Når det gjelder å tilby vertskap og håndtere arrangementslogistikk under et stort sportsarrangement, skinner ATPIs ekspertise innen vertskap gjennom. Det er derfor ATPI nylig samarbeidet med Just Eat Takeaway.com for å håndtere all arrangementslogistikk for UEFA Champions League-finalen 2023 i Istanbul. ATPI har tatt seg av arrangementslogistikken for Just Eat Takeaway.com siden de ble den offisielle matleveringspartneren for UEFA i 2021, og sikrer en sømløs opplevelse for alle involverte. La oss se nærmere på historien og se hva som gjorde dette partnerskapet så imponerende.
En sømløs gjesteopplevelse
Å håndtere logistikk under et stort sportsarrangement innebærer å ta vare på et stort antall gjester, presisjon og oppmerksomhet på detaljer er essensielle elementer. Under Champions League-finalen i Istanbul håndterte ATPI vertskap, reise og overnatting for 357 Just Eat Takeaway-gjester. Essensen av ATPIs arbeid ligger i å skape uforglemmelige gjesteopplevelser. Fra det øyeblikket disse 357 gjestene forlot hjemmene sine til de sa farvel, var ATPI der for å sikre at hver gjest følte seg verdsatt og ivaretatt.
Hotellovernatting: å gjøre komfort til en prioritet
Gjestenes komfort og velvære danner en kontinuerlig tråd som vever seg gjennom hele opplevelsen. Champions League-finalen krever ikke bare upåklagelig planlegging, men også en forpliktelse til å gi et flott opphold for alle interessenter. Det er her ATPI utmerker seg. Vi prioriterer gjestekomfort, og hotellovernatting ble nøye valgt ut og bestilt, år i forveien av våre hotelldesk-eksperter med oppmerksomhet på hver detalj. Hver innsjekkingsskranke ble en inngangsport til komfort, hver romnøkkel et billett til hvile. Vårt mål var å sikre at gjestene sømløst kunne skifte fra summingen av arrangementet og byen til roen i deres overnattingssteder.
Navigering på flyplasser
Som inngangsport til et stort sportsarrangement, setter flyplasser tonen for det som ligger foran. ATPIs vertskapsadministrasjon av logistikk ved Istanbuls internasjonale flyplasser sørget for at gjestene kunne regne med en sømløs ankomst og avreise. Gjennom effektiv navigering banet vi veien for våre gjester, og sørget for å gjøre flyplasskaoset om til en symfoni av effektivitet.
Utover hjulene: essensen av effektiv transport
I verden av arrangementslogistikk handler ikke bevegelsen av våre gjester bare om transport. Det handler om effektivitet, å sikre at alle kommer frem til destinasjonen uten problemer. ATPI påtok seg denne rollen, og koordinerte en flåte av busser som dannet ryggraden i smidig og problemfri transport.
Digital gjesteengasjement: ATPI-arrangementsappen
ATPIs registrerings- og arrangementskommunikasjonsapp viste seg å fungere som en bro mellom gjester og uforglemmelige øyeblikk. Fra registrering til deling av praktisk informasjon som avreisetider, reiseruter, hoteladresser osv., løftet appen gjesteopplevelsen og blandet sømløst innovasjon med fordypning. Ved å tilby sanntidsoppdateringer, tilpasning og interaktive funksjoner, redefinerte appen interaksjonen mellom gjestene under arrangementet og forbedret opplevelsen. Ved å holde gjestene informert og engasjert, la appen til et nytt lag av spenning og tilknytning til opplevelsen.
ATPIs arbeid og dedikasjon gjorde Champions League-finalopplevelsen uforglemmelig for Just Eat Takeaway-gjestene. Det handler ikke bare om selve arrangementet; det handler om minnene som henger igjen lenge etter det siste fløytesignalet. Og tilbakemeldingene ATPI mottok viser hvor mye disse innsatsene ble verdsatt.
Just Eat Takeaway.coms erfaring
«En stor takk for innsatsen deres under Champions League-finalen i Istanbul. For et prosjekt det var, alt ble nøyaktig tatt hånd om. Fra UEL-finalen til kvinnenes og UECL, og som toppen på kaken Champions League-finalen i Istanbul. Innboksene våre er oversvømt med komplimenter. Fra gjesteadministrasjon, Just Eat-arrangementsappen, reise til hoteller og transport; alt var fantastisk organisert. Trafikken i Istanbul var utfordrende og utenfor vår kontroll, ingen kunne ha gjort noe med det. Dere ble videre rost for deres raske handling da det var fullstendig fastlåst, ved å bruke push-meldinger i arrangementsappen og ordne mindre varebiler i stedet for store busser.»
Marijn Luchtman – global leder for sponsorater Just Eat Takeaway.com