Au-delà des examens de routine des contrats et des évaluations des accords de niveau de service, il est essentiel de procéder à un examen complet de la gestion des comptes lors de votre prochain entretien. Voici les principaux domaines à explorer :
Investissements technologiques stratégiques :
Effectuez un examen approfondi de la préparation de votre société de gestion de voyages (TMC) pour l’avenir, en particulier en ce qui concerne l’automatisation et l’IA. Découvrez les technologies dans lesquelles votre TMC investit pour améliorer l’efficacité et relever les défis opérationnels.
Examen des contrats et préparation des NDC :
Évaluez votre état de préparation au NDC et testez-le avec votre partenaire TMC. Votre TMC doit s’engager à fournir du contenu NDC avec un minimum de perturbations, en garantissant la transparence de son impact. C’est également le moment de revoir les contrats aériens et hôteliers et d’envisager une consolidation avec les principaux fournisseurs afin d’amplifier le pouvoir d’achat et d’atteindre efficacement les objectifs de volume des compagnies aériennes.
Initiatives en matière de voyages durables :
Examinez comment votre TMC s’aligne sur les objectifs de votre organisation en matière de développement durable. Découvrez leurs méthodes de mesure, de réduction et de compensation des émissions liées aux voyages d’affaires (Scope 3). Les choix judicieux à cet égard peuvent être éclairés par les données présentées au niveau de la facture.
Devoir de diligence et bien-être :
Le devoir de diligence est primordial pour assurer la sécurité et le bien-être des employés en voyage d’affaires. Discutez de votre politique de voyage avec votre gestionnaire de compte pour garantir sa pertinence et son efficacité dans la protection des voyageurs. Engagez une discussion approfondie avec votre gestionnaire de compte pour vous assurer de la pertinence et de l’efficacité de votre politique de voyage en matière de protection des voyageurs. Attendez-vous à ce que votre TMC vous fournisse des outils de devoir de diligence et des outils de suivi de la conformité adaptés aux différentes exigences.
Par essence, engager un dialogue stratégique avec votre gestionnaire de compte va au-delà de la conformité – il s’agit de favoriser l’innovation, la durabilité et un véritable engagement en faveur de la sécurité et du bien-être de vos voyageurs. Planifiez une réunion avec votre TMC pour approfondir ces aspects cruciaux de votre programme de voyage.
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