|   3 minute read

ATPIs partnerskap med cytric easy fra Amadeus transformerer kundens bestillingsopplevelse

Ledende globalt forretningsreiseselskap blir ett av de få britiske reisebyråene som gjør det mulig for kunder å bestille reiser gjennom Cytric Easy i Microsoft Teams.
Insights featured image (32)

Direct ATPI, det ledende globale forretningsreiseselskapet, kunngjør at deres partnerskap med Cytric Easy har ført til en 37% økning i nye forretningshenvendelser i de første fire månedene etter lanseringen. Nyheten kommer etter ATPI-gruppens mest lønnsomme år til dags dato siden oppstarten for over to tiår siden.

Direct ATPIs partnerskap med Cytric Easy fra Amadeus ble lansert i juni 2023 for å effektivisere reisebestillingsopplevelsen og muliggjøre en mer samarbeidsorientert, intuitiv og sømløs opplevelse for Direct ATPIs kunder fra start til slutt.

Cytric Easy fra Amadeus er det eneste reiseadministrasjons- og utgiftsverktøyet som er integrert i Microsoft Teams. Designet for å styrke reisende ved å utnytte applikasjonene de bruker i hverdagen, eliminerer Direct ATPI behovet for å bytte mellom apper ved å forenkle hele bestillingsprosessen og møte kundene der de er.

Med bare én pålogging i arbeidsplassens økosystem kan brukere planlegge reiser og dele reiseruter med kollegaer via Microsoft Teams-chat, bestille samme reise som kollegaene sine, eller få anbefalinger om å møte nære samarbeidspartnere på destinasjonen. Bestilling av forretningsreiser er nå raskere, enklere og mer samarbeidsorientert enn noen gang før.

Fra et bærekraftsperspektiv gir Cytric Easy fra Amadeus ansatte verktøyene og synligheten til å ta mer bærekraftige reisebeslutninger og planlegge reiser sammen, noe som hjelper dem med å beregne og minimere reiserelaterte CO2-utslipp for å nå bærekraftsmål. For eksempel kan reisende dele transport fra flyplassen eller togstasjonen med kollegaer som ankommer rundt samme tid.

Partnerskapet med Cytric Easy fra Amadeus kompletterer ATPIs nylige integrasjon med Microsoft Teams, som gjør det mulig for kunder å oppdatere reiseprofiler og sømløst se, planlegge, godkjenne og diskutere forretningsreiser i én brukervennlig applikasjon uten behov for å bruke andre produkter i nettleseren. For å forsterke sitt engasjement for å tilby problemfrie forretningsreiseløsninger, utvider ATPIs partnerskap med Cytric Easy fra Amadeus dette tilbudet ved å gjøre det mulig for kunder å nå administrere hele reiseprosessen, inkludert bestillinger innenfor Teams.

Jenny Thornton, direktør for teknologiløsninger i Direct ATPI, sa: «Cytric Easy er en av de beste og mest intuitive teknologiapplikasjonene jeg har hatt gleden av å jobbe med, og dette partnerskapet er et avgjørende skritt mot å oppfylle vårt engasjement for å levere fremragende løsninger for reisebransjen.

«Partnerskapet med Cytric Easy fra Amadeus er det neste logiske skrittet i vårt langvarige forhold til Amadeus og gjør det mulig for oss å fortsette å gi den best mulige kundeopplevelsen for våre kunder. Reiseledere er fornøyde hvis deres reisende er fornøyde, og vårt mål er å gjøre dette til virkelighet og levere det som virkelig betyr noe.»

Graeme Milne, direktør for salg og kontoforvaltning, Storbritannia, Irland og Norden, Amadeus Cytric Solutions sa: «Vi er glade for å fordype vårt partnerskap med Direct ATPI. Med bare én app kan reisende søke, sammenligne eller bestille hotell, fly eller leiebil – uten å forlate Microsoft Teams.»