Qu’est-ce que la norme ISO 31030 ?
L’ISO 31030 est une norme mondiale qui vise à fournir des conseils aux entreprises sur la gestion des risques liés aux voyages.
Pourquoi a-t-il été créé ?
La norme ISO31030 a été élaborée pour répondre à l’inquiétude croissante que suscite le risque de voyage. Au moment de la création de ce programme, le sentiment que les risques liés aux voyages avaient augmenté était de plus en plus répandu, en raison de la multiplication des reportages dans les médias et du sentiment général que les risques s’intensifiaient. Ces sentiments ont été renforcés par l’apparition de Covid-19 en 2020.
Qui sera concerné ?
La mise en œuvre et l’audit de la norme impliqueront principalement les gestionnaires de voyages, les services de sécurité et de gestion des risques, les services des ressources humaines et les services juridiques, mais d’autres parties prenantes peuvent également être impliquées dans le processus. Les modifications apportées à la suite de l’élaboration du cadre de référence concerneront toutes les personnes qui voyagent pour des raisons professionnelles, l’objectif étant qu’elles se sentent plus confiantes et plus sûres lorsqu’elles voyagent.
Que contiendra-t-il ?
Bien que la norme ISO 31030 n’ait pas encore été publiée, nous nous attendons à ce qu’elle contienne des orientations sur les points suivants
1. Champ d’application, contexte et critères de risque
2. Processus de gestion des risques
3. Gestion des voyageurs
4. Enregistrement et rapports
Quels sont les avantages ?
L’ISO 31030 offre aux organisations la possibilité de renforcer l’assurance interne concernant la sécurité des voyages, ainsi que d’améliorer la confiance des employés dans les voyages. Le respect des normes ISO 31030 montrera aux voyageurs que votre organisation prend toutes les mesures nécessaires pour atténuer les risques liés aux voyages.
Comment aborder la norme ISO 31030 ?
La norme ISO 31030 n’est pas une norme absolue et doit être utilisée comme un moyen d’identifier les possibilités d’améliorer la stratégie actuelle de votre organisation en matière de gestion des risques liés aux voyages. Vous pourrez ensuite travailler avec votre TMC pour élaborer un plan de résolution de ce problème.
La norme devrait faire partie d’un projet plus large visant à intégrer la gestion des risques liés aux déplacements dans des systèmes de gestion des risques plus vastes tels que les ressources humaines, les technologies de l’information, les aspects juridiques, etc.
Quand la norme ISO 31030 sera-t-elle publiée ?
La norme ISO a été publiée en septembre 2021, et l’ATPI a déjà évalué son cadre de risques liés aux voyages en vue de l’adoption de la norme lorsque l’audit externe sera disponible en 2023.
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