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여행 관리 회사(TMC) 이용의 실질적인 가치: 비용 절감

전 세계 직원들의 원활한 이동을 조율하는 책임이 있는 여행 관리자들에게 효율성, 비용 효율성, 그리고 안전 관리 의무(duty of care) 추구는 항상 존재하는 과제입니다. 빠르게 변화하는 기업 출장 환경에서 여행 관리 회사(TMC)를 이용하는 실질적인 가치는 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.
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비용 절감 및 비용 회피 계획 수립은 TMC가 고객에게 가치를 제공할 수 있는 핵심적인 방법 중 하나일 뿐이지만, 여행 구매자의 관점에서는 가장 중요한 요소 중 하나임이 분명합니다. 의사 결정 과정에서 이해관계자가 어떤 위치에 있든, 항상 최종 결과, 즉 기업 출장의 전체 비용과 이를 어떻게 절감할 것인지로 귀결됩니다.

그렇다면 TMC는 고객을 위해 어떻게 이러한 비용 절감 효과를 창출할까요?

출장 동향

TMC는 귀사의 출장 데이터를 분석하여 출장 동향을 파악하고, 이를 통해 보다 전략적인 구매를 가능하게 합니다. 예를 들어, 출장자들이 특정 호텔에 자주 숙박하거나 특정 노선을 자주 예약하는 경우, TMC는 이러한 빈도를 활용하여 공급업체와의 협상에서 더 낮은 기업 요금을 확보합니다. 출장 동향 파악은 정책 위반 행동의 패턴을 파악하는 데도 도움이 되며, 자체 예약 프로세스를 개선할 수 있는 방법도 보여줍니다. 이 모든 것이 지출 절감에 기여합니다.

벤치마킹

벤치마킹은 귀사가 출장에 지불해야 할 비용에 대한 명확한 그림을 제공하지는 않지만, 비용 절감 가능 영역에 대한 유용한 지침 역할을 하며 공급업체 협상 과정을 강화합니다.

협상

TMC는 경험과 업계 관계를 활용하고 귀사의 기업 출장 요구 사항에 대한 지식을 결합하여, 귀사를 대신하여 여행 공급업체와 협상하여 경쟁력 있는 요금을 확보합니다. 이들은 공급업체와 상황에 따라 최적의 협상 방법을 잘 알고 있으며, 예를 들어 귀사 전체의 출장 지출을 통합하여 더욱 설득력 있는 협상을 진행할 수 있습니다.

창의적인 발권 및 기술

TMC는 창의적인 발권 기술을 활용하여 여정의 가격을 낮출 수 있으며, 특히 복잡한 출장의 경우 더욱 그렇습니다. 우수한 TMC는 또한 최고의 요금과 가장 큰 절감 효과를 고객에게 전달하는 데 도움이 되는 기술을 개발합니다.

출장 동향 분석, 벤치마킹, 공급업체와의 협상, 창의적인 발권 방식 및 기술 활용을 통해 TMC는 출장 관련 비용 절감에 상당한 영향을 미칩니다. 궁극적으로 TMC가 창출하는 실질적인 비용 절감 효과는 조직의 재무 성과를 향상시키고 기업 출장 생태계에서 TMC 역할의 중요성을 강조합니다.