고객의 요구는 글로벌 해상 무역의 역동성과 보조를 맞추며 경제적, 환경적, 운영상의 과제에 대응하여 끊임없이 변화합니다. 이 섹션에서는 이러한 Marine Travel 트렌드, 과제, 그리고 향후 12개월 및 그 이후에 걸쳐 예상되는 변화를 살펴봅니다…
1. 항공권 가격
ATPI의 연구에 따르면, 항공 여행 산업은 2024년 말까지 팬데믹 이전의 수용 능력 수준으로 회복될 것으로 예상되지만, 회복세는 지역별로 고르지 않습니다. 특히 동남아시아와 동유럽은 뒤처지고 있으며, 2019년 대비 각각 19%와 15.5%의 수용 능력 감소를 겪고 있습니다.
좌석 공급과 수요 간의 불균형은 이미 팬데믹 이전 수준으로 돌아왔으며, 특히 선원 교대에 중요한 지역에서 해양 부문에 계속해서 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 인플레이션으로 인한 항공권 가격 인상과 선원 교대 노선에서의 제한된 좌석 가용성은 선원 교대 및 물류를 복잡하게 만들 수 있습니다. 그러나 전 세계적으로 볼 때, 모든 지표는 적어도 2024년 1분기에는 평균 Marine Travel 항공권 가격이 2023년 하반기 수준을 유지할 것임을 시사합니다.
2. 지속 가능성 증대
단기적으로는 제트 연료 가격과 좌석 공급이 안정적인 전망을 유지하고 있지만, 항공사의 탄소 배출 완화 비용은 2026년부터 항공권 가격의 상당한 인상을 초래할 것으로 예상됩니다. 선원 이동은 해운 회사의 스코프 3 탄소 배출량의 일부이며, 2024년에는 보다 친환경적인 솔루션에 대한 관심이 실질적으로 증가할 가능성이 높습니다.
지속 가능한 선원 이동에 대한 강조가 커지면서, 기업들은 관련 당국에 더 많은 정보를 보고해야 할 것입니다. EU의 기업 지속 가능성 보고 지침(CSRD)과 같은 다가오는 규정은 여행 분야에서도 환경 관련 주장에 대한 더 많은 데이터 투명성과 면밀한 조사를 요구할 것입니다. 더 이상 탄소 중립성이나 지속 가능성 여정에 대해 이야기하는 것만으로는 충분하지 않을 것입니다. 기업들은 자신들의 환경적 자격을 증명해야 할 것입니다. 또한, 피할 수 없는 항공 이동의 환경적 영향을 완화하기 위해 개별 선원 이동의 탄소 비용을 평가하고 인증된 탄소 크레딧 프로젝트를 사용하여 상쇄하는 것도 중요해질 것입니다.
여행 관리 전문가들이 설계한 CO2 측정, 감축 및 상쇄 서비스인 ATPI Halo와 같은 환경에 중점을 둔 중개업체와 협력하는 것은 완벽한 해결책이 될 수 있습니다.
3. 부가가치
일부 항공사들의 NDC(New Distribution Capability) 추진은 2024년에도 계속될 가능성이 높습니다. 많은 해운 회사에서 임박한 비용 절감 프로그램에도 불구하고 NDC에 대한 초기 열정은 높을 수 있습니다. 그러나 선원 이동 예약 관리 및 발생하는 문제 해결에 필요한 추가 시간과 복잡성은 초기 비용 절감 효과를 빠르게 잠식할 수 있습니다. 더욱이 항공사는 포괄적인 여행 중 지원을 제공할 구조가 부족한 경우가 많아, 선원들이 예상치 못한 문제에 취약해지고 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
이러한 문제들은 여행 산업의 GDS(Global Distribution System)가 제공하는 근본적인 부가가치를 반영합니다. 예를 들어, 여행 관리 회사가 새롭고 혁신적인 솔루션과 워크플로우를 제공하는 능력과 같은 것입니다. 2024년 ATPI Marine Travel은 여행 전, 중, 후 효율성을 위한 귀중한 지원 시스템을 제공하는 새로운 통합 예약 및 운영 서비스를 도입하여, 중개자로서의 역할을 운영 파트너 영역으로 훨씬 더 확장할 예정입니다.
선원 교대의 예측 가능성에 영향을 미치는 수많은 요인들로 인해, 여행 관리 회사(TMC)는 혼란 시 향상된 회복력과 여행자 지원을 제공하는 데 유리한 위치에 있습니다. 이는 운영을 최적화하고 선원들이 안전하게 정시에 도착하도록 보장하려는 선원 관리자에게 기존 GDS 모델이 가장 효과적임을 재확인시켜 줍니다.
4. 선원 복지
선원 이동에 복지 및 보호 의무 이니셔티브를 확대하는 것은 선원들의 정신 건강을 지원하는 데 매우 중요합니다. 그러나 이 목표를 달성하려면 여행자의 전체 경험을 고려하는 포괄적인 선원 이동 전략이 필요합니다. 여기에는 선원 관리자에게 더 넓은 범위의 항공편 옵션을 제공하여 일정을 선원들의 필요에 더 잘 맞추고 이동 중 복지를 증진할 수 있도록 하는 것이 포함됩니다. 또한, 공항 라운지 이용을 제공하면 선원들이 더 편안하고 스트레스 없는 여행 경험을 누릴 수 있습니다. 전문가 지원과의 쉬운 연락을 촉진하고 계획에서 벗어나는 경우 신속한 문제 해결을 보장하는 것도 업무를 오가는 여행 중 선원 복지를 증진하는 데 필수적인 요소입니다.
이 모든 것을 내부적으로 조직하고 유지하는 것이 어려울 수 있지만, 전문 TMC와 협력하면 선원 관리자에게 ‘문에서 갑판까지’ 보호 의무를 이행할 수 있는 솔루션을 제공할 수 있습니다. 이러한 종류의 지원은 단순히 예약만을 위해 TMC를 이용하거나 항공사와 직접 거래할 때는 얻기 어렵습니다. 궁극적으로 ATPI Marine Travel과 협력하면 선원 교대 물류의 모든 재정 및 운영 워크플로우를 강조하는 통합 서비스에서 개별 선원의 심리 상태와 업무 능력이 고려되도록 보장할 수 있습니다.
Skip to content
