ICAP er verdens ledende interdealer-pengemegler og leverandør av post-trade risiko- og informasjonstjenester. Selskapet har 71 kontorer i Amerika, Asia-Stillehavet, Europa, Midtøsten og Afrika. Over 1 800 ansatte er basert ved hovedkontoret i London. Ikke overraskende er global reisevirksomhet en betydelig del av konsernets budsjett.
Utfordringen
ICAP har vært en ATPI Corporate Travel-klient i mer enn 15 år. Selskapets erfarne interne reiseledere ønsket å kunne bruke bestillingsverktøyene som fungerte best for dem og deres reisende. En kort erfaring med å prøve en annen TMC hadde vist seg utilfredsstillende; ICAP likte ikke det elektroniske bestillingssystemet, som var for grunnleggende og lite fleksibelt.
Selskapet søkte etter en TMC som kunne tilby de best prisede billettene, kombinert med teknologi som var rask og effektiv. Produktivitet var en nøkkelfaktor ved valg av riktig TMC. I mars 2012 beholdt ATPI Corporate Travel denne langvarige kontoen etter en ny anbudsprosess.
Løsningen
Ved å anerkjenne ICAPs egen reiseekspertise og klare målsettinger, tilbød ATPI Corporate Travel komplementære ferdigheter og produkter, som ga skreddersydd teknologi og et kunnskapsrikt støtteteam. Sammen har disse bidratt til å redusere ICAPs reiseutgifter uten å kompromittere kvaliteten på reiseopplevelsen.
Kreative billetteringsteknikker og ATPI Corporate Travels takstekspertise har bidratt til kostnadsbesparelser. For eksempel spesielt forhandlede avtaler på ICAPs høyfrekvente ruter som New York, nettotakster og enkeltbilletter som finner den mest økonomiske måten å dele opp en reiserute på.
Andre initiativer inkluderer benchmarking og regelmessig analyse av utgifter slik at ICAPs reisebudsjetter holder seg på sporet, og en tilpasset rekke ledelsesrapporter (MI).
Resultatet
ATPI Corporate Travels proaktive tilnærming til kostnadsbesparelser har vært svært vellykket for ICAP. Spesielt har revisjon av flybilletter spart konsernet gjennomsnittlig £30 000 per måned. Ved å bruke den skreddersydde teknologien har ICAP oppnådd gjennomsnittlige takster som er mye lavere enn andre i finanssektoren.
MI har spilt en nøkkelrolle i å identifisere sparemuligheter gjennom rapporter før og etter reisen. Det gir også ICAP muligheten til å overvåke reiser til høyrisikoland og flyselskaper utenfor retningslinjene.
ATPI Corporate Travel-teamet arbeidet tett med ICAPs reiseleders for å forhandle frem ‘ICAP egne’ hotellpriser. Sammen utvikler og administrerer teamene kontinuerlig det foretrukne hotellprogrammet for å sikre effektivitet og enkel reising. Andre verdiøkende tjenester som tilbys inkluderer konferanse- og arrangementsledelse gjennom ATPI Events.
Fleksibiliteten til ATPI-systemet og dets ansatte gjør det mulig for oss å levere det servicenivået våre ansatte ønsker samtidig som vi oppnår best verdi. De har en proaktiv tilnærming til å komme med anbefalinger for besparelser på reisekostnader.
Skip to content
