ATPI Corporate & Sports Events – Schiphol

Begeistert es Sie, Geschäftsabschlüsse zu erzielen, langfristige Beziehungen aufzubauen und in einigen der weltweit größten Sportbereiche tätig zu sein? Bei ATPI haben Sie die Möglichkeit, im Bereich E-Sport, Fußball, Motorsport und bei den Olympischen Spielen kommerziellen Einfluss zu nehmen.

Wir suchen einen vertriebsorientierten Client Service Manager, der Chancen erkennt, Türen öffnet und Kunden mit intelligenten Lösungen in den Bereichen Reisen, Hospitality und digitale Tools überzeugt.

Warum diese Rolle kommerziell spannend ist

ATPI ist ein international führendes Unternehmen in den Bereichen Geschäftsreisen, Events und Sports Hospitality. Wir arbeiten für bedeutende internationale Organisationen, Teams und Rechteinhaber – und Sie werden zu einem der kommerziellen Gesichter in diesem Markt.

Sie identifizieren aktiv neue Geschäftsmöglichkeiten und wissen besser als jeder andere, wie man kommerzielle Interessenten in konkrete Aufträge umwandelt. Sie arbeiten eng mit internen Spezialisten zusammen, die Sie bei der Erstellung präziser und wettbewerbsfähiger Angebote unterstützen.

Was werden Sie tun? (100 % kommerzielle Rolle)

New Business & Sales

• Aktive Generierung neuer Leads und kommerzieller Möglichkeiten in den Bereichen E-Sport, Fußball, Motorsport und anderen Sportverbänden.
• Aufbau eines starken Netzwerks zu Sportrechteinhabern, Teams und Sponsoren.
• Überzeugung von Interessenten durch kreative, kommerziell starke und inhaltsgetriebene Angebote.
• Durchführung von Vertragsverhandlungen und Abschluss von Verträgen.
• Strategische Beratung zu Events, Hospitality, Reiseprogrammen, digitalen Tools und Möglichkeiten der Sponsorenaktivierung.
• Erstellung von Jahresplänen, Durchführung von Kundenbesuchen und Erreichung kommerzieller Ziele.
• Kontinuierliche Überwachung der Kundenzufriedenheit und Erfüllung von KPIs.

Koordination & interne Zusammenarbeit

• Übersetzung von Kundenbedürfnissen in klare Briefings für interne Teams (Events, Travel, Kommunikation und Digital).
• Überwachung der korrekten Budgetierung, Planung und internen Abstimmung.
• Verwaltung der CRM-Administration und Verfolgung des kommerziellen Fortschritts.

Wer sind Sie?

• Sie verfügen über eine kommerzielle Denkweise und ziehen Energie aus Vertrieb, Akquise und Kundengesprächen.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer kommerziellen Rolle in den Bereichen Events, Sportmarketing, Hospitality, Travel oder einem verwandten Bereich.
• Arbeits- und Denkweise auf Bachelor-Niveau (HBO).
• Sehr gute Kenntnisse in Niederländisch und Englisch.
• Sie sind proaktiv, ergebnisorientiert, überzeugungsfähig und kommunikationsstark.
• Kenntnisse in Microsoft Dynamics sind von Vorteil.

Wir bieten

• Ein Gehalt zwischen 4.500 € – 5.500 € brutto pro Monat, je nach Erfahrung.
• Eine Rolle mit bedeutender kommerzieller Verantwortung in einem internationalen, schnell wachsenden Unternehmen.
• Firmenwagen, Laptop, Telefon, Rentensystem und attraktive Reisevergünstigungen.
• Ein Einjahresvertrag mit der Aussicht auf Verlängerung.
• Motivierte Kollegen, kurze Kommunikationswege und Raum für Eigeninitiative.

Bewerben

Interessiert? Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Motivationsschreiben, indem Sie auf „Bewerben“ klicken. Bei inhaltlichen Fragen können Sie John Bergmann unter +31 6 23987582 kontaktieren.

Klicken Sie hier, um sich zu bewerben

Haben Sie eine Leidenschaft für die Planung von Gruppenreisen und Veranstaltungen?
Werden Sie Teil unseres dynamischen Gruppen- & Event-Teams als Reiseberater, wo Sie alles von intimen Meetings bis hin zu großen Konferenzen und Gruppenreisen managen werden. Sie werden eng mit einem kleinen, engagierten Team zusammenarbeiten, um unseren Kunden nahtlose und unvergessliche Erlebnisse zu bieten.

Hauptverantwortlichkeiten

Als Reiseberater sind Sie für das End-to-End-Projektmanagement verantwortlich, einschließlich:

• Kommunikation mit Kunden und Lieferanten per E-Mail und Telefon
• Buchung von Flügen, Hotels, Tagungsorten, Aktivitäten, Restaurants, Bodentransport und anderen Reisedienstleistungen
• Erstellung von Angeboten, Reiseprogrammen und Teilnehmerregistrierungsformularen für größere Veranstaltungen
• Sicherstellung von Qualität und Liebe zum Detail während des gesamten Prozesses
• Bearbeitung der Rechnungsstellung und finanziellen Nachverfolgung

Gewünschte Erfahrung & Qualifikationen

• Nachweisliche Erfahrung in der Gruppenreise- und Veranstaltungsplanung
• Kenntnisse in Amadeus und anderen Buchungssystemen
• Starke IT-Kenntnisse, insbesondere in Office 365
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowohl in Norwegisch als auch in Englisch
• Erfahrung mit Rechnungsstellung und Finanzaufgaben

Persönliche Eigenschaften

Wir suchen eine Person, die ist:

• Teamfähig und auch gerne selbstständig arbeitet
• Serviceorientiert und bereit, die Extrameile zu gehen
• Zuverlässig, strukturiert und detailorientiert
• Neugierig, proaktiv und lösungsorientiert
• Kreativ mit einem Auge für Design (Angebote, Programme, Registrierungsseiten)

📧 Jetzt bewerben!
Senden Sie Ihre Bewerbung und Ihren Lebenslauf an: [email protected]
📱 Mobil: +47 980 97 934

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!

Standort: Paris, Nizza, Frankreich
Anstellungsart: Vollzeit, Hybrid

Über uns:

ATPI ist ein führendes Reisemanagementunternehmen mit einem starken lokalen Ruf im maritimen Sektor und einer etablierten Präsenz auf dem französischen Unternehmensmarkt. Im Rahmen unserer Wachstumsstrategie suchen wir einen motivierten und dynamischen Fachmann, der die Geschäftsexpansion vorantreibt, insbesondere im Segment der kleinen und mittelgroßen Unternehmen in verschiedenen Branchen, und gleichzeitig die Beziehungen in unserem Kernbereich, der Schifffahrt, stärkt und pflegt.

Zusammenfassung der Rolle:

Der Business Development Manager ist sowohl für die Akquisition neuer profitabler Kunden in Übereinstimmung mit den jährlichen Budgetzielen als auch für die Pflege der Beziehungen zu bestehenden Kunden verantwortlich. Diese Aufgabe erfordert eine proaktive Persönlichkeit mit ausgeprägtem Verkaufsgeschick, einem tiefgreifenden Verständnis für das Management von Kundenbeziehungen und der Fähigkeit, komplexe Geschäftsanforderungen im Geschäfts- und Seereisesektor zu bewältigen. Der erfolgreiche Kandidat wird eine zielgerichtete lokale Pipeline aufbauen und verwalten, Wachstumschancen identifizieren, Reiselösungen auf die Kundenbedürfnisse zuschneiden und eine außergewöhnliche Serviceleistung gewährleisten, um langfristige Partnerschaften aufzubauen.

Hauptverantwortlichkeiten

Umsatzentwicklung:

• Identifizieren und sichern Sie proaktiv neue Geschäftsmöglichkeiten auf dem Markt für kleine und mittelgroße Unternehmen in Frankreich.
• Nutzen Sie den guten Ruf des Unternehmens, um Ihren Marktanteil in der maritimen Industrie zu festigen und auszubauen.
• Aufbau, Pflege und Verwaltung einer Interessenten-Datenbank in Abstimmung mit dem Geschäftsführer.
• Unterstützen Sie neue multinationale Gelegenheiten, die von unserem Partnernetzwerkteam ausgehen.
• Führen Sie Marktforschung durch, um Trends, Kundenbedürfnisse und die Positionierung im Wettbewerb zu ermitteln.
• Entwickeln Sie maßgeschneiderte Verkaufsargumente und -vorschläge für potenzielle Kunden, in denen Sie das Wertversprechen und die Expertise von ATPI hervorheben.
• Verhandeln Sie die Bedingungen einer Vereinbarung, um Verkäufe abzuschließen.
• Erreichen und übertreffen Sie Ihre Verkaufsziele durch strategische Planung und effektives Pipeline-Management.
• Stellen Sie sicher, dass das CRM-System gemäß den vereinbarten Richtlinien auf dem neuesten Stand gehalten wird und alle durchgeführten und geplanten Verkaufsaktivitäten widerspiegelt.
• Entwickeln Sie die Unternehmensmarke und repräsentieren Sie ATPI auf dem Markt bei Branchenveranstaltungen und Handelsorganisationen als führendes Unternehmen in der Branche.
• Behalten Sie Ihre Branchenkenntnisse über Innovationen, Trends, Herausforderungen und Hindernisse in der Reise- und Schifffahrtsbranche bei.
• Führen Sie alle Verkaufsaktivitäten mit einem Höchstmaß an Professionalität und Integrität durch

Kontoführung:

• Sie sind der Hauptansprechpartner für die Ihnen zugewiesenen Kunden und sorgen für hervorragenden Service und Zufriedenheit.
• Bauen Sie starke, langfristige Beziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern auf und pflegen Sie diese.
• Überwachen Sie Kundenkonten, um Möglichkeiten zur Steigerung der Kundenrentabilität durch Initiativen wie Upselling oder Cross-Selling zu identifizieren.
• Lösen Sie Probleme umgehend und sorgen Sie für ein reibungsloses Reisemanagement für Ihre Kunden.
• Sie arbeiten mit lokalen operativen Teams und Führungskräften zusammen, um eine exzellente Leistungserbringung, die Unterstützung bei der Problemlösung und die Kommunikation/Eskalation mit Kunden sicherzustellen.
• Entwickeln Sie hochwertige Geschäftsplanungsdokumente und Kontoperformance, um die Geschäftsleitung regelmäßig und genau zu informieren.
• Erstellen Sie monatliche MI/Berichte für den Travel Manager und leitende Interessenvertreter innerhalb des Kundenstamms und die jeweiligen regionalen/globalen Kundenbetreuer von ATPI. Analysieren Sie MI, um Trends und Einsparmöglichkeiten zu erkennen, oder geben Sie proaktiv Richtlinienempfehlungen.
• Beteiligen Sie sich an der Aufrechterhaltung von Kontrollen über veraltete Schulden und finanzbezogene Angelegenheiten.
• Entwickeln Sie ein starkes Netzwerk von Lieferantenkontakten und -beziehungen, um den Ruf der Marke ATPI zu stärken und der Hauptvertragspartner für ATPI-Kunden bei der Zusammenarbeit mit ihren bevorzugten Lieferanten zu sein.
• Unterstützen Sie bei Bedarf Implementierungen für neue Geschäfte.

Kollaboration und Strategie:

• Arbeiten Sie eng mit internen Teams und Interessenvertretern zusammen, einschließlich der Bereiche Betrieb, Angebotsmanagement, Finanzen und Marketing, um die Bereitstellung kundenorientierter, maßgeschneiderter Lösungen sicherzustellen.
• Verschaffen Sie sich Einblicke in den Markt und geben Sie Feedback, um die Geschäftsstrategie und die Produktentwicklung zu unterstützen.
• Repräsentieren Sie das Unternehmen bei Branchenveranstaltungen, Konferenzen und Networking-Gelegenheiten, um den Bekanntheitsgrad der Marke zu erhöhen.
• ein gutes Verständnis der Tools, Technologien und Produkte von ATPI zu bewahren

Qualifikationen und Fertigkeiten:

• Nachgewiesene Erfahrung im Vertrieb und Account Management, vorzugsweise im Reisemanagement.
• Ausgeprägte Kenntnisse der Geschäftsreiselandschaft und ihrer spezifischen Herausforderungen, wobei ein Verständnis für den maritimen Sektor von Vorteil ist.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Kundenbeziehungen auf allen Ebenen aufzubauen und zu pflegen.
• Ergebnisorientiert mit einer Erfolgsbilanz beim Erreichen und Übertreffen von Verkaufszielen.
• Ausgezeichnete Kommunikations-, Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten.
• Sie sind in der Lage, unabhängig zu arbeiten und gleichzeitig effektiv mit funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten.
• Beherrschen Sie Französisch und Englisch (in Wort und Schrift).
• Starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu setzen.
• Ausgezeichnete Microsoft Word-, PowerPoint- und Excel-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit einem CRM-System
• Nachgewiesene Erfahrung mit sozialen Medien für Unternehmen (vorzugsweise LinkedIn)

Was wir anbieten:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt mit leistungsbezogenen Anreizen.
• Ein hybrides Arbeitsumfeld, das Flexibilität und eine ausgewogene Work-Life-Balance bietet.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem marktführenden Unternehmen.
• Eine unterstützende und kooperative Teamkultur.

Wie Sie sich bewerben:

Wenn Sie mit Leidenschaft das Geschäftswachstum vorantreiben, starke Kundenbeziehungen aufbauen und zum Erfolg eines Marktführers im Reisemanagement beitragen möchten, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit einem Lebenslauf und einem Anschreiben an [email protected]

Sind Sie daran interessiert, in einem freundlichen und teamorientierten Umfeld zu arbeiten, um die Reisen mehrerer Firmen- & Marinekunden zu verwalten und das weitere Wachstum von ATPI Frankreich zu unterstützen?

ATPI Frankreich sucht motivierte und talentierte Reiseberater mit Amadeus GDS-Erfahrung!
Diese Vollzeitstellen werden in der Region Paris (Rueil-Malmaison) oder Nizza angesiedelt sein, mit einem hybriden Arbeitszeitmodell (2 Tage Homeoffice/pro Woche).

KUNDEN: MULTINATIONAL / OFFSHORE / MARINE / FIRMENKUNDEN FRANKREICH

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 08:30-16:30 Uhr & 10:00-18:00 Uhr – im rotierenden Dienstplan (jede 2. Woche). 35 Stunden/Woche.

Verantwortlichkeiten

• Beratung, Preisgestaltung und Ticketausstellung für reisebezogene Dienstleistungen und Produkte (Flug, Hotel, Auto, Bahn) für Geschäftsreisende auf Französisch und/oder Englisch
• Verwalten Sie Reservierungen, Änderungen und Stornierungen von Einzel- und/oder Gruppenbuchungen
• Vorbereiten und Ausführen von Reisebuchungsangeboten und/oder Auftragsbestätigungen in Übereinstimmung mit den Reiserichtlinien des Unternehmens
• Preis für komplexe Reiseanfragen
• Kontrolle und Überwachung der Qualität der Buchungen
• Unterstützung des Kunden bei Problemen und Verwaltung von Streitigkeiten
• Verwenden Sie die Liste der referenzierten Lieferanten
• Sicherstellung der Berichterstattung über Kundenvorfälle und Einsparungen
• Teilnahme an allen projektbezogenen Arbeiten

Fähigkeiten/Erfahrungen

• Sie haben bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position gesammelt.
• Sie kennen die GDS AMADEUS perfekt
• Sie beherrschen geschriebenes/gesprochenes Englisch
• Sie sind erfahren im Umgang mit Microsoft Office-Tools.
• Sie verfügen über ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten, haben einen Sinn für Service und sind lösungsorientiert.
• Sie sind es gewohnt, sowohl im Team als auch eigenständig zu arbeiten, und Sie sind für Ihre Neugier, Kreativität, Strenge, Dynamik und Ihren Sinn für Dienstleistung bekannt.

Sind Sie interessiert?

Senden Sie Ihren Lebenslauf an [email protected] und [email protected]

Klicken Sie hier, um mehr zu lesen

Klicken Sie hier, um mehr zu lesen

Positionsübersicht: Senior VIP-Reiseberater bieten fachkundige Concierge-Dienste und wickeln alle Reisebuchungen professionell und mit exzellentem Kundenservice für ATPI-Kunden ab. Sie zeigen Fachwissen in der Routenplanung, Tarifgestaltung und Reiseabwicklung für nationale und internationale Buchungen, einschließlich Flug, Mietwagen, Hotel und Bahn. Es gelten sowohl die Unternehmensrichtlinien und -standards als auch die Einhaltung der Reiserichtlinien und Buchungsanforderungen des Kunden. Buchungen werden gemäß den Standards ordnungsgemäß dokumentiert und es werden Schritte unternommen, um die günstigsten, logischen Tarifoptionen anzubieten. Sie zeigen Erfahrung durch einen beratenden Ansatz mit Kunden und Problemlösungsfähigkeiten. Sie betreuen weniger erfahrene Teammitglieder und neue Mitarbeiter.

Verantwortungsbereiche

• Sicherstellung der Servicebereitstellung und Kundenzufriedenheit
• Kompetent in allen Aspekten nationaler und internationaler Reisen, einschließlich Flug, Mietwagen, Hotel und Bahn
• Erfüllt operative Anforderungen und wendet die entsprechenden Reiserichtlinien gemäß den Kundenspezifikationen an
  • Stellt sicher, dass die Datenqualitätsstandards eingehalten werden, einschließlich Berichtselemente und Reiseprofilinformationen
  • Befolgt Best Practices für die Buchung und Ausstellung von Tickets
  • Umfasst alle Buchungselemente, einschließlich Sitzplatzreservierungen und Sonderwünsche wie:
• Mahlzeiten an Bord oder Ernährungsbedürfnisse
• Restaurantreservierungen
• Mietwagenpräferenzen oder sicherer Transport
• Hotelunterkunft und andere Vorkehrungen
  • Bietet Kunden Beratung und Konsultation für internationale Dokumente
  • Überprüfung aller E-Mails und Buchungen, die vom Reise-Team außerhalb der Geschäftszeiten vorgenommen wurden, um Genauigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.
  • Bearbeitung von Aktualisierungen, Korrekturen oder Folgemaßnahmen, die sich aus der nächtlichen Aktivität ergeben.
  • Änderungen und Bestätigungen den Vorstandssekretären zeitnah und prägnant mitteilen.
  • Alle Buchungen (Flug, Hotel, Bodentransport, Tagungsräume) 24–48 Stunden im Voraus erneut bestätigen.
  • Externe Faktoren wie Wetter, globale Ereignisse oder Streiks, die den Reiseverkehr beeinträchtigen könnten, überwachen und kommunizieren.
  • Verpasste oder verspätete Flüge umgehend umbuchen und dabei Ressourcen nutzen, um Störungen zu minimieren.
  • Flug-Upgrades, Treuevorteile und flexible Check-in-/Check-out-Optionen verfolgen und sichern.
  • Den täglichen Reisebericht für Führungskräfte verteilen und verwalten.

• Anwendung von Branchen- und Unternehmenstools und -technologien
  • Beherrschung unternehmenseigener und Drittanbieter-Technologien, die zur Ausübung der Tätigkeit erforderlich sind
  • Nachweis der Beherrschung von Anwendungen, einschließlich Telefonie- und Computerkenntnissen
  • Zeigt Branchenkenntnisse und internationale Buchungsfähigkeiten
  • Kenntnisse der Anforderungen von Kunden aus den Bereichen Schifffahrt, Energie und Offshore
  • Versteht die Anforderungen der Schifffahrt und Offshore, veröffentlichte und vertragliche Tarifgestaltung

• Ausgleich von Effizienz und Effektivität
  • Arbeitet effizient, um schnellen Service zu bieten und Produktivitätsstandards zu erfüllen
  • Verantwortlich für die Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails innerhalb der Service-Level-Erwartungen
  • Sicherstellen, dass Tickets und Informationsanfragen zeitnah bearbeitet werden
  • Verwaltet Warteschlangen und verfolgt Kundenanfragen nach
  • Hilft Teammitgliedern bei Überlaufarbeiten und Aufgaben
  • Vorschläge zur Prozessverbesserung machen
  • Ergreift die Initiative zur Problemlösung und berichtet Lösungen an das Management
  • Proaktivität bei der Bereitstellung aller möglichen Reiselösungen.

• Unterstützt Unternehmensziele, Produkte, Technologien und Initiativen
  • Hält Unternehmensrichtlinien und -verfahren ein; macht Vorschläge für Qualitätsverbesserungen oder Effizienzsteigerungen
  • Zeigt Teamfähigkeit und unterstützt Kollegen und Management
  • Meldet sich freiwillig für Abteilungsprojekte oder Unternehmensinitiativen
  • Pflegt Beziehungen und arbeitet professionell mit Lieferanten, Anbietern und Drittunternehmen zusammen
  • Maßnahmen ergreifen, um Belastungsanzeigen und Fehler zu vermeiden
  • Nimmt Technologieinitiativen an

Kommunikation mit Führungskräften

• Bei Bedarf Vorab-Reisezusammenfassungen für die Geschäftsleitung bereitstellen, die (aber nicht beschränkt auf) Folgendes umfassen:

• Hotelausstattung
• Visabestimmungen

Zusätzliche Verantwortlichkeiten

• Alle Angelegenheiten vertraulich und diskret behandeln.
• Führungskräften bei der Beschaffung von Hotel-, Transport- und Restaurantrechnungen zur Spesenabrechnung unterstützen.
• Auf dem Laufenden bleiben über Reisetrends, Updates von Treueprogrammen und regionale Reisehinweise.
• Leistungsfeedback von Anbietern mit dem Reisemanager und Account Manager teilen, um hohe Servicestandards aufrechtzuerhalten.
• Kreatives, kritisches Denken einsetzen, um komplexe Reiseszenarien effizient zu lösen.
• Alle weiteren administrativen Aufgaben, die vom Kunden zugewiesen werden.

Erforderliche Kenntnisse und Fähigkeiten:

• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Fähigkeit, starke Kundenbeziehungen aufzubauen
• Umfassendes Verständnis von Technologieplattformen, GDS-Funktionen, Microsoft-Anwendungen
• Fähigkeit zur Arbeit in funktionsübergreifenden Teams
• Fundierte Kenntnisse internationaler Buchungen, Geografien, Tarifgestaltung und Routen
• Beratende Servicefähigkeiten und Problemlösungskompetenzen
• Expertise in der Reisebranche für Schifffahrt, Unternehmen und Energie
• Fähigkeit, Wissen zu teilen und andere zu betreuen
• Zeigt Initiative, indem er/sie nach Möglichkeiten zur Prozessverbesserung sucht und Vorschläge macht
• Unterstützt Management- und Unternehmensziele

Arbeitsort & Arbeitszeiten

• Hybrides Arbeitsumfeld:
• Montag und Freitag: Virtuelle Arbeit von zu Hause aus.
• Dienstag bis Donnerstag: Vor Ort im Büro des dedizierten Kunden in Houston.
• Spezifische tägliche Start-/Endzeiten werden mit dem ausgewählten Kandidaten abgestimmt.

Senden Sie Lebensläufe an [email protected]. Sie müssen in den USA zur Arbeit berechtigt sein.

Positionsübersicht:

ATPI Marine & Energy ist ein weltweit anerkannter Marktführer im spezialisierten Reisemanagement und bietet maßgeschneiderte Lösungen für die Energie-, Schifffahrts- und Offshore-Industrie. Mit einem starken Fokus auf operative Effizienz, Sicherheit und Kostenoptimierung unterstützt ATPI Marine & Energy komplexe und hochvolumige Reiseanforderungen weltweit.

Als Senior Director für Vertrieb und Kundenbetreuung, Nordamerika, spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Förderung des kommerziellen Wachstums und der Stärkung der Kundenbeziehungen in der gesamten Region. Diese Führungsposition ist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung strategischer Vertriebspläne, die Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten und die Förderung langfristiger Partnerschaften mit Schlüsselkunden. Der ideale Kandidat verfügt über außergewöhnliche Führungsqualitäten, eine nachweisliche Erfolgsbilanz im Vertrieb und in der Kundenbetreuung sowie ein tiefes Verständnis des nordamerikanischen Marktes. Erfahrung in der Reisebranche, insbesondere in Unternehmens- oder Spezialbereichen, ist unerlässlich.

Diese Position wird in der nordamerikanischen Zentrale von ATPI in Houston, Texas, angesiedelt sein.

Positionsübersicht:

Der Senior Director for Sales and Account Management, North America, ist für die Leitung und Umsetzung der Vertriebs- und Account-Management-Strategien in der Region Nordamerika verantwortlich. In dieser Schlüsselposition geht es um die Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsplänen, die Pflege von Kundenbeziehungen und die Maximierung von Umsatzmöglichkeiten. Der ideale Kandidat verfügt über ausgeprägte Führungsqualitäten, eine nachweisliche Erfolgsbilanz in den Bereichen Vertrieb und Account Management sowie ein tiefes Verständnis der nordamerikanischen Marktlandschaft. Ein umfassendes Verständnis der Reisebranche sowie direkte Arbeitserfahrung in diesem Sektor sind eine Voraussetzung.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Strategische Führung: Entwicklung und Umsetzung strategischer Vertriebs- und Kundenbetreuungspläne zur Erreichung von Umsatzzielen und Geschäftszielen im Einklang mit den Unternehmenszielen.
• Teammanagement: Führen, betreuen und motivieren Sie ein leistungsstarkes Vertriebs- und Kundenbetreuungsteam, um Ergebnisse zu erzielen, eine Kultur der Exzellenz zu fördern und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung sicherzustellen.
• Kundenbeziehungsmanagement: Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Schlüsselkunden, Verständnis ihrer Bedürfnisse, Antizipation von Herausforderungen und Bereitstellung von Lösungen zur Steigerung der Zufriedenheit und Loyalität.
• Geschäftsentwicklung: Identifizierung und Verfolgung neuer Geschäftsmöglichkeiten, Partnerschaften und Marktsegmente, um die Präsenz und Einnahmequellen des Unternehmens auf dem nordamerikanischen Markt zu erweitern.
• Vertriebsleistungskontrolle: Festlegung von Key Performance Indicators (KPIs) und Metriken zur Messung der Vertriebsleistung, Analyse von Datenerkenntnissen und Implementierung von Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung.
• Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Marketing, Produktentwicklung und Betrieb, um die Abstimmung der Vertriebsinitiativen mit den übergeordneten Geschäftszielen und Kundenbedürfnissen sicherzustellen.
• Marktanalyse: Bleiben Sie über Branchentrends, Wettbewerbslandschaft und Marktdynamik auf dem Laufenden, um Vertriebsstrategien zu informieren, neue Chancen zu identifizieren und potenzielle Risiken zu mindern.
• Budgetmanagement: Entwicklung und Verwaltung von Vertriebsbudgets, Prognosen und Finanzzielen, um eine effiziente Ressourcenallokation und einen optimalen Return on Investment zu gewährleisten.
• Compliance und Ethik: Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien, Branchenvorschriften und ethischen Standards bei allen Vertriebs- und Kundenbetreuungsaktivitäten.

Qualifikationen:

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Vertriebs- und Kundenbetreuungsrollen, davon mindestens 5 Jahre in einer Führungsposition.
• Umfassende Erfahrung im B2B-Vertrieb, wobei direkte Arbeitserfahrung in der Reisemanagementbranche eine Voraussetzung ist.
• Nachweislicher Erfolg bei der Steigerung des Umsatzwachstums, der Verwaltung großer Kundenportfolios und der Verhandlung komplexer Verträge.
• Starke Führungs-, Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, Teams und Stakeholder auf allen Ebenen zu beeinflussen und zu inspirieren.
• Strategischer Denker mit analytischem Scharfsinn, Problemlösungsfähigkeiten und einer ergebnisorientierten Denkweise.
• Tiefes Verständnis der nordamerikanischen Marktlandschaft, Branchentrends und Kundendynamik.
• Kenntnisse in CRM-Systemen und Microsoft Office Suite.

Unternehmenskultur:

Wir fördern ein dynamisches, kollaboratives und inklusives Arbeitsumfeld, in dem Innovation und Exzellenz gefeiert werden. Unser Engagement für Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion spiegelt sich in unserer Kultur, unseren Richtlinien und Praktiken wider.

Wenn Sie eine strategische Führungspersönlichkeit mit Leidenschaft für Vertriebsexzellenz und die Pflege von Kundenbeziehungen sind, laden wir Sie ein, unserem Team beizutreten und einen bedeutenden Beitrag zu unserem weiteren Wachstum und Erfolg in Nordamerika zu leisten.

ATPI ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein inklusives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen. Wir ermutigen Bewerbungen von Personen aller Hintergründe und Erfahrungen.

Wie Sie sich bewerben:

Interessierte Kandidaten sollten ihren Lebenslauf und ein Anschreiben, in dem sie ihre Eignung für diese Rolle darlegen, an Wendy Soileau unter [email protected] senden.

ÜBERGEORDNETER ZWECK DER POSITION

Verantwortlich für die Entwicklung und Performance aller Bereiche von Vertrieb und Account Management in Korea.

In dieser Rolle liegt der Schwerpunkt auf Wachstum. Sie sind dafür verantwortlich, neue Unternehmenskunden zu identifizieren, zu akquirieren und zu gewinnen und anschließend sicherzustellen, dass diese Kunden durch strategisches Account Management sofort einen Mehrwert erkennen.

HAUPTVERANTWORTLICHKEITEN

1. VERTRIEB

• Identifizierung und Entwicklung neuer Unternehmenskunden; Management einer starken Vertriebspipeline
• Erreichen von Umsatzzielen sowie Teilnahme an Branchenveranstaltungen und Networking-Events
• Durchführung von Bedarfsermittlungsgesprächen und Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen
• Präsentation und Demonstration von OBTs und Reporting-Tools
• Leitung von RFP-Antworten sowie Verhandlung von Preisen und Vertragsbedingungen
• Sicherstellung einer reibungslosen Übergabe an interne Teams nach Vertragsunterzeichnung
• Ad-hoc-Projekte nach Zuweisung

2. ACCOUNT MANAGEMENT
• Agieren als primäre Ansprechperson für Kunden und Durchführung regelmäßiger Business Reviews
• Analyse von Reisedaten und Beratung zu Einsparpotenzialen
• Identifizierung von Upselling-Potenzialen und Beratung zur Reiserichtlinie
• Verhandlung mit bevorzugten Lieferanten und Management von SLAs
• Steuerung der Implementierung und Nutzung von OBTs und Reisetechnologie
• Ad-hoc-Projekte nach Zuweisung

QUALIFIKATIONEN: FÄHIGKEITEN & ERFAHRUNG

Erfahrung: 5+ Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb (vorzugsweise in den Bereichen Reise oder Hospitality)
Ausbildung: Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Fachgebiet.

Kompetenzen:
• Ausgeprägte Verhandlungs-, Finanz- und Präsentationsfähigkeiten
• Etabliertes Netzwerk und nachweislicher Vertriebserfolg im koreanischen Markt
• Fundiertes Verständnis von TMC-Prozessen, GDS und OBTs
• Sicher im Umgang mit CRM-Tools; selbstmotiviert und ergebnisorientiert
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mit dem Senior Management
• Sehr selbstmotiviert, ergebnisorientiert und sicher im eigenständigen Arbeiten in einem schnelllebigen, kundenorientierten Umfeld

Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben an [email protected].

ATPI ist auf der Suche nach einem erfahrenen Marketing Executive, der unser dynamisches und schnell wachsendes Marketingteam in Asien verstärken soll. Diese Rolle beinhaltet die Unterstützung und Ausführung einer Reihe von Marketinginitiativen, die Kreativität, strategisches Verständnis und analytische Fähigkeiten kombinieren, um unsere Marke voranzubringen. Wir suchen einen Kandidaten mit einem scharfen Blick für Details, einem Gespür für Grafikdesign und außergewöhnlichen Fähigkeiten im Umgang mit Worten. Wenn das nach Ihnen klingt, möchten wir von Ihnen hören. Kommen Sie zu uns und werden Sie Teil von etwas Außergewöhnlichem!

Zu den Hauptaufgaben gehören unter anderem die folgenden:

• Unterstützen Sie die Marktforschung und -analyse, um Trends, Markenbekanntheit und Wettbewerbsumfeld zu bewerten.
• Tragen Sie zur Entwicklung von Story-Ideen und Möglichkeiten bei, um die Vordenkerrolle von ATPI zu stärken und die Bekanntheit, das Engagement und die Viralität zu steigern.
• Unterstützen Sie die Erstellung überzeugender Inhalte für digitale Plattformen, Präsentationen und andere Marketingmaterialien und sorgen Sie für eine pünktliche Lieferung.
• Unterstützen Sie Veranstaltungen vor Ort, Messen und Webinare, um die Dienstleistungen von ATPI zu fördern.
• Arbeiten Sie mit den kaufmännischen Teams zusammen, um die Geschäftsziele zu verstehen und eine wirkungsvolle Kommunikation zu erstellen, die ATPI unterstützt.
• Helfen Sie bei der Planung und Durchführung von BTL-Marketingkampagnen, die auf bestimmte Ziele und Demografien ausgerichtet sind.
• Erstellen Sie Berichte über Kampagnen und Kommunikationsaktivitäten und stellen Sie dem Marketing Manager Ergebnisse und verwertbare Erkenntnisse zur Verfügung.
• Helfen Sie bei der Verwaltung und Steigerung des Engagements in den eigenen Medienkanälen von ATPI.

Qualifikationen:

• Bachelor-Abschluss in Marketing, Kommunikation oder einem verwandten Bereich.
• 3 + Jahre Erfahrung im B2B-Marketing

• Nachgewiesene Erfahrung in Suchmaschinenmarketing, Werbung in sozialen Medien und E-Mail-Marketing
• Vorherige Erfahrung mit Tools wie HubSpot, Canva, Google Analytics, Adobe Indesign & Illustrator

Anforderungen:

• Ausgeprägte Fähigkeiten in den Bereichen Copywriting und Inhaltserstellung, mit der Fähigkeit, überzeugend und klar für verschiedene Medien zu schreiben (digital, marcom, Thought Leadership, Award-Nominierungen).
• Ein scharfes Auge für Design und visuelle Ästhetik
• Die Fähigkeit, unabhängig und kooperativ mit funktionsübergreifenden Teams zu arbeiten.
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu verwalten.
• Ein TMC-Hintergrund ist bevorzugt, aber nicht zwingend erforderlich.

Bewerbungen und Lebensläufe senden Sie bitte an:

Philippinen: [email protected]

Indien: [email protected]

Wir suchen derzeit einen Key Account Manager für unser Team in Mumbai, um Kunden in Singapur zu betreuen. Diese Rolle wird die Kundenbindung fördern und das Geschäft mit bestehenden Kunden ausbauen, indem sie als zentrale Anlaufstelle für Kunden fungiert. Wenn Sie ein kommunikativer Mensch mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten sind und Freude daran haben, einen vorbildlichen Kundenservice zu bieten, dann könnte dies die richtige Rolle für Sie sein.

Hauptverantwortlichkeiten

• Pflege und Ausbau der Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Kundenkontakt und Kommunikation mit internen Teams.
• Neuverhandlung von Kundenverträgen, falls erforderlich, und Sicherstellung der Beibehaltung des Kundenstamms von ATPI.
• Verwalten Sie die Rentabilität Ihrer bestehenden Kunden.
• Durchführung der Implementierung neu gewonnener Kunden.
• Durchführung von Management-Informationsanalysen und regelmäßige Beratung des Kunden.
• Aufbau guter Arbeitsbeziehungen mit den Sales & Operations Managern und ihren jeweiligen Teams.
• Führen Sie genaue Aufzeichnungen in der firmeneigenen Datenbank Microsoft Dynamics.
• Unterstützung bei der Kreditkontrolle, indem Sie sicherstellen, dass die Kunden zu den vertraglich vereinbarten Bedingungen zahlen.
• Erstellung eines monatlichen Berichts für den Head of Account Management über die wichtigsten Erfolge, Aktivitäten, Schwerpunktbereiche und Anforderungen in Ihrer Region.
• Jede Aufgabe, die vom Management delegiert wird

Anforderungen

• Bachelor-Abschluss bevorzugt
• 5 Jahre Erfahrung im Kundenservice und Account Management
• CRM – Salesforce-Kenntnisse wünschenswert
• Gut präsentiert, energiegeladen, analytisch und kundenorientiert.
• Erfahrung im Account Management bei Travel Management Companies (TMC) ist von Vorteil, aber nicht unbedingt erforderlich.

Interessierte Kandidaten senden ihren Lebenslauf an [email protected]

Die Rolle des Regional Account Managers besteht darin, alle Aspekte des zugewiesenen Kundenportfolios voranzutreiben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bindung, Vertragsverhandlung, Implementierung, Upselling von ATPI-Produkten und -Dienstleistungen und Durchführung von Geschäftsprüfungen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Erfüllen Sie die Ziele für Kundenbindung und Kundenrentabilität
• Steigern Sie Ihren Umsatz durch Up-Selling und Cross-Selling mit einem beratenden Ansatz, der sicherstellt, dass die Lösungen den Bedürfnissen der Kunden entsprechen.
• Entwickeln Sie Geschäftspläne und führen Sie diese aus, setzen Sie die wichtigsten Ergebnisse um und messen Sie die Ergebnisse
• Verwalten Sie die Implementierung neuer Geschäfte
• Durchführung von Management-Informationsanalysen und regelmäßige beratende Analysen für den Kunden
• Aufbau guter Arbeitsbeziehungen mit den Sales & Operations Managern und ihren jeweiligen Teams
• Führen von genauen Aufzeichnungen in der vom Unternehmen bestimmten Datenbank – Microsoft Dynamics
• Sicherstellung der rechtzeitigen Begleichung von Kundenzahlungen, wo dies gemäß den vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist
• Erstellung eines monatlichen Berichts für den Head of Account Management über die wichtigsten Erfolge, Aktivitäten, Schwerpunktbereiche und Anforderungen in Ihrer Region
• Jede Aufgabe, die vom Management delegiert wird

Anforderungen

• Bachelor-Abschluss bevorzugt.
• 5 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Experience und/oder Account Management
• Gut präsentiert
• Energetisch, analytisch und kundenorientiert.
• Erfahrung im Account Management bei Travel Management Companies (TMC) bevorzugt.

Um sich zu bewerben, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf an [email protected]

Verantwortlichkeiten & Befugnisse:

• Führt zeitnah alle Aspekte des jeweiligen ASC aus, insbesondere die Sicherstellung, dass die Qualität der Reservierungen, die Einhaltung der Antwortzeiten gegenüber Kunden, die günstigsten und direktesten Flugpreise, Klassenalternativen über Transitpunkte (die möglicherweise günstiger sind), die festgelegte Produktivität und der Kundenservicestandard unter anderem erfüllt werden. Dies dient der Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und der Vertragserfüllung, einschließlich aller vereinbarten Verfahren und Arbeitsanweisungen pro Kundenreservierungsanfrage und, falls erforderlich, der Ticketing-Anforderungen. Dies beinhaltet:
  • Stellt sicher, dass alle relevanten und erforderlichen ATPI-Tools und Qualitätskontrollen für jede Buchungsanfrage genutzt werden, um den günstigsten und direktesten Flug anzubieten.
  • Stellt die tägliche und sorgfältige Umsetzung aller Kundenformate, Verträge, Anforderungen und Erwartungen sicher, einschließlich der Übergabe an und vom Business Hours Team. Alle Übergaben müssen gemäß den vereinbarten Protokollen erfolgen und eventuelle Herausforderungen während der Bürozeiten an die jeweiligen Kundenverantwortlichen kommuniziert werden. Dies beinhaltet bei Bedarf die Teilnahme an Vertriebs- und KAM-Meetings mit Kunden.
  • Bucht Flüge zum besten Zeitplan und zum günstigsten Flugpreis, um einen sicheren und pünktlichen Reiseantritt des Kunden zu gewährleisten, und vermerkt Abweichungen gemäß den Standards. Des Weiteren müssen alle Buchungsinhalte den besten Preis und Hinweise zu Einreiseformalitäten enthalten, um jederzeit sichere Abflüge zu gewährleisten.

Job-Spezifikationen

Bildung:

• Bachelor-Abschluss in Reise/Tourismus oder einem verwandten Studiengang wird bevorzugt

Erfahrung:

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer Fluggesellschaft oder der Reisebranche.

Senden Sie Lebensläufe an [email protected]

Verantwortlichkeiten & Befugnisse:

• Implementiert und erfüllt alle vereinbarten Verfahren und Arbeitsanweisungen gemäß den Kundenreservierungen und, falls erforderlich, den Ticketing-Anforderungen.
• Stellt sicher, dass alle relevanten und erforderlichen ATPI-Tools (FV, AA, Waitlist Watcher usw.) jederzeit für jede Buchung genutzt werden, da das Endergebnis des Buchungsangebots der günstigste und direkteste Flug ist. Manuelle Verfahren zur Preis- und Sitzplatzüberwachung (CQC – kontinuierliche Qualitätskontrolle) werden sorgfältig und kontinuierlich durchgeführt, um das oben Genannte zu erreichen.
• Stellt sicher, dass alle Programme und Tools von ATPI, wie z.B. Bars und Pars, POS, Discovery und andere Tools, jederzeit erlernt und genutzt werden.

Job-Spezifikationen

Bildung:

• Bachelor-Abschluss in Reise/Tourismus oder einem verwandten Studiengang wird bevorzugt

Erfahrung:

• Frischer Absolvent ist akzeptabel

Senden Sie Lebensläufe an [email protected]