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Gen Z-Reisende werden die Branche, wie wir sie kennen, verändern.

Phoebe Buchan, Global Service Delivery Managerin, untersucht, wie sich die Einstellungen jüngerer Reisender ändern und was dies für die Branche bedeuten könnte.
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Es ist kein Geheimnis, dass wir uns in einer Lebenshaltungskostenkrise befinden und das Geld knapp ist. Obwohl dies für uns in unseren Zwanzigern definitiv zutrifft, reisen wir immer noch massenhaft. Trotz des zunehmenden finanziellen Drucks sind etwas mehr als die Hälfte der Erwachsenen der Generation Z (52 %) Vielreisende, die allein im letzten Jahr mindestens drei Freizeitreisen unternommen haben.

Da große Anschaffungen wie Häuser und Neuwagen für viele derzeit unerreichbar sind, scheint die Gen Z ihr verfügbares Einkommen lieber für authentische Lebenserfahrungen als für einmalige materialistische Anschaffungen auszugeben.

Dennoch wird die Generation Z in Bezug auf Inflation, Kaufkraft und Lebenshaltungskosten wohl stärker getroffen als andere Generationen. Obwohl viele nach Jahren der Reisebeschränkungen und Lockdowns verzweifelt Traumreisen planen möchten, bestimmen die begrenzten Budgets der Generation Z viele unserer Reiseentscheidungen.

Die Zeiten von All-Inclusive-Pauschalreisen sind vorbei. Die Generation Z möchte ihr begrenztes Budget mit einzigartigen kulturellen Gastfamilienaufenthalten, Essen in unabhängigen Cafés und Restaurants und dem Eintauchen in neue Lebensweisen optimal nutzen. Für unsere Generation ist Reisen bewusst.

Doch abgesehen von Budgets, was treibt diesen Wandel noch an?

Beeinflusst von Influencern

Ein Appetit auf alles „Authentische“ wird durch den Aufstieg der Influencer-Kultur genährt. So stereotypisch es auch sein mag, soziale Medien sind tendenziell der treibende Einfluss auf die Reisewahl der Gen Z. Heutige Reisende wollen einen Einblick in das Echte, um es vor dem Kauf auszuprobieren und Inspiration für ihre nächste Reise zu erhalten.

Von malerischen Reisezielen bis hin zu praktischen Reisetipps und -tricks hat organisch generierter Nutzerinhalt oft einen weitaus größeren Einfluss auf die Reiseambitionen der Generation Z als traditionelle Werbung, da er authentisch wirkt. Tatsächlich finden beeindruckende 84 % die Urlaubsfotos und -videos eines Freundes oder eines „Experten“ einflussreich, was dazu führt, dass soziale Plattformen weitaus häufiger für Empfehlungen genutzt werden als Bewertungsseiten wie TripAdvisor.

Online-Inhalte, die kostengünstige Reiseziele vorstellen, machen Reisen für diejenigen ohne hohes verfügbares Einkommen wesentlich zugänglicher. Soziale Plattformen wie Instagram, TikTok und YouTube bieten alle eine visuelle Präsentation von „abseits der ausgetretenen Pfade“ gelegenen kulturellen Oasen, die das Budget nicht sprengen, wobei Hashtags wie #wanderer und #traveladvisor auf TikTok über 28 Millionen Mal verwendet werden.

Umweltauswirkungen

Während Authentizität der Haupttreiber der Reisetrends der Generation Z sein mag, sind wir uns auch sehr bewusst, dass wir diejenigen sein werden, die die ersten großen Auswirkungen des Klimawandels zu spüren bekommen. Laut einem Bericht der Expedia Group ziehen 67 % nachhaltige Reiseoptionen eher in Betracht als andere Generationen.

Wenn sie näher an ihrem Heimatort reisen, wird ein Gen Z-Reisender oft alternative Routen erkunden, zum Beispiel mit dem Bus oder Zug, und die Entscheidung sowohl auf den Preis als auch auf die Umweltauswirkungen stützen.

Wenn sie weiter reisen und sich für einen Flug entscheiden, gibt die Generation Z wahrscheinlich weniger für den Flug selbst und andere Zusatzleistungen wie zusätzliches Gepäck aus und priorisiert stattdessen ihre Ausgaben für Unterkunft, Verpflegung und Aktivitäten vor Ort. Durch die Suche nach lokalen Restaurants und die Teilnahme an gemeinschaftsbasiertem Tourismus entscheiden sich Reisende der Generation Z zunehmend für Unterkünfte und Aktivitäten, die sowohl zur Wirtschaft der besuchten Orte als auch zu einem authentischen lokalen Erlebnis beitragen.

Soziales Bewusstsein

Und für die Generation Z sind wir uns sowohl unserer sozialen als auch unserer Umweltauswirkungen beim Reisen sehr bewusst. Jüngere Generationen weigern sich zunehmend, Orte zu besuchen, deren kulturelle Moral und Ethik nicht mit ihren eigenen übereinstimmen, und engagieren sich stattdessen in „bewusstem Reisen“, bei dem Menschen aktiv Reiseziele suchen, die ethische Standards einhalten und Menschenrechte priorisieren.

Obwohl sie beliebte Influencer-Zentren mit ganzjährigem Sonnenschein sind, werden Länder wie die VAE, die als High-End-Touristen-Hotspots bekannt sind, bei Gen Z-Reisenden viel weniger beliebt.

Geschäftsreisen

Alle diese Trends werden sich wahrscheinlich auch auf unser Berufsleben auswirken, wenn sich die Gelegenheit bietet, beruflich zu reisen.

Von der Wahl sozial verantwortlicher Reiseziele bis hin zur Kompensation von Kohlenstoffemissionen müssen die Kriterien berücksichtigt werden, die eine Geschäftsreise erfüllen muss, bevor ein Mitarbeiter dem Vorschlag gerne zustimmt. Um die besten Talente der Generation Z anzuziehen und zu halten, müssen Unternehmen sicherstellen, dass die der Generation Z angebotenen Reisen mit deren sozialer Einstellung übereinstimmen.

Einfache Entscheidungen können einen großen Unterschied machen. Anstatt beispielsweise Einzelpersonen zu jeder Konferenz hin und her zu fliegen, ist es wichtig, dass Unternehmen prüfen, ob nachhaltigere Methoden eingesetzt werden könnten. Wenn Fliegen die einzige Option ist, sollten Unternehmen Reisen vielleicht zusammenlegen, um Kohlenstoffemissionen zu reduzieren und die Reisezeit zu verkürzen.

Viele TMCs können Unternehmen auch dabei helfen, ihre Kohlenstoffemissionen zu erfassen, zu reduzieren und auszugleichen, was eine großartige Möglichkeit ist, das Engagement eines Unternehmens für Investitionen in nachhaltige Geschäftsreisen zu demonstrieren.

Unternehmen könnten ihre Mitarbeiter auch dazu ermutigen, „Bleisure“-Reisen zu unternehmen – eine Kombination aus Geschäfts- und Freizeitreisen –, um den Mitarbeitern nicht nur Zeit zum Erholen nach einer hektischen Geschäftsreise zu geben, sondern auch etwas Zeit zu ermöglichen, eine neue Stadt oder sogar ein neues Land wirklich zu erleben, bevor wir nach Hause zurückkehren.

Die Forderungen dieser Generation könnten Geschäftsreisen zum Besseren verändern. Große Unternehmen haben erhebliche ökologische und soziale Auswirkungen, und wenn die Reiseanforderungen der Generation Z dazu beitragen, diese Entscheidungen nachhaltiger zu gestalten, dann ist das ein großer Gewinn.

Nach zwei Jahren sozialer und kultureller Isolation holt unsere Generation ernsthaft verlorene Zeit auf, während wir als junge Erwachsene zwischen Studentenleben und finanzieller Unabhängigkeit wechseln.

Da die Gewohnheiten und Vorlieben der Gen Z weiterhin an Bedeutung gewinnen, wird unsere Perspektive zweifellos die Reisebranche, wie wir sie kennen, verändern.