Einsparungen zu erzielen und Pläne zur Kostenvermeidung zu entwickeln, ist nur eine der Schlüsselmethoden, mit denen ein TMC seinen Kunden einen Mehrwert bieten kann, aber aus Sicht des Reiseeinkäufers ist es sicherlich eine der bedeutendsten. Unabhängig davon, wo sich ein Stakeholder im Entscheidungsprozess befindet, gibt es immer einen Weg zurück zum Endergebnis, zurück zu den Gesamtkosten von Geschäftsreisen und dazu, wie diese reduziert werden können.
Wie erzielen TMCs also diese Einsparungen für ihre Kunden?
Reisetrends
Ein TMC analysiert die Reisedaten Ihres Unternehmens, um Reisetrends zu identifizieren, die dann für strategischere Einkäufe genutzt werden. Wenn Reisende beispielsweise häufig in einem bestimmten Hotel übernachten oder eine bestimmte Route buchen, nutzt ein TMC diese Häufigkeit in seinen Verhandlungen mit Lieferanten, um niedrigere Firmenraten zu sichern. Die Identifizierung von Reisetrends kann auch Muster bei richtlinienwidrigem Verhalten aufzeigen und darlegen, wie Selbstbuchungsprozesse verbessert werden können – all dies trägt zu Ausgabenreduzierungen bei.
Benchmarking
Obwohl Benchmarking-Analysen kein eindeutiges Bild davon liefern, was Ihr Unternehmen für seine Reisen zahlen sollte, dienen sie als nützlicher Leitfaden dafür, wo Einsparungen erzielt werden können, und stärken zudem den Lieferantenverhandlungsprozess.
Verhandlungen
Unter Nutzung ihrer Erfahrung und Branchenbeziehungen, kombiniert mit ihrem Wissen über die Geschäftsreisebedürfnisse Ihres Unternehmens, verhandelt ein TMC in Ihrem Namen mit Reiseanbietern, um wettbewerbsfähige Tarife zu sichern. Sie sind versiert darin, wie dies je nach Anbieter und Umstand am besten zu tun ist – beispielsweise könnten sie Reiseausgaben in Ihrem gesamten Büro bündeln, um eine überzeugendere Verhandlung zu ermöglichen.
Kreatives Ticketing und Technologie
TMCs können den Preis einer Reise, insbesondere bei komplexeren Reisen, oft durch den Einsatz kreativer Ticketing-Techniken senken. Ein gutes TMC wird auch Technologien entwickeln, um Ihnen die besten Tarife und größten Einsparungen weiterzugeben.
Durch die Analyse von Reisetrends, Benchmarking, Verhandlungen mit Lieferanten und den Einsatz kreativer Ticketing-Methoden und Technologien leisten TMCs einen wesentlichen Beitrag zur Reduzierung reisebezogener Ausgaben. Letztendlich verbessern die von einem TMC erzielten greifbaren Einsparungen die finanzielle Leistung des Unternehmens und unterstreichen die Bedeutung ihrer Rolle im Geschäftsreise-Ökosystem.
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