met Richard Veenstra (Manager Business Travel) via e-mail of telefonisch op 020-2011342. Ga voor meer informatie over ATPI naar www.atpi.com.

Ben je geïnteresseerd om te werken in een vriendelijke en teamgerichte omgeving om de reizen van meerdere zakelijke en maritieme klanten te beheren en de voortdurende groei bij ATPI Frankrijk te ondersteunen? ATPI France is op zoek naar gemotiveerde en getalenteerde reisadviseurs met Amadeus GDS ervaring! Deze fulltime functies zullen gebaseerd zijn in de regio Parijs (Ruel Malmaison) of Nice, met een hybride werkschema (2 dagen thuiswerken/per week) KLANTEN: MULTINATIONAAL / OFFSHORE / MARINE / FRANKRIJK CORPORATE Uren: Maandag t/m vrijdag van 08:30-16:30 & 10:00-18:00 uur – op basis van roulatie (1 week uit 2). 35 uur/per week. Verantwoordelijkheden

• Advies, prijzen en ticketing van reisgerelateerde diensten en producten (vliegtuig, hotel, auto, trein) voor zakenreizigers, in het Frans en/of Engels
• Reserveringen, wijzigingen en annuleringen van individuele en/of groepsreizen beheren
• Voorbereiden en uitvoeren van reisboekingsoffertes en/of orderbevestigingen in overeenstemming met het reisbeleid van het bedrijf
• Prijs complexe reisaanvragen
• De kwaliteit van boekingen controleren en bewaken
• De klant bijstaan in geval van problemen en geschillen beheren
• Gebruik de lijst met leveranciers waarnaar wordt verwezen
• Zorgen voor incidentrapportage en besparingen bij klanten
• Deelnemen aan projectgerelateerd werk

Vaardigheden/ervaring

• Je hebt eerdere werkervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt een perfecte kennis van de GDS AMADEUS
• Je beheerst geschreven/gesproken Engels
• Je hebt ervaring met Microsoft Office tools.
• Je hebt uitstekende interpersoonlijke vaardigheden, gevoel voor service en bent oplossingsgericht.
• Je bent gewend om zowel in teamverband als zelfstandig te werken en je wordt erkend om je nieuwsgierigheid, creativiteit, nauwgezetheid, dynamiek en gevoel voor dienstverlening.

Heb je interesse? Stuur je CV naar [email protected] en [email protected]

Functieoverzicht: De Senior Director voor Sales en Account Management, Noord-Amerika, is verantwoordelijk voor het leiden en aansturen van de verkoop- en accountmanagementstrategieën in de Noord-Amerikaanse regio.
Deze cruciale rol omvat het ontwikkelen en uitvoeren van verkoopplannen, het onderhouden van klantrelaties en het maximaliseren van omzetkansen.
De ideale kandidaat beschikt over sterke leiderschapskwaliteiten, een bewezen staat van dienst in sales en accountmanagement en een grondige kennis van het Noord-Amerikaanse marktlandschap. Belangrijkste verantwoordelijkheden: Strategisch leiderschap: Ontwikkelen en implementeren van strategische verkoop- en accountmanagementplannen om omzetdoelen en bedrijfsdoelstellingen te bereiken in lijn met bedrijfsdoelen.
Teammanagement: Leid, mentor en motiveer een goed presterend verkoop- en accountmanagementteam om resultaten te stimuleren, een cultuur van uitmuntendheid te bevorderen en te zorgen voor professionele ontwikkelingsmogelijkheden.
Beheer van klantrelaties: Sterke relaties opbouwen en onderhouden met belangrijke klanten, hun behoeften begrijpen, anticiperen op uitdagingen en oplossingen bieden om de tevredenheid en loyaliteit te vergroten.
Bedrijfsontwikkeling: Identificeren en nastreven van nieuwe zakelijke kansen, partnerschappen en marktsegmenten om de aanwezigheid en inkomstenstromen van het bedrijf op de Noord-Amerikaanse markt uit te breiden.
Monitoring van verkoopprestaties: Vaststellen van key performance indicators (KPI’s) en metrics om verkoopprestaties te meten, analyseren van gegevensinzichten en implementeren van strategieën voor voortdurende verbetering.
Samenwerking: Werk nauw samen met cross-functionele teams waaronder marketing, productontwikkeling en operations om ervoor te zorgen dat verkoopinitiatieven op één lijn liggen met algemene bedrijfsdoelstellingen en klantbehoeften.
Marktanalyse: Op de hoogte blijven van trends in de branche, concurrentielandschap en marktdynamiek om verkoopstrategieën te informeren, opkomende kansen te identificeren en potentiële risico’s te beperken.
Budgetbeheer: Ontwikkelen en beheren van verkoopbudgetten, prognoses en financiële doelen, om een efficiënte toewijzing van middelen en een optimaal rendement op investeringen te garanderen.
Naleving en ethiek: Zorgen voor naleving van het bedrijfsbeleid, industriële voorschriften en ethische normen in alle verkoop- en accountmanagementactiviteiten. Kwalificaties: Bewezen staat van dienst van ten minste 5 jaar in sales- en accountmanagementfuncties, waarvan ten minste 5 jaar in een leidinggevende functie.
Ruime ervaring in B2B-verkoop, bij voorkeur binnen de Travel Management-branche.
Aantoonbaar succes in het stimuleren van omzetgroei, het beheren van grote klantenportfolio’s en het onderhandelen over complexe contracten.
Sterke leiderschaps-, communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden, met het vermogen om teams en belanghebbenden op alle niveaus te beïnvloeden en te inspireren.
Strategische denker met analytisch inzicht, probleemoplossend vermogen en resultaatgerichtheid.
Diepgaande kennis van het Noord-Amerikaanse marktlandschap, trends in de sector en de dynamiek van klanten.
Bedrevenheid in CRM-systemen en Microsoft Office Suite.
Locatie: Deze functie is gebaseerd in Houston, Texas. Bedrijfscultuur: Wij koesteren een dynamische, collaboratieve en inclusieve werkomgeving waar innovatie en uitmuntendheid worden gevierd.
Ons streven naar diversiteit, gelijkheid en inclusie wordt weerspiegeld in onze cultuur, ons beleid en onze praktijken. Als je een strategisch leider bent met een passie voor het stimuleren van uitmuntende verkoop en het onderhouden van klantrelaties, dan nodigen we je uit om deel uit te maken van ons team en een belangrijke bijdrage te leveren aan onze voortdurende groei en succes in Noord-Amerika.
ATPI is een werkgever die gelijke kansen biedt.
We vieren diversiteit en zetten ons in voor het creëren van een inclusieve omgeving voor alle werknemers.
We moedigen sollicitaties aan van mensen met alle achtergronden en ervaringen. Stuur je cv en motivatiebrief naar [email protected]

Over ATPI Marine en Energie: ATPI is een toonaangevend wereldwijd Travel Management Company (TMC) gespecialiseerd in de sectoren Offshore, Marine, Energie en Mijnbouw.
Onze visie is om voortdurend op zoek te gaan naar innovatieve manieren om de reikwijdte en waarde van de diensten die we aanbieden uit te breiden door de passie voor het vak die we hebben.
Onze waarden zijn innovatie, betrokkenheid, empowerment en vooruitziendheid om echte partnerschappen op te bouwen met onze klanten, leveranciers en medewerkers en te leveren wat er echt toe doet. Functieoverzicht: De Business Development Manager is verantwoordelijk voor het aangaan van nieuwe relaties en het laten groeien van de maritieme klantenportefeuille van ATPI Marine and Energy.
Deze functie is bedoeld om de unieke ervaring, waarde en mogelijkheden van ATPI binnen deze sector te presenteren om uitstekende service, zorgplicht, technologische oplossingen, advies en kostenbesparingen aan onze klanten te bieden.
Door middel van prospectie, netwerken, leveranciersrelaties en het opvolgen van leads zal de succesvolle kandidaat niet alleen zijn jaarlijkse quota halen, maar deze zelfs overtreffen.
De doelgroep zijn kleine tot middelgrote organisaties in de maritieme sector. Overzicht van essentiële functies: Prospectie en kwalificatie van echt levensvatbare organisaties die kunnen profiteren van onze producten en diensten en die langdurige partnerschappen kunnen aangaan.
Het ontwikkelen van ons merk in de markt als expert en consultant in de sector en het vermogen om ATPI in de markt te vertegenwoordigen op branche-evenementen en handelsorganisaties als leider in de sector.
Ontwikkelen en beheren van zowel korte- als middellange-termijn cycli om 4-5 keer het jaarlijkse quotum te halen.
Registratie en bijhouden van alle verkoopactiviteiten op dagelijkse, wekelijkse, maandelijkse en jaarlijkse basis in het CRM en het verstrekken van gedetailleerde notities en informatie over alle potentiële klanten en relaties.
Met gemak producten en diensten presenteren aan alle niveaus van een organisatie, zowel extern als intern.
Uitstekend in staat zijn om aangepaste presentaties, voorstellen en marketingmaterialen te maken op basis van het bedrijf van de prospect, de waarde die ATPI biedt aan de prospect en een echte win-win-filosofie voor de samenwerking tussen klant en leverancier.
Opstellen van strategische business cases voor reacties op RFI’s, RFP’s en RFQ’s die het unieke aanbod van ATPI en de vervulling van de behoefte van de klant valideren.
Proactief strategieën opstellen met de belangrijkste interne belanghebbenden zoals operations, financiën, accountmanagement en implementatie over pijplijnactiviteiten, verkoopstrategieën, servicemodellen, prijzen en de overgang van verkoop naar partnerklant.
Voortdurend evalueren en leveren van gedetailleerde analyses van de concurrerende markt, niet alleen met betrekking tot Travel Management Companies (TMC’s), maar ook de maritieme sector rond overnames, fusies en startups.
Onderhouden van branchekennis over innovaties, trends, uitdagingen en obstakels voor zowel de reisbranche als de maritieme sector. Alle verkoopactiviteiten uitvoeren met de hoogste mate van professionaliteit en integriteit ▪ Extra verantwoordelijkheden op zich nemen, zoals gevraagd.
Vereiste ervaring: ▪ 5+ jaar ervaring met verkoop aan de scheepvaartindustrie ▪ Ervaring in de reisbranche Kennis, vaardigheden en capaciteiten vereist en/of gewenst: Uitstekende communicatie- en presentatievaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling, om technische en niet-technische concepten duidelijk en beknopt uit te drukken ▪ Uitstekende organisatorische vaardigheden om doelen te halen en prioriteiten te stellen ▪ Uitzonderlijke vaardigheden op het gebied van markt- en klantbewustzijn ▪ Kennis van de sector om overtuigende campagnes te implementeren en te overzien die relevant zijn voor de sector en zijn publiek ▪ Vermogen om zowel nationaal als internationaal te reizen als dat nodig is. Flexibiliteit om ‘s avonds en in het weekend te werken als dat nodig is.
Zelfgemotiveerd, onafhankelijk en het vermogen om onderzoek te doen en antwoorden te zoeken ▪ Bedrevenheid in Microsoft Office, bekendheid met een CRM-systeem en het vermogen om je aan te passen aan nieuwe softwareprogramma’s.
Aantoonbare ervaring met sociale media voor bedrijven (LinkedIn, Twitter en meer) ▪ Creatief “outside the box” denken ▪ Staat volledig achter de waarden en visie van ATPI Marine and Energy Aanvullende informatie: Uitstekend compensatiepakket met onaangeboorde commissies, basissalaris en bonus op basis van het behalen van quota’s ▪ Volledige arbeidsvoorwaardenpakketten beschikbaar met 401K ▪ Lidmaatschap van handels- en brancheorganisaties ▪ Energieke, spannende en snelle werkomgeving met een toonaangevend managementteam dat een open en boeiende leeromgeving biedt.
Stuur je cv en motivatiebrief naar [email protected]ATPI Marine and Energy discrimineert niet in haar tewerkstelling niet discrimineren op grond van leeftijd, ras, huidskleur, godsdienst, geslacht, seksuele geaardheid, geslacht, seksuele identiteit, geslacht van een sollicitant. geaardheid, geslacht, geslachtsidentiteit, geslachtsuitdrukking, nationale afkomst, beschermde veteranen- of invaliditeitsstatus of enige andere factor die verboden is door
wet.
Je moet in aanmerking komen om in de VS te werken.

ATPI heeft een spannende mogelijkheid voor een tijdelijke Project Manager, Sports & Corporate Events & Incentives en Paris 2024 Olympic Games die gespecialiseerd zal zijn in Hospitality Program Management & Meeting/Event Operations. Deze persoon heeft oog voor detail en is verantwoordelijk voor zowel de planning als de uitvoering van programma’s en evenementen. Je werkt samen met een team van Client Services Managers en Project Managers en werkt samen met verschillende afdelingen van ATPI om een hoog serviceniveau voor alle accounts te garanderen. Deze voltijdse contractfunctie start in november 2023 en eindigt in oktober 2024. Er kan een optie tot verlenging zijn na de contracttermijn. Dit is een functie op afstand, maar af en toe moet je naar het centrum van Montreal en Toronto reizen. In aanmerking komen voor groepsuitkering. Zonder volledig te zijn, vermeldt dit schema enkele van de taken van de werknemer en de belangrijkste verwachtingen van het bedrijf.

• Ontwikkelen, voorbereiden en uitvoeren van reis-, evenement- en hospitalityprogramma’s volgens de briefings van onze zakelijke klanten
• Last-minute verzoeken en extra diensten mogelijk maken
• Volledig gedetailleerde reisbeschrijvingen maken
• Verwerken van reserveringen, wijzigingen en annuleringen van groepsreizen en hospitalityprogramma’s
• Afhandelen van boekingen, reserveringen, wijzigingen en annuleringen van groepsreisprogramma’s/hospitalityprogramma’s
• Intensief onderzoek voor incentives op hoog niveau (nationaal en internationaal)
• Presentatiedecks voor klanten maken voor nieuwe bedrijfs- en/of programmaonderdelen
• Produceer en regel de verzending van delegatiepakketten en andere informatie
• Projectmanagement op locatie en volledige end-to-end levering van programma’s van klanten
• Assisteren bij het opstellen, bijhouden en afstemmen van klantbudgetten, alle klantfacturen goedkeuren voordat ze worden uitgegeven
• fungeren als het belangrijkste contactpunt voor het backofficeteam en rechtstreeks contact onderhouden met leverancierspartners (in Canada en in het Olympische gastland) om ervoor te zorgen dat de kwaliteit op tijd wordt geleverd
• Nauw samenwerken met het backofficeteam om het beheer van alle belangrijke logistieke aspecten van grote evenementen te organiseren, waaronder accommodatie-inventaris en transport
• Nauw samenwerken met het klantenserviceteam om nieuwe zakelijke kansen te identificeren en te verkrijgen
• Het beheer van de uitnodigingen en het beheer van de genodigden van de klant, inclusief registraties voor vliegreizen, accommodatie en vervoer over land, zoals vereist.
• Samenstellen, beheren en delen van belangrijke backoffice-informatie met het management en leveranciers
• Een volledig begrip van de eisen van de klant presenteren door up-to-date en uitgebreide sjablonen bij te houden
• Goedkeuring van alle klantenfacturen voordat ze worden uitgegeven
• Rekening houden met de behoeften van klanten en deelnemen aan ontmoetingen met hen om klantenservice-ervaringen en -oplossingen van hoge kwaliteit te bieden
• Waar nodig proactief ondersteuning bieden aan het team en/of de klantenservice bij het oplossen van problemen
• Processen voortdurend evalueren en aanbevelingen doen om de efficiëntie en kwaliteit te verbeteren
• Voortdurend inzicht hebben in en waardering hebben voor de algemene bedrijfsdoelstellingen
• Bijhouden van klantenbestanden in de contactendatabase (CRM)
• 100% kwaliteit en nauwkeurigheid leveren in lijn met de processen van zowel de klant als het bedrijf
• De waarden van het bedrijf altijd begrijpen, toepassen en uitdragen

De succesvolle kandidaat beschikt over de volgende capaciteiten:

• College diploma of diploma in verwante richting heeft de voorkeur
• Minimaal 5 jaar relevante ervaring met incentive reizen of hospitality evenementen
• Bewezen vaardigheid in het beheren van projecten en evenementen op locatie
• Creativiteit en ervaring met het onderzoeken en ontwikkelen van concepten voor klanten op hoog niveau
• Een goed begrip hebben van de programmering van luxe hotels
• Het vermogen om binnen strakke deadlines en schema’s te werken
• Zelfstarter en in staat om effectief te werken binnen een teamconcept
• Effectief communiceren met verschillende interne en externe collega’s/belanghebbenden
• De wens en het vermogen om te reizen (binnen- en buitenland) – het begrijpen van evenementen op locatie vereist flexibiliteit in werktijden
• Goede kennis van computersoftware vereist, waaronder PowerPoint, Word, Excel en Outlook
• Uitstekende schriftelijke en verbale communicatievaardigheden
• Volledig verantwoordelijk voor het plannen, leiden en overzien van de werkzaamheden van het toegewezen project
• Je bent in staat om kalm en beheerst te blijven onder druk en je kunt goed multi-tasken
• Omdat voor deze functie internationaal moet worden gereisd, is de kandidaat verantwoordelijk voor alle vaccinaties en visavereisten.

ATPI biedt een dynamische en resultaatgerichte teamomgeving, een concurrerende vergoeding en een pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder medische zorg, pensioen, alle officiële vakantiedagen, vakantie en ziekteverlof. De ATPI Group is een van ‘s werelds toonaangevende en lang gevestigde bedrijven op het gebied van reismanagement en evenementen. Het bedrijf heeft kantoren in eigen beheer en netwerkpartners op meer dan 100 locaties over de hele wereld en kan bogen op toonaangevende reisexpertise, vaardigheden op het gebied van het beheer van bedrijfsevenementen en specialistische kennis in sectoren zoals scheepvaart, energie en offshore, sport, detailhandel, financiën en professionele diensten. ATPI Sports Events is de internationale divisie die gespecialiseerd is in diensten op het gebied van sportreizen en evenementen. Onze lange staat van dienst van bijna drie decennia ervaring in Olympische Spelen, voetbal, rugby, zeilen, hardlopen en vele andere sporten, illustreert hoe toonaangevende sportinstanties, organisatiecomités en bedrijven op ons vertrouwen als hun favoriete sportexpert. ATPI Sports Events is een Officiële Subdistributeur van On Location voor de verkoop van Paris 2024 Official Hospitality Products voor Canada. Sollicitanten kunnen een kopie van hun cv en salarisverwachtingen e-mailen naar [email protected]

ATPI heeft een spannende mogelijkheid voor een tijdelijke Client Services Manager, Sports & Corporate Events & Incentives en Paris 2024 Olympic Games die gespecialiseerd zal zijn in Hospitality Program Management & Meeting/Event Operations. De functie van ATPI Client Services Manager is een primaire accountmanager voor een verscheidenheid aan klanten/belanghebbenden die belast zijn met het creëren van gedenkwaardige gastvrijheidsprogramma’s en bedrijfsevenementen in Canada en internationaal. Deze persoon heeft oog voor detail en is verantwoordelijk voor zowel de planning als de uitvoering van programma’s en evenementen. Je werkt samen met een team van Client Services Managers en Project Managers en werkt samen met verschillende afdelingen van ATPI om een hoog serviceniveau voor alle accounts te garanderen. Deze voltijdse contractfunctie start in november 2023 en eindigt in oktober 2024. Er kan een optie tot verlenging zijn na de contracttermijn. Dit is een functie op afstand, maar af en toe moet je naar het centrum van Montreal en Toronto reizen. In aanmerking komen voor groepsuitkering. Zonder volledig te zijn, vermeldt dit schema enkele van de taken van de werknemer en de belangrijkste verwachtingen van het bedrijf.

• Eerste aanspreekpunt voor aangewezen zakelijke klanten die gastvrijheidsprogramma’s/reizen plannen naar de Spelen van Parijs 2024.
• Het identificeren en leiden van de verwerking en vervulling van alle reis-, ticket- en hospitalitybehoeften en -eisen van klanten voor het voorbereiden en uitvoeren van hospitalityprogramma’s voor de Spelen van Parijs 2024 en andere projecten.
• Briefings aan klanten, contracten en overeengekomen budgetten beheren
• Rekening houden met en opkomen voor de behoeften van de klant om waardevolle klantenservice-ervaringen en -oplossingen te leveren
• De logistiek van evenementen afhandelen, waaronder boekingen, contracten; reserveringen, wijzigingen en annuleringen van gastvrijheidsprogramma’s voor groepen of bestellingen van evenementen
• Een volledig begrip presenteren van de eisen van de klant/het project door up-to-date en uitgebreide projectplannen bij te houden en een sterke relatie op te bouwen met elke klant/belanghebbende.
• Alle klantvoorstellen nauwkeurig opstellen en presenteren aan interne en externe belanghebbenden.
• Verantwoordelijk zijn voor het opstellen en bijhouden van klantbudgetten, gedurende de hele levenscyclus van elk evenement
• Voortdurend streven naar best practices en efficiëntie in processen om het team zo effectief mogelijk te maken.
• Om omzetkansen te behouden en uit te breiden door regelmatig contact met klanten en communicatie om nieuwe zakelijke kansen veilig te stellen
• Nauw samenwerken met het frontoffice-team om nieuwe zakelijke kansen te identificeren en veilig te stellen
• Onsite aanwezigheid bij evenementen en vergaderingen met klanten zoals vereist.
  Het vermogen om internationaal te reizen is vereist, inclusief de mogelijkheid om in Parijs te zijn voor de duur van de Spelen van Parijs 2024.
• Zorgen voor een voortdurend begrip en waardering van de bredere bedrijfsdoelstellingen
• De waarden van het bedrijf altijd begrijpen, toepassen en uitdragen

ATPI biedt een dynamische en resultaatgerichte teamomgeving, een concurrerende vergoeding en een pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder medische zorg, pensioen, alle feestdagen, vakantie en ziekteverlof. De succesvolle kandidaat beschikt over de volgende capaciteiten:

• College diploma of diploma in verwante richting heeft de voorkeur
• Kennis van grote evenementen/multi-sportevenementen of ervaring met het plannen van internationale reisprogramma’s/bedrijfsevenementen is een pluspunt.
• Minimaal vijf jaar relevante ervaring in de sport-, reis- of hospitality-evenementenbranche
• Bewezen vaardigheid in project- en onsite management met het vermogen om een project te leiden en volledig verantwoordelijk en aansprakelijk te zijn voor alle projectonderdelen.
• Een goed begrip hebben van programmeren op hoog niveau in hospitality
• Creatieve denker met een passie voor reizen en reisonderzoek
• Gepassioneerd door sport van de basis tot topprestaties – passie/begrip voor Olympische sporten
• Het vermogen om binnen strakke deadlines en schema’s te werken
• Zelfstarter en in staat om effectief te werken binnen een teamconcept
• Vermogen om effectief te communiceren met verschillende interne en externe collega’s/belanghebbenden
• Goede kennis van computersoftware vereist, waaronder PowerPoint, Word, Excel en Outlook
• Uitstekende schriftelijke en verbale communicatievaardigheden
• Frans spreken is een pluspunt, maar niet vereist

De ATPI Group is een van ‘s werelds toonaangevende en lang gevestigde bedrijven op het gebied van reismanagement en evenementen. Het bedrijf heeft kantoren in eigen beheer en netwerkpartners op meer dan 100 locaties over de hele wereld en kan bogen op toonaangevende reisexpertise, vaardigheden op het gebied van het beheer van bedrijfsevenementen en specialistische kennis in sectoren zoals scheepvaart, energie en offshore, sport, detailhandel, financiën en professionele diensten. ATPI Sports Events is de internationale divisie die gespecialiseerd is in diensten op het gebied van sportreizen en evenementen. Onze lange staat van dienst van bijna drie decennia ervaring in Olympische Spelen, voetbal, rugby, zeilen, hardlopen en vele andere sporten, illustreert hoe toonaangevende sportinstanties, organisatiecomités en bedrijven op ons vertrouwen als hun favoriete sportexpert. ATPI Sports Events is een Officiële Subdistributeur van On Location voor de verkoop van Paris 2024 Official Hospitality Products voor Canada. Sollicitanten kunnen een kopie van hun cv en salarisverwachtingen e-mailen naar [email protected]

ATPI is op zoek naar een ervaren Marketing Executive om ons dynamische en snelgroeiende marketingteam in Azië te versterken.
Deze functie bestaat uit het ondersteunen en uitvoeren van een reeks marketinginitiatieven, waarbij creativiteit, strategisch inzicht en analytische vaardigheden worden gecombineerd om ons merk vooruit te helpen.
We zoeken een kandidaat met een scherp oog voor detail, een flair voor grafisch ontwerp en uitzonderlijke woordkunsten.
Als dit als jou klinkt, willen we van je horen.
Sluit je bij ons aan en maak deel uit van iets buitengewoons! De belangrijkste verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Marktonderzoek en -analyse ondersteunen om trends, merkbekendheid en concurrentielandschappen te beoordelen.
• Bijdragen aan de ontwikkeling van verhaalideeën en mogelijkheden om het thought leadership van ATPI te versterken, om bewustzijn, betrokkenheid en viraliteit te stimuleren.
• Ondersteun de creatie van boeiende inhoud voor digitale platforms, presentaties en ander marketingmateriaal en zorg voor tijdige levering.
• Ondersteuning bieden bij evenementen, beurzen en webinars op locatie om de diensten van ATPI te promoten.
• Samenwerken met commerciële teams om de bedrijfsdoelen te begrijpen en impactvolle communicatie te creëren die de steun voor ATPI vergroot.
• Assisteren bij de planning en uitvoering van BTL-marketingcampagnes gericht op specifieke doelstellingen en demografische groepen.
• Samenstellen en rapporteren van campagnes en communicatieactiviteiten, resultaten en bruikbare inzichten leveren aan de Marketing Manager
• Help bij het beheren en vergroten van de betrokkenheid bij de eigen mediakanalen van ATPI.

Kwalificaties:

• Bachelordiploma in marketing, communicatie of een aanverwant vakgebied.
• 3 + jaar gerelateerde ervaring in B2B-marketing

• Aantoonbare ervaring met zoekmachinemarketing, reclame op sociale media en e-mailmarketing
• Eerdere ervaring met tools zoals HubSpot, Canva, Google Analytics, Adobe Indesign & Illustrator

Vereisten:

• Sterke copywriting- en contentcreatievaardigheden, met het vermogen om overtuigend en duidelijk te schrijven voor verschillende media (digitaal, marcom, thought leadership, prijsnominaties).
• Een scherp oog voor design en visuele esthetiek
• Het vermogen om zelfstandig te werken en samen te werken met cross-functionele teams.
• Uitstekende organisatorische vaardigheden met het vermogen om meerdere projecten tegelijkertijd te beheren.
• Een TMC-achtergrond heeft de voorkeur, maar is niet verplicht.

Sollicitaties en CV’s moeten worden gestuurd naar: Filipijnen: [email protected] India: [email protected]

Functie: Hoofd MICE – Azië (Meetings, Incentives, Conferences en Exhibitions) Locatie: Singapore Rapporteert aan: Commercial Director Functieomschrijving: De Head of MICE – Asia is verantwoordelijk voor het overzien en aansturen van de Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions (MICE) divisie binnen de organisatie voor Azië.
Deze rol omvat het ontwikkelen en uitvoeren van strategieën om omzetdoelen te bereiken, het beheren van klantrelaties en het leiden van een team van professionals om uitzonderlijke evenementen te leveren.
De ideale kandidaat heeft een grondige kennis van de MICE-industrie, sterke leiderschapsvaardigheden en een bewezen staat van dienst in het managen van grootschalige evenementen en projecten. Belangrijkste verantwoordelijkheden:

1.
Strategic Planning and Execution:

• Ontwikkelen en implementeren van de algemene MICE-strategie in lijn met de zakelijke doelstellingen van het bedrijf.
• Identificeer groeikansen binnen de MICE-sector en bedenk plannen om deze te benutten.
• Stimuleer het genereren van inkomsten en winstgevendheid door innovatieve evenementoplossingen en serviceaanbiedingen.

2. Teamleiderschap:

• Leiding geven aan het MICE team, het begeleiden en aansturen, zodat de prestaties en motivatie op een hoog niveau blijven.
• Stimuleer een collaboratieve en innovatieve teamcultuur en moedig creativiteit en uitmuntendheid aan.
• Voer regelmatig functioneringsgesprekken, stel duidelijke doelen en zorg voor voortdurende training en ontwikkeling.

3. Klantbeheer:

• Sterke relaties opbouwen en onderhouden met belangrijke klanten en belanghebbenden.
• Houdt toezicht op het end-to-end management van klantenevenementen en zorgt voor uitzonderlijke dienstverlening.
• Onderhandelen over contracten en overeenkomsten met klanten, leveranciers en partners om de winstgevendheid te maximaliseren.

4. Evenementbeheer:

• Houdt toezicht op de planning, coördinatie en uitvoering van grootschalige evenementen en zorgt ervoor dat deze voldoen aan de verwachtingen van de klant en de bedrijfsnormen.
• Budgetten, tijdlijnen en middelen effectief beheren om succesvolle evenementen op tijd en binnen budget af te leveren.
• Ervoor zorgen dat de voorschriften en best practices in de sector worden nageleefd.

5. Marktonderzoek en bedrijfsontwikkeling:

• Blijf op de hoogte van trends in de sector, activiteiten van concurrenten en vragen uit de markt.
• Identificeren en nastreven van nieuwe zakelijke kansen binnen de MICE-sector.
• Vertegenwoordig het bedrijf op branche-evenementen, conferenties en netwerkgelegenheden.

6. Financieel beheer:

• Ontwikkelen en beheren van het budget van de MICE divisie en ervoor zorgen dat de financiële doelstellingen worden gehaald.
• Bewaak en analyseer financiële prestaties en neem datagestuurde beslissingen om de winstgevendheid te verbeteren.
• Regelmatige rapporten opstellen over de prestaties van de divisie voor het senior management.

7. Innovatie en voortdurende verbetering:

• Innovatie stimuleren in evenementconcepten, -technologieën en -processen om de klanttevredenheid en operationele efficiëntie te verbeteren.
• Voortdurend evalueren en verbeteren van het dienstenaanbod en de leveringsmethoden van de MICE divisie.

Kwalificaties:

• Bachelordiploma in Event Management, Hospitality, Bedrijfskunde of een aanverwant vakgebied.
  Een masterdiploma is een pluspunt.
• Minimaal 8-10 jaar ervaring in de MICE-branche, waarvan minimaal 5 jaar in een leidinggevende functie.
• Bewezen staat van dienst in het succesvol managen van grootschalige evenementen en het behalen van omzetdoelen.
• Sterke vaardigheden op het gebied van leiderschap en teammanagement, met het vermogen om een divers team te inspireren en te leiden.
• Uitstekende vaardigheden op het gebied van klantbeheer en onderhandelingen.
• Diepgaande kennis van de MICE industrie, inclusief huidige trends, technologieën en best practices.
• Sterk financieel inzicht met ervaring in budgettering en financieel beheer.
• Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
• Het vermogen om onder druk te werken en meerdere projecten tegelijkertijd te beheren.

Kerncompetenties:

• Strategisch denken
• Leiderschap en personeelsmanagement
• Beheer van klantrelaties
• Financieel inzicht
• Innovatie en creativiteit
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Problemen oplossen en beslissingen nemen
• Aandacht voor detail

Voordelen:

• Concurrerend salaris en prestatiegerelateerde bonussen.
• Uitgebreide gezondheids- en welzijnsvoordelen.
• Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei binnen het bedrijf.
• Flexibele werkregelingen.
• Toegang tot branche-evenementen en netwerkmogelijkheden.

Geïnteresseerde kandidaten kunnen hun cv sturen naar [email protected]

Locatie: Singapore

Afdeling: Vergaderingen, Incentives, Conferenties & Tentoonstellingen (MICE)

Rapporteert aan: Hoofd MICE – Azië

Functieoverzicht

Wij zijn op zoek naar een dynamische en ervaren MICE Manager die accounts in de onderwijs- en overheidssector in Singapore kan overzien en beheren.
De ideale kandidaat is verantwoordelijk voor het plannen, coördineren en uitvoeren van grootschalige evenementen, conferenties en vergaderingen voor deze sectoren, waarbij hij/zij zorgt voor een uitzonderlijke klantenservice en resultaten levert die in lijn zijn met de zakelijke doelstellingen van het bedrijf.

Belangrijkste verantwoordelijkheden 1.Accountbeheer:

• Sterke relaties ontwikkelen en onderhouden met belangrijke klanten in de onderwijs- en overheidssector.
• Dienen als primair aanspreekpunt voor toegewezen accounts en zorgen voor een hoge mate van klanttevredenheid.
• De behoeften van de klant begrijpen en aangepaste evenementoplossingen ontwikkelen.

2. Planning en uitvoering van evenementen:

• Plan en beheer end-to-end MICE-evenementen, waaronder conferenties, workshops, tentoonstellingen en incentivereizen.
• Coördineren met interne teams, externe leveranciers en belanghebbenden om een naadloze uitvoering van het evenement te garanderen.
• Beheer evenementenbudgetten, tijdlijnen en middelen effectief en zorg ervoor dat alle projecten op tijd en binnen het budget worden opgeleverd.

3. Bedrijfsontwikkeling:

• Identificeren en nastreven van nieuwe zakelijke kansen binnen de onderwijs- en overheidssector.
• Voorstellen voorbereiden en presenteren, innovatieve oplossingen aandragen om nieuwe klanten te werven.
• Samenwerken met de verkoop- en marketingteams om strategieën te ontwikkelen die de betrokkenheid van klanten vergroten en de portefeuille laten groeien.

4. Beheer van leveranciers en toeleveranciers:

• Opbouwen en onderhouden van relaties met leveranciers om te onderhandelen over concurrerende prijzen en te zorgen voor hoogwaardige diensten voor klanten.
• Houdt toezicht op de logistiek van het opzetten van evenementen, het regelen van de locatie en het vervoer.

5. Naleving en rapportage:

• Ervoor zorgen dat alle evenementen voldoen aan regelgevende en industriële normen, met name voor overheidsaccounts.
• Rapporten na afloop van het evenement opstellen, met inzichten en aanbevelingen voor toekomstige verbeteringen.

Belangrijkste vereisten

• Opleiding: Bachelordiploma in Business, Hospitality, Event Management of aanverwante vakken.
• Ervaring: Minimaal 5 jaar ervaring in MICE, met een focus op het managen van onderwijs- en overheidsaccounts.
• Aantoonbare ervaring in het organiseren van grootschalige evenementen, conferenties en tentoonstellingen.
• Sterk begrip van overheidsprotocollen en compliancevoorschriften.
• Uitstekende vaardigheden op het gebied van leveranciersmanagement en onderhandelen.
• Flexibele uren – je moet ‘s avonds of in het weekend kunnen werken, afhankelijk van de eisen van de klant.

Vaardigheden en competenties:

• Uitzonderlijke organisatorische en projectmanagementvaardigheden.
• Sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden met het vermogen om duurzame relaties op te bouwen.
• Je kunt multitasken en werken onder strakke deadlines in een snelle omgeving.
• Strategisch denker met een klantgerichte aanpak.
• Bedreven in software voor evenementenbeheer en MS Office.

Geïnteresseerde kandidaten kunnen hun cv sturen naar [email protected]

We zijn momenteel op zoek naar een Key Account Manager om hun team in Mumbai te versterken en klanten in Singapore te beheren. Deze functie zorgt voor klantenbinding en vergroot de bestaande klantenkring door één aanspreekpunt voor klanten te zijn. Als je een mensen-mens bent met uitstekende communicatieve vaardigheden en voldoening vindt in het bieden van een voorbeeldige klantervaring, dan zou dit de rol voor jou kunnen zijn. Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Relaties met klanten onderhouden en uitbreiden door regelmatig contact met klanten en communicatie met interne teams.
• Heronderhandelen van klantencontracten waar nodig en zorgen voor behoud van ATPI’s klantenbestand.
• De winstgevendheid van bestaande klanten beheren.
• Implementatie van nieuwe klanten die zijn binnengehaald.
• Het uitvoeren van managementinformatieanalyses en het regelmatig leveren van adviesanalyses aan de klant.
• Goede werkrelaties opbouwen met de Sales & Operations Managers en hun respectievelijke teams.
• Nauwkeurige gegevens bijhouden in de door het bedrijf aangewezen database Microsoft Dynamics.
• Assisteren bij de kredietcontrole door ervoor te zorgen dat klanten betalen volgens de contractvoorwaarden.
• Maandelijks rapporteren aan het hoofd accountmanagement over de belangrijkste prestaties, activiteiten, aandachtsgebieden en vereisten voor je regio.
• Alle taken die door het management zijn gedelegeerd

Vereisten

• Bachelordiploma bij voorkeur
• 5 jaar ervaring in klantenservice en accountbeheer
• CRM – Salesforce-kennis bij voorkeur
• Goed gepresenteerd, energiek, analytisch en klantgericht.
• Accountmanagementervaring bij Travel Management Company (TMC) is een pré, maar niet essentieel.

Geïnteresseerde kandidaten kunnen hun cv sturen naar [email protected]

De rol van de Regional Account Manager is het aansturen van alle aspecten van de toegewezen klantenportefeuille, inclusief maar niet beperkt tot retentie, contractonderhandelingen, implementatie, upselling van ATPI producten en diensten en het uitvoeren van bedrijfsbeoordelingen. Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Voldoen aan doelstellingen voor klantbehoud en winstgevendheid van accounts
• Omzet verhogen door middel van Up-Selling en Cross-Selling via een adviserende aanpak, waarbij je ervoor zorgt dat oplossingen voldoen aan de behoeften van de klant
• Bedrijfsplannen ontwikkelen en uitvoeren, belangrijke deliverables implementeren en resultaten meten
• Beheer nieuwe bedrijfsimplementaties
• Het uitvoeren van managementinformatieanalyses en het regelmatig leveren van adviesanalyses aan de klant
• Goede werkrelaties opbouwen met de Sales & Operations Managers en hun respectievelijke teams
• Nauwkeurige gegevens bijhouden in de database van het bedrijf – Microsoft Dynamics
• Zorgen voor tijdige afwikkeling van betalingen aan klanten waar nodig en volgens contractuele verplichting
• Maandelijks verslag uitbrengen aan het hoofd accountbeheer over de belangrijkste prestaties, activiteiten, aandachtsgebieden en vereisten voor je regio
• Alle taken die door het management zijn gedelegeerd

Vereisten

• Bachelor bij voorkeur.
• 5 jaar ervaring in klantervaring en/of accountbeheer
• Goed gepresenteerd
• Energiek, analytisch en klantgericht.
• Accountmanagementervaring bij Travel Management Company (TMC) is een pré.

Om te solliciteren kun je je CV sturen naar [email protected]

Verantwoordelijkheden en bevoegdheden:

• Zorgt voor de ontwikkeling en prestaties van alle facetten van Sales in alle markten om maximale winstgevendheid en groei te realiseren in lijn met de verkoopdoelstellingen van het bedrijf.
• Haalt nieuwe verkoopdoelen – bruto omzet en inkomen.
• Verkoopt producten en diensten aan potentiële klanten
• Identificeert belangrijke/strategische klanten, stemt in met de strategie voor belangrijke klanten en een jaarprogramma voor bezoeken met elke Key Account Manager om de klant te onderhouden en manieren te vinden om hem te upsellen en zorgt ervoor dat er voor elke belangrijke klant een actieplan is om customer intimacy te bereiken voor het leveren van waarde aan het bedrijf.

Functie specificatiesOpleiding:

• Bachelordiploma in marketing en verkoop of een aanverwante opleiding geniet de voorkeur

Ervaring:

• Minstens 3-5 jaar ervaring in verkoop.

Stuur cv’s naar [email protected]

Verantwoordelijkheden en bevoegdheden:

• Zorgt voor de status van wereldwijde kantoren en escaleert en beveelt de hoogste mogelijke handelwijze aan.
• Verzorgt de dagelijkse facturering en alle vragen en geschillen over facturen, inclusief wekelijkse geschillen.
  Zorgt ervoor dat alle facturen en geschillen te allen tijde snel worden afgehandeld voor betalingen.
• Coördineert met het verantwoordelijke management voor eventuele verzoeken van klanten om af te wijken van de Discovery.
• Coördineert met het verantwoordelijke management voor het automatisch inplannen van facturen op basis van klantcontracten.
• Rapporteert onmiddellijk aan het management alle kritieke en riskante betalingsproblemen van klanten.
• Zorgt ervoor dat alle klanten de juiste betalingen hebben gedaan en dat ze actueel zijn.

Functie specificatiesOpleiding:

• Bachelordiploma in een zakelijke richting.

Ervaring:

• Minimaal 3 jaar ervaring in Finance met het afhandelen van Billing en Credit and Collection.
  Ervaring in de reisbranche is een pluspunt.
• Praktische ervaring met MS Office-programma’s en technische kennis.

Stuur cv’s naar [email protected]

Verantwoordelijkheden en bevoegdheden:

• Voert onmiddellijk alle facetten van de respectieve ASC uit en zorgt er met name voor dat er wordt voldaan aan de kwaliteit van de reserveringen, de verplichting om tijdig te reageren op verzoeken van klanten, de laagste prijs voor een directe vlucht, klassealternatieven via transitpunten die goedkoper kunnen zijn, de gestelde productiviteitsnormen en klantenservicenormen om ervoor te zorgen dat de klant tevreden is en de contracten worden nagekomen, inclusief alle overeengekomen procedures en werkinstructies per reserveringsverzoek van de klant en indien nodig ticketingvereisten. Dit omvat:
  • Zorgt ervoor dat alle relevante en vereiste ATPI-tools en QC worden gebruikt voor elke boekingsaanvraag die is gericht op het aanbieden van de goedkoopste en meest directe vlucht.
  • Zorgt ervoor dat de implementatie van alle formats, contracten, vereisten en verwachtingen van klanten, inclusief goedkeuring van en aan het Business Hours Team, dagelijks zorgvuldig wordt uitgevoerd.
    Dat alle goedkeuringen worden uitgevoerd volgens de afgesproken protocollen en dat eventuele problemen tijdens kantooruren worden gecommuniceerd met de respectieve klanteneigenaren.
    Dit omvat deelname aan verkoop- en KAM-vergaderingen met klanten indien nodig.
  • Boekt vluchten volgens de beste dienstregeling en goedkoopste vliegtarieven voor een veilig en op tijd vertrek van de klant/klant en maakt aantekeningen via standaarden als dat niet het geval is.
    Verder dat alle boekingen de beste prijs moeten hebben en advies over immigratieformaliteiten om te allen tijde veilig te kunnen vertrekken.

Functie specificatiesOpleiding:

• Bachelordiploma in reizen/toerisme of een aanverwante opleiding is een pré

Ervaring:

• Ten minste 3 jaar ervaring in een luchtvaartmaatschappij of reisbranche.

Stuur cv’s naar [email protected]

Verantwoordelijkheden en bevoegdheden:

• Voert alle overeengekomen procedures en werkinstructies uit per klantreservering en, indien nodig, ticketingvereisten.
• Zorgt ervoor dat alle relevante en vereiste ATPI-tools; FV, AA, waitlist watcher, enz. te allen tijde worden gebruikt voor elke boeking, zodat het uiteindelijke resultaat van de boekingsaanbieding de goedkoopste meest directe vlucht is.
  Handmatige procedures voor prijs- en stoelawking (CQC – continuous quality control) worden ijverig en continu uitgevoerd om het bovenstaande te bereiken.
• Zorgt ervoor dat alle programma’s en tools van ATPI van bars en pars, POS, Discovery en andere tools geleerd en altijd gebruikt worden.

Functie specificatiesOpleiding:

• Bachelordiploma in reizen/toerisme of een aanverwante opleiding is een pré

Ervaring:

• Pas afgestudeerd is acceptabel

Stuur cv’s naar [email protected]

Verantwoordelijkheden en bevoegdheden:

• Verzorgt de dagelijkse facturering en alle vragen en geschillen over facturen, inclusief wekelijkse geschillen.
  Zorgt ervoor dat alle facturen en geschillen te allen tijde snel worden afgehandeld voor betalingen.
• Coördineert met het verantwoordelijke management alle verzoeken van klanten voor afwijkingen van de Discovery.
• Coördineert met het verantwoordelijke management het automatisch inplannen van facturen op basis van klantcontracten.
• Rapporteert onmiddellijk aan het management alle kritieke en riskante betalingsproblemen van klanten.
• Zorgt ervoor dat alle klanten de juiste betalingen hebben gedaan en dat ze actueel zijn.

Functie specificatiesOpleiding:

• Fresh Graduate of Bachelors Degree in een business course.

Ervaring:

• Met of zonder ervaring in Finance.
  Ervaring in de reisbranche is een pluspunt.

Stuur cv’s naar [email protected]