NTUs Skole for kunst, design & media (ADM) samarbeidet med ATPI MICE om en omhyggelig utformet reiseplan, designet for å fordype deres ansatte og studenter i den pulserende kunst- og historiske veven i Yogyakarta, Sentral-Java, Indonesia.
Hovedmål
Sømløs logistisk koordinering: Effektiv bakketransport, passende innkvartering for en gruppe på 30 personer, og smidige overganger mellom destinasjoner.
Kulturelt fordypende opplevelser: Utforske ikoniske steder som Borobudur-tempelet, samtidig som man får autentisk innsikt i indonesisk historie og tradisjoner.
Proaktiv problemløsning: Fleksibilitet og umiddelbar støtte på stedet for å håndtere uforutsette omstendigheter og opprettholde en positiv gruppedynamikk.
Løsningen
Dedikert M.I.C.E.-ekspertise: Vi tildelte en svært erfaren M.I.C.E.-manager til å jobbe direkte med NTU, nøye tilpasse reiseplanen og imøtekomme deres unike preferanser.
Tilstedeværelse på stedet: Vår M.I.C.E.-manager reiste med gruppen til Indonesia, og sørget for konstant koordinering og kvalitetssikring i hvert trinn. Denne proaktive tilnærmingen var avgjørende for å håndtere uforutsette situasjoner.
Tilpasningsevne i praksis: Da en utflukt til Borobudur startet sent på grunn av eksterne omstendigheter, viste vår M.I.C.E.-manager eksepsjonelt initiativ. Ved å erkjenne gruppens potensielle misnøye, planla manageren raskt at lunsj skulle være klar – uten kostnad for NTU ved gruppens retur til hotellet. Denne omtenksomme gesten dempet spenningen vellykket og demonstrerte en forpliktelse til utmerket kundeservice.
Resultatet
Til tross for den uforutsette forsinkelsen, var turen en rungende suksess. Godt organisert transport, inspirerende kulturelle aktiviteter og komfortabel innkvartering bidro til en enestående M.I.C.E.-opplevelse i Indonesia. Positive tilbakemeldinger etter turen fra ADMs Senior Executive fremhevet spesifikt vår M.I.C.E.-managers raske tenkning og dedikasjon, og understreket verdien av personlig oppmerksomhet.
“Stor ros til ATPI for å koordinere turen for våre studenter og fakultet. Jeg er svært takknemlig for deres vennlighet og arbeidsmoral for å sikre at alt gikk så smidig som mulig. Deres hjelp med reiseplanleggingen er virkelig verdsatt. Vi ser frem til å samarbeide med ATPI igjen!”
Jacinta D’Cruz, Senior Executive, Nanyang teknologiske universitet
La ATPI heve din neste M.I.C.E.-opplevelse
Denne casestudien illustrerer ATPIs dype forståelse av M.I.C.E.-sektoren. Vi går utover logistikk, og kombinerer dedikert ledelse, lokal kunnskap og en kundesentrisk tilnærming som kan tilpasses alle situasjoner.
Skip to content
