|   2 minute read

De werkelijke waarde van het gebruik van een TMC: Accountmanagementbeoordelingen

Onlangs heeft het zakenreislandschap een grote transformatie ondergaan. Er is weer een schijn van normaliteit en vertrouwdheid, met een toename van het vertrouwen en de activiteit van reizigers die doet denken aan het niveau van voor de pandemie. De heropening van China heeft niet alleen de wereld opnieuw met elkaar verbonden, maar ook de druk op de internationale tarieven verlicht. Het is echter noodzakelijk om het bredere spectrum van uitdagingen te begrijpen voor travelmanagers die door deze dynamische omgeving navigeren.

Het is van cruciaal belang om tijdens de volgende bespreking verder te gaan dan routinematige contractbeoordelingen en evaluaties van serviceniveau-overeenkomsten. Dit zijn de belangrijkste gebieden om te verkennen:

Strategische technologische investeringen:

Onderzoek grondig of uw Travel Management Company (TMC) voorbereid is op de toekomst, met name op het gebied van automatisering en AI. Krijg inzicht in de technologieën waarin uw TMC investeert om de efficiëntie te verhogen en operationele uitdagingen aan te pakken.

Contractbeoordeling en NDC Gereedheid:

Evalueer of je NDC gereed is en test het met je TMC-partner. Uw TMC moet zich inzetten om NDC-content met minimale verstoring te leveren, zodat de impact transparant is. Dit is ook een goed moment om luchtvaart- en hotelcontracten te herzien en consolidatie met belangrijke leveranciers te onderzoeken om de inkoopkracht te vergroten en efficiënt te voldoen aan de volumedoelstellingen van luchtvaartmaatschappijen.

Initiatieven voor duurzaam reizen:

Onderzoek hoe jouw TMC aansluit bij de duurzaamheidsdoelstellingen van jouw organisatie. Verdiep u in hun methodologieën voor het meten, verminderen en compenseren van Scope 3-uitstoot van zakenreizen. Bewuste keuzes in dit verband kunnen worden gebaseerd op gegevens op factuurniveau.

Zorgplicht en welzijn:

Zorgplicht is van het grootste belang om de veiligheid en het welzijn van werknemers tijdens zakenreizen te garanderen. Bespreek je reisbeleid met je Account Manager om te garanderen dat het relevant en effectief is om reizigers te beschermen. Ga een gedetailleerd gesprek aan met je Account Manager om ervoor te zorgen dat je reisbeleid relevant en effectief blijft voor de bescherming van reizigers. Verwacht van je TMC dat het Duty of Care tools en compliance trackers biedt die op maat gemaakt zijn om aan verschillende vereisten te voldoen.

In essentie gaat het aangaan van een strategische dialoog met uw Account Manager verder dan naleving. Het gaat om het stimuleren van innovatie, duurzaamheid en een oprechte toewijding aan de veiligheid en het welzijn van uw reizigers. Plan een afspraak met je TMC om dieper in te gaan op deze cruciale aspecten van je reisprogramma.

Meer informatie over ATPI’s uitgebreide accountbeheer