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La valeur réelle de l’utilisation d’un TMC : évaluations de gestion de compte

Récemment, le paysage des voyages d'affaires a subi une transformation majeure. Il y a de nouveau une apparence de normalité et de familiarité, avec une augmentation de la confiance et de l'activité des voyageurs qui rappelle le niveau d'avant la pandémie. La réouverture de la Chine a non seulement reconnecté le monde, mais a également soulagé la pression sur les tarifs internationaux. Il est cependant nécessaire de comprendre le spectre plus large des défis pour les gestionnaires de voyages qui naviguent dans cet environnement dynamique.

Il est crucial d’aller au-delà des révisions contractuelles de routine et des évaluations d’accords de niveau de service lors de la prochaine discussion. Voici les domaines clés à explorer :

Investissements technologiques stratégiques :

Examinez minutieusement si votre Travel Management Company (TMC) est préparée pour l’avenir, notamment dans le domaine de l’automatisation et de l’IA. Obtenez des informations sur les technologies dans lesquelles votre TMC investit pour améliorer l’efficacité et relever les défis opérationnels.

Révision contractuelle et préparation NDC :

Évaluez si vous êtes prêt pour le NDC et testez-le avec votre partenaire TMC. Votre TMC doit s’engager à fournir du contenu NDC avec une perturbation minimale, afin que l’impact soit transparent. C’est également un bon moment pour réviser les contrats aériens et hôteliers et explorer la consolidation avec les fournisseurs clés pour augmenter le pouvoir d’achat et répondre efficacement aux objectifs de volume des compagnies aériennes.

Initiatives de voyage durable :

Explorez comment votre TMC s’aligne sur les objectifs de durabilité de votre organisation. Approfondissez leurs méthodologies pour mesurer, réduire et compenser les émissions Scope 3 des voyages d’affaires. Des choix conscients à cet égard peuvent être basés sur des données au niveau des factures.

Devoir de diligence et bien-être :

Le devoir de diligence est de la plus haute importance pour garantir la sécurité et le bien-être des employés lors des voyages d’affaires. Discutez de votre politique de voyage avec votre gestionnaire de compte pour garantir qu’elle soit pertinente et efficace pour protéger les voyageurs. Engagez une conversation détaillée avec votre gestionnaire de compte pour vous assurer que votre politique de voyage reste pertinente et efficace pour la protection des voyageurs. Attendez-vous à ce que votre TMC fournisse des outils de devoir de diligence et des trackers de conformité conçus sur mesure pour répondre à diverses exigences.

En essence, engager un dialogue stratégique avec votre gestionnaire de compte va au-delà de la conformité. Il s’agit de stimuler l’innovation, la durabilité et un engagement sincère envers la sécurité et le bien-être de vos voyageurs. Planifiez un rendez-vous avec votre TMC pour approfondir ces aspects cruciaux de votre programme de voyage.

Plus d’informations sur la gestion de compte complète d’ATPI

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