Het is cruciaal om verder te gaan dan de routinematige contractbeoordelingen en service level agreement-evaluaties, en een uitgebreide account management review te voeren tijdens je volgende bespreking. Dit zijn de belangrijkste gebieden om te verkennen:
Strategische technologische investeringen:
Voer een diepgaand onderzoek uit naar de toekomstgerichtheid van jouw Travel Management Company (TMC), met name op het gebied van automatisering en AI. Krijg inzicht in de technologieën waarin jouw TMC investeert om de efficiëntie te verbeteren en operationele uitdagingen aan te pakken.
Contractbeoordeling en NDC Gereedheid:
Evalueer je NDC-gereedheid en test deze met jouw TMC-partner. Uw TMC moet zich inzetten om NDC-content met minimale verstoring te leveren, zodat de impact transparant is. Dit is ook een goed moment om luchtvaart- en hotelcontracten te herzien en consolidatie met belangrijke leveranciers te onderzoeken om de inkoopkracht te vergroten en efficiënt te voldoen aan de volumedoelstellingen van luchtvaartmaatschappijen.
Initiatieven voor duurzaam reizen:
Onderzoek hoe jouw TMC aansluit bij de duurzaamheidsdoelstellingen van je organisatie. Verdiep u in hun methodologieën voor het meten, verminderen en compenseren van Scope 3-uitstoot van zakenreizen. Bewuste keuzes in dit verband kunnen worden gebaseerd op gegevens op factuurniveau.
Zorgplicht en welzijn:
Zorgplicht is van het grootste belang om de veiligheid en het welzijn van werknemers tijdens zakenreizen te garanderen. Bespreek je reisbeleid met jouw Account Manager om de relevantie en effectiviteit ervan bij het beschermen van reizigers te garanderen. Ga een gedetailleerde discussie aan met jouw Account Manager om de voortdurende relevantie en effectiviteit van je reisbeleid bij het beschermen van reizigers te waarborgen. Verwacht van jouw TMC dat zij Duty of Care-tools en compliance trackers leveren die zijn afgestemd op verschillende vereisten.
In essentie gaat het aangaan van een strategische dialoog met jouw Account Manager verder dan compliance—het gaat om het bevorderen van innovatie, duurzaamheid en een oprechte toewijding aan de veiligheid en het welzijn van je reizigers. Plan een vergadering met jouw TMC om dieper in te gaan op deze cruciale aspecten van je reisprogramma.
Meer informatie over ATPI’s uitgebreide accountbeheer
Skip to content
