Denne kunden er en av Storbritannias ledende spesialister innen bedriftsredning, gjenoppretting og restrukturering. Det er et AIM-notert selskap med hovedkontor i Manchester og kontorer i London og mange andre steder over hele landet. Kundene deres spenner fra små og mellomstore bedrifter og familiebedrifter til store multinasjonale selskaper.
I begynnelsen av 2012 utnevnte selskapet ATPI Corporate Travels spesialiserte hotellteam til å drive et foretrukket hotellprogram.
Utfordringen
Frem til da hadde kunden bestilt hotellrom på nett, hovedsakelig via last minute- og prissammenligningsnettsteder. Selv om prisene virket konkurransedyktige, var de ujevne, sjelden fleksible, og bestillingsprosessen tok verdifull tid.
Selv om nettbaserte hotellkjeder i utgangspunktet kan virke som de tilbyr gode avtaler, utelater de ofte det grunnleggende som frokost og WiFi.
I tillegg, siden selskapet ikke hadde samarbeidet med et reisebyråselskap (TMC) tidligere, hadde de ikke tilgang til tilstrekkelig ledelsesinformasjon (MI) for å kunne gjennomgå strategien og vurdere en mer hensiktsmessig reisepolicy.
Løsningen
En gjennomgang av hotellutgiftene for første kvartal 2012 viste at det var fokus på London og Manchester, to viktige kontorlokasjoner. Med fokus på disse nøkkelbyene innledningsvis – og senere andre regionale kontorlokasjoner – forhandlet ATPI Corporate Travel spesielle priser med egnede leverandørhoteller og fastsatte en ‘bedriftspris’ som dekket de fleste byene i programmet.
London ble satt til en høyere pris for å gjenspeile realistiske kostnader i premium-lokasjoner rundt City og Bloomsbury. ATPI Corporate Travel forpliktet seg også til å finne rimeligere spesialtilbud der det var mulig. Dette har inkludert rom opptil 16% under bedriftsprisen.
Andre løsninger fokuserer på merverdi knyttet til kostnader utover romprisen. Dette er en del av forhandlingsprosessen med hvert hotell og inkluderer muligheter som ofte overses: reduserte parkeringsavgifter, gratis vaskeritjeneste, personlige kundemenyer, gratis vin og gratis oppbevaringsfasiliteter for regelmessige langtidsgjester.
Ved regionale hoteller, hvor spisemuligheter utenfor hotellet er begrenset, forhandler ATPI Corporate Travel også spesielle rabatterte priser for overnatting, frokost og middag. Disse ekstratjenestene kan redusere de totale hotellutgiftene med mer enn 15%.
Resultatet
ATPI Corporate Travel gjennomfører regelmessige gjennomganger av kundens skreddersydde hotellprogram. Målrettet MI-rapportering holder stram kontroll på kostnadene og bestemmer den beste tilnærmingen for ytterligere besparelser og strategiske beslutninger.
Ved å utvikle programmet taktisk i lokale områder, tar ATPI Corporate Travel sikte på å bygge og styrke partnerskap med hoteller slik at de virkelig verdsetter forretningene og tar hensyn til tilbakemeldinger, og dermed skaper bedre verdi fra hotellene.
Da jeg utnevnte ATPI Corporate Travel, gjennomførte jeg en rekke kontroller og sammenligninger med andre leverandører, for forskjellige hoteller over hele landet. Jeg er veldig fornøyd med at ATPI Corporate Travel tilbyr svært konkurransedyktige priser og, viktigst av alt, at vi kan få den mest fleksible avbestillingspolicyen som er tilgjengelig, samtidig.
Skip to content
