Als het gaat om het verzorgen van hospitality en het regelen van evenementenlogistiek tijdens een groot sportevenement, komt de hospitality-expertise van ATPI tot zijn recht. Daarom heeft ATPI onlangs de handen ineengeslagen met Just Eat Takeaway.com om alle evenementenlogistiek te verzorgen voor de UEFA Champions League Finale van 2023 in Istanbul. ATPI verzorgt de evenementenlogistiek voor Just Eat Takeaway.com sinds zij in 2021 de officiële voedselbezorgpartner van de UEFA werden, en zorgt zo voor een naadloze ervaring voor alle betrokkenen. Laten we in het verhaal duiken en zien wat deze samenwerking zo indrukwekkend maakte.
Een naadloze gastervaring
Het beheren van logistiek tijdens een groot sportevenement omvat het verzorgen van een groot aantal gasten; precisie en aandacht voor detail zijn essentiële elementen. Tijdens de Champions League Finale in Istanbul beheerde ATPI de hospitality, reis en accommodatie voor 357 gasten van Just Eat Takeaway. De essentie van het werk van ATPI ligt in het creëren van onvergetelijke gastervaringen. Vanaf het moment dat deze 357 gasten hun huis verlieten tot het moment dat ze afscheid namen, was ATPI aanwezig om ervoor te zorgen dat elke gast zich gewaardeerd en verzorgd voelde.
Hotelaccommodatie: comfort als prioriteit
Het comfort en welzijn van de gasten vormen een rode draad die door de hele ervaring loopt. De Champions League Finale vraagt niet alleen om een onberispelijke planning, maar ook om de toewijding om alle belanghebbenden een geweldig verblijf te bieden. Dit is waar ATPI uitblinkt. We geven prioriteit aan het comfort van de gasten en de hotelaccommodatie werd jaren van tevoren zorgvuldig geselecteerd en geboekt door onze hoteldesk-experts, met aandacht voor elk detail. Elke incheckbalie werd een toegangspoort tot comfort, elke kamersleutel een ticket naar rust. Ons doel was ervoor te zorgen dat gasten naadloos konden overschakelen van de drukte van het evenement en de stad naar de rust van hun accommodatie.
Navigeren op luchthavens
Als toegangspoort tot een groot sportevenement zetten luchthavens de toon voor wat komen gaat. Het hospitality management van ATPI voor de logistiek op de internationale luchthavens van Istanbul zorgde ervoor dat de gasten konden rekenen op een naadloze aankomst en vertrek. Door efficiënte navigatie baanden we de weg voor onze gasten, en zorgden we ervoor dat de luchthavenchaos veranderde in een symfonie van efficiëntie.
Meer dan alleen wielen: de essentie van efficiënt transport
In de wereld van evenementenlogistiek gaat de verplaatsing van onze gasten niet alleen over transport. Het gaat om efficiëntie, ervoor zorgen dat iedereen zonder problemen op zijn bestemming aankomt. ATPI nam deze rol op zich en coördineerde een vloot bussen die de ruggengraat vormden van soepel en probleemloos transport.
Digitale gastbetrokkenheid: de ATPI evenementenapp
De registratie- en evenementencommunicatie-app van ATPI bleek een brug te slaan tussen gasten en onvergetelijke momenten. Van registratie tot het delen van praktische informatie zoals vertrektijden, reisroutes, hoteladressen, enz. verhoogde de app de gastervaring, door innovatie naadloos te combineren met onderdompeling. Door real-time updates, aanpassingen en interactieve functies aan te bieden, herdefinieerde de app de interactie tussen de gasten tijdens het evenement, waardoor de ervaring werd verbeterd. Door gasten geïnformeerd en betrokken te houden, voegde de app een nieuwe laag van opwinding en verbinding toe aan de ervaring.
Het werk en de toewijding van ATPI maakten de Champions League Finale-ervaring onvergetelijk voor de gasten van Just Eat Takeaway. Het gaat niet alleen om het evenement zelf; het gaat om de herinneringen die lang na het laatste fluitsignaal blijven hangen. En de feedback die ATPI ontving, toont aan hoezeer deze inspanningen werden gewaardeerd.
De ervaring van Just Eat Takeaway.com
“Enorm bedankt voor jullie prestatie tijdens de Champions League Finale in Istanbul. Wat een project was het, alles was tot in de puntjes verzorgd. Van de UEL Finale tot de Women’s en de UECL, met als hoogtepunt de Champions League Finale in Istanbul. Onze mailboxen stromen over van complimenten. Van gastenmanagement, de Just Eat evenementenapp, reizen naar hotels en transport; alles was geweldig georganiseerd. Het verkeer in Istanbul was uitdagend en lag buiten onze controle, niemand had daar iets aan kunnen doen. Jullie werden verder geprezen om jullie snelle actie toen het volledig vastliep, door pushberichten in de Events App te gebruiken en kleinere busjes te regelen in plaats van grote bussen.”
Marijn Luchtman – hoofd sponsoring wereldwijd Just Eat Takeaway.com
Skip to content
