Vijf vragen aan ATPI hoofd verkoop, Jochem Hemink

Het organiseren van een zakenreis of een bedrijfsevenement kost vaak aanzienlijk veel tijd en energie: uren die een werkgever of werknemer liever zou besteden aan taken binnen hun eigen organisatie. ‘Dat kun je beter aan professionals uitbesteden,’ legt ATPI’s Hoofd Verkoop, Jochem Hemink, uit. We stelden hem vijf vragen.

Wat kan ATPI bieden aan jouw organisatie?

“Allereerst: Gemoedsrust. Wees ervan verzekerd dat jouw reis op de best mogelijke manier is geregeld. Natuurlijk kun je zelf een ticket boeken en een hotel regelen, maar hoe weet je zeker dat je de juiste prijs betaalt? En heeft het hotel alle faciliteiten die je nodig hebt tijdens jouw zakenreis? Onze zakenreisadviseurs hebben toegang tot diverse tools, en dankzij hun jarenlange ervaring beschikken ze over het inzicht en de kennis om de juiste keuzes te maken. Maar daarvoor verdiepen ze zich eerst in jouw bedrijf. Hoe gaat jouw organisatie om met reizen, en hoe zit het met reisgewoonten? Dat alles nemen we mee bij het aanbieden van de meest geschikte reisoplossing. Zodat je weet dat je geen verrassingen tegenkomt en alles echt goed geregeld is. Even belangrijk is wat te doen als de reis niet volgens plan verloopt. Dan wordt ATPI jouw vangnet en begeleidt je stap voor stap, zodat je je kunt richten op het doel van de reis. In wezen hoef je alleen je koffer in te pakken. Dat is echte Gemoedsrust.” Jochem Hemink.

Kan ATPI ook helpen wanneer onze medewerkers hun reizen zelf boeken?

“Absoluut. Niet alle reizen zijn complex; soms wil je gewoon op een specifiek tijdstip van A naar B en het zelf regelen. Misschien maak je die reis meerdere keren per jaar. In dat geval weet je zelf het beste hoe en met welke providers je wilt reizen. Om ervoor te zorgen dat jouw reis nog steeds aansluit bij het reisbeleid van de organisatie, dat jouw reis wordt opgenomen in de managementrapporten, en dat je kunt vertrouwen op het vangnet van ATPI in geval van nood, heeft ATPI Travelhub ontwikkeld. Via Travelhub heb je direct toegang tot jouw online boekingstool, waar je jouw reis met slechts een paar klikken kunt boeken. Voor travelmanagers dient ATPI Travelhub jouw bedrijf op twee manieren: enerzijds biedt het gemak voor de gebruikers, en anderzijds geeft het je controle over wie wat boekt. De gebruikers van ATPI Travelhub binnen jouw bedrijf volgen allemaal het reisbeleid dat is afgestemd op jouw bedrijf met de online boekingstool. Op deze manier maken jouw reizigers altijd de juiste keuze. Opmerkelijk is dat we voor de maritieme en energiesector zelfs speciale maritieme tarieven aanbieden die via Travelhub kunnen worden geboekt.” Jochem Hemink.

Heb je een handige tool die inzicht geeft in al onze reisbewegingen en reiskosten?

“Een zakenreis genereert vaak een aanzienlijke hoeveelheid papierwerk – vliegtickets, hotelkosten, enzovoort. Het kan een uitdaging zijn om controle te houden over uw uitgaven, vooral in relatie tot uw reisbeleid. Blijven de reizen nog binnen het budget? Daarom hebben we ATPI Analytics 2.0 ontwikkeld. Ons online rapportagesysteem biedt inzicht in alle reisgegevens, inclusief belangrijke prestatie-indicatoren. Analytics brengt de voortgang van uw reisprogramma in kaart, en op basis van de verzamelde gegevens kunt u samen met uw ATPI accountmanager evalueren en benchmarken. Zo ziet u meteen waar uw reisprogramma efficiënter kan worden en waar besparingen kunnen worden gerealiseerd.” Jochem Hemink.

Kunnen we ook rekenen op ATPI in geval van nood?

“Hoe goed we ons werk ook doen, onverwachte omstandigheden of noodsituaties kunnen niet worden uitgesloten. Van stakingen tot extreme weersomstandigheden, externe factoren kunnen plannen plotseling verstoren. Als bedrijf heb je een zorgplicht naar jouw medewerkers, dus het is essentieel om altijd te weten waar jouw medewerkers zijn en op welk tijdstip. Als meerdere mensen reizen, kan het snel een uitdaging worden om dit overzicht te behouden. Met ATPI’s Traveller Tracking System weet je precies waar jouw medewerkers zijn en op welk tijdstip. In geval van nood is één druk op de knop voldoende om jouw mensen te lokaliseren en te informeren. Dit is ideaal in crisissituaties, waar je soms meerdere personen moet informeren en ondersteunen. En natuurlijk helpt ATPI je daarbij: we hebben een 24/7 helpdesk, het vangnet voor jouw reizigers.” Jochem Hemink.

Kun je ons ook helpen om ons reisprogramma duurzamer te maken?

“Elke reis heeft helaas een impact op het milieu door de uitstoot van broeikasgassen, dat is onvermijdelijk. Als bedrijf heeft u de verantwoordelijkheid om die ecologische voetafdruk zoveel mogelijk te minimaliseren. Daarom moet u beginnen met het kennen van de milieu-impact van uw reisprogramma. Zodra u dat inzicht heeft, zult u beginnen te zien wat u kunt doen om de CO2-uitstoot van uw reisprogramma te verminderen. ATPI kan u daarbij helpen. We beoordelen de uitstoot en op basis daarvan adviseren onze professionals hoe u deze kunt verlagen. Dit kan inhouden dat u reismethoden verandert of zich richt op milieubewuste leveranciers. Het verminderen van reizen kan ook tot de mogelijke aanbevelingen behoren. Het creëren van bewustzijn onder reizigers is ook cruciaal. Daarom maken we emissiegegevens zichtbaar tijdens het boekingsproces. Emissies die u niet kunt voorkomen of verminderen, kunt u compenseren. Hiervoor heeft ATPI het ATPI Halo-programma ontwikkeld. Als organisatie kunt u zich aansluiten bij een van onze gecertificeerde CO2-compensatieprogramma’s om de impact van uw reisprogramma te compenseren. Door te meten, te verminderen en te compenseren, werken we samen om de strategie te ontwerpen die het beste bij uw bedrijf past.” Jochem Hemink.