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Pourquoi la culture est l’élément manquant de votre stratégie de développement durable

Découvrez le témoignage de Louisa Toure, Responsable du Développement Durable d'ATPI, qui explique pourquoi la culture constitue un véritable moteur de réussite en matière de développement durable, et comment l'alignement des valeurs et des actions au sein d'une entreprise transforme les bonnes intentions en impact durable.

Dans le paysage économique actuel, le développement durable est au premier plan, c’est un impératif commercial. Les entreprises s’empressent de fixer des objectifs ambitieux, de publier des engagements climatiques et de démontrer leur responsabilité envers les investisseurs, les régulateurs et les clients. Mais si de nombreuses organisations ont des stratégies de développement durable solides sur le papier, bien moins nombreuses sont celles qui parviennent à donner vie à ces stratégies dans la pratique.

Ce qui distingue les entreprises qui réussissent de celles qui échouent se résume à un facteur clé : la culture d’entreprise. Votre culture – les valeurs, croyances et comportements partagés au sein de votre entreprise – déterminera en fin de compte si vos efforts de développement durable prospèrent ou échouent.

Trop souvent, les stratégies de développement durable sont traitées comme des documents de conformité – approfondies sur le papier mais déconnectées des décisions quotidiennes des personnes. Vous pouvez avoir les objectifs les mieux intentionnés au monde, mais si les employés ne s’y sentent pas intégrés, ils ne prendront jamais vraiment racine.

La stratégie définira la direction, mais c’est la culture d’entreprise qui stimulera l’action.

Vous disposez d’une stratégie de développement durable bien conçue, complète avec des indicateurs de performance clés et des structures de reporting, vous avez inclus tout ce que vous comprenez comme nécessaire au succès. Mais les stratégies ne sont efficaces que par les personnes qui les mettent en œuvre. Et nous savons tous qu’avec le développement durable, cela nécessite une collaboration entre tous les départements.

Si vos employés n’adhèrent pas au « pourquoi » du développement durable, ou ne voient pas comment cela se connecte à leur travail, même la meilleure stratégie peinera. D’autre part, lorsque le développement durable émane directement de l’essence même de votre culture d’entreprise, les personnes à tous les niveaux agissent avec un objectif et le développement durable devient une partie vivante du fonctionnement de l’entreprise.

Comment aligner le développement durable avec la culture.

Bien que beaucoup tentent d’intégrer le développement durable dans la culture, aligner le développement durable avec la culture existante s’avérera bien plus efficace. Si vous voulez que vos efforts de développement durable réussissent, vous devez vous assurer que votre culture non seulement les soutient mais les stimule. Voici ce que j’ai appris :

Parlez constamment des sujets de développement durable – une communication cohérente et visible laisse une impression durable. Partagez des histoires de ce que font les clients et fournisseurs en matière de développement durable. Utilisez la narration et des méthodes interactives pour impliquer les personnes et utilisez un langage que tout le monde peut comprendre.

Rendez le développement durable personnel – trouvez cette connexion entre ce qui est important pour les employés, que ce soit dans un sens professionnel ou personnel, et développez-la. Ce qui leur importe devrait importer à votre entreprise. Le développement durable devrait soutenir et développer l’action positive existante.

Ne cloisonnez pas la responsabilité dans une seule équipe – Il y aura des employés qui se soucient plus que d’autres, impliquez-les. Prenez par exemple la collecte de données pour le reporting de l’empreinte carbone, la personne responsable de chaque bureau n’a pas besoin d’appartenir au même département. Avoir quelqu’un qui comprend l’importance sera plus efficace pour fournir ce dont vous avez besoin. Cela pourrait signifier avoir la responsabilité répartie entre les finances, les RH ou l’administration dans différents bureaux et c’est une bonne chose. Ne sélectionnez pas un département, sélectionnez les personnes.

Écoutez et évoluez – La culture n’est pas statique et le développement durable non plus. Continuez à vous engager avec tout le monde, à recueillir des commentaires et à adapter votre approche pour vous assurer que le développement durable reste pertinent et réel.

La culture, c’est ce qui se passe quand personne ne regarde. Elle détermine si une équipe d’approvisionnement choisit le fournisseur durable, si un manager soutient les options de voyage à faible émission de carbone, ou si un employé dénonce une pratique non durable. Et c’est ce qui fera finalement avancer les stratégies de développement durable.

Sans engagement culturel, le développement durable reste fragile et superficiel.

Une culture forte du développement durable ne signifie pas que tout le monde est un expert en développement durable. Mais cela signifie que les employés voient le développement durable comme faisant partie des valeurs fondamentales de l’entreprise et non comme une obligation externe. Ils comprennent comment le développement durable se connecte à leurs rôles et ils se sentent habilités et équipés pour prendre des décisions qui s’alignent avec les objectifs globaux de développement durable. C’est là que la magie commence à opérer de manière organique.

En fin de compte, la performance de développement durable de votre entreprise ne sera pas stimulée par des documents de politique ou des exigences obligatoires, elle sera stimulée par vos employés. Si votre culture d’entreprise embrasse le développement durable comme une valeur partagée, vos efforts gagneront en traction, produiront un impact et résisteront à l’épreuve du temps.

Le développement durable n’est pas seulement quelque chose que votre entreprise fait. C’est quelque chose que votre entreprise est. Et la culture sera toujours ce qui fait la différence.

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