Über die routinemäßigen Vertragsprüfungen und Service-Level-Agreement-Bewertungen hinausgehend ist die Durchführung umfassender Account-Management-Reviews während Ihrer nächsten Besprechung entscheidend. Hier sind wichtige Bereiche, die es zu erkunden gilt:
Strategische Technologieinvestitionen:
Führen Sie eine eingehende Untersuchung der Zukunftsfähigkeit Ihrer Travel Management Company (TMC) durch, insbesondere in den Bereichen Automatisierung und KI. Gewinnen Sie Einblicke in die Technologien, in die Ihre TMC investiert, um die Effizienz zu steigern und operative Herausforderungen zu bewältigen.
Vertragsprüfung und NDC-Bereitschaft:
Bewerten Sie Ihre NDC-Bereitschaft und testen Sie diese mit Ihrem TMC-Partner. Ihre TMC sollte sich dazu verpflichten, NDC-Inhalte mit minimalen Unterbrechungen bereitzustellen und Transparenz über deren Auswirkungen zu gewährleisten. Dies ist auch ein günstiger Zeitpunkt, um Flug- und Hotelverträge zu überprüfen und eine Konsolidierung mit wichtigen Anbietern zu prüfen, um die Einkaufsmacht zu erhöhen und die Volumenziele der Fluggesellschaften effizient zu erreichen.
Initiativen für nachhaltiges Reisen:
Erforschen Sie, wie Ihre TMC mit den Nachhaltigkeitszielen Ihrer Organisation übereinstimmt. Vertiefen Sie sich in deren Methoden zur Messung, Reduzierung und Kompensation von Scope-3-Geschäftsreiseemissionen. Gewissenhafte Entscheidungen in dieser Hinsicht können durch Daten auf Rechnungsebene untermauert werden.
Fürsorgepflicht und Wohlbefinden:
Die Fürsorgepflicht ist von größter Bedeutung, um die Sicherheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter auf Geschäftsreisen zu gewährleisten. Besprechen Sie Ihre Reiserichtlinie mit Ihrem Account Manager, um deren Relevanz und Wirksamkeit beim Schutz der Reisenden zu gewährleisten. Führen Sie eine detaillierte Diskussion mit Ihrem Account Manager, um die fortgesetzte Relevanz und Wirksamkeit Ihrer Reiserichtlinie zum Schutz der Reisenden sicherzustellen. Erwarten Sie von Ihrer TMC, dass sie Fürsorgepflicht-Tools und Compliance-Tracker bereitstellt, die auf unterschiedliche Anforderungen zugeschnitten sind.
Im Wesentlichen geht ein strategischer Dialog mit Ihrem Account Manager über die bloße Einhaltung von Vorschriften hinaus – es geht darum, Innovation, Nachhaltigkeit und ein echtes Engagement für die Sicherheit und das Wohlbefinden Ihrer Reisenden zu fördern. Vereinbaren Sie ein Treffen mit Ihrer TMC, um diese entscheidenden Aspekte Ihres Reiseprogramms genauer zu beleuchten.
Erfahren Sie mehr über das umfassende Account Management von ATPI
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