La seconda parte approfondisce come ISWAN assiste i marittimi e l’importanza del lavoro.
1. In che modo ISWAN fornisce supporto e assistenza ai marittimi che affrontano problemi di salute mentale o altri problemi personali?
Le nostre helpline multilingue gratuite, tra cui SeafarerHelp e Yacht Crew Help, forniscono supporto e assistenza ai marittimi e alle loro famiglie, 24 ore al giorno, 365 giorni all’anno. Questi servizi sono completamente riservati. Il nostro team di assistenza parla diverse lingue in modo che i marittimi possano comunicare nella loro lingua madre ed è formato in supporto emotivo, capacità di ascolto e valutazione del rischio di suicidio. Possiamo indirizzare alcuni casi ai team di ISWAN nel porto o nel paese in cui si trova il marittimo per offrire supporto umanitario locale. Abbiamo anche prodotto una serie di Guide per una buona salute mentale che condividono suggerimenti e strategie di coping per aiutare i marittimi a prendersi cura del proprio benessere mentale in mare.
2. Può condividere alcuni esempi di progetti o iniziative di successo che ISWAN ha implementato in passato per migliorare il benessere dei marittimi?
Il nostro progetto Social Interaction Matters (SIM) ha prodotto linee guida e raccomandazioni pratiche per le compagnie di navigazione e di gestione navale, i marittimi e altri stakeholder marittimi per migliorare le opportunità di interazione sociale dell’equipaggio a bordo. Il progetto è stato riconosciuto dall’industria navale per il suo approccio innovativo alla promozione del benessere dei marittimi e le nostre prove del progetto SIM ci hanno portato direttamente a sviluppare il progetto come un’iniziativa a lungo termine per ISWAN.
Nel 2018, abbiamo condotto un progetto di ricerca incentrato sul benessere dell’equipaggio dei superyacht, con l’obiettivo di ottenere una migliore comprensione delle loro esigenze e sfide di benessere, poiché lavorano in un ambiente unico e spesso isolato. In risposta ai risultati, abbiamo lanciato Yacht Crew Help, con l’obiettivo di fornire una gamma di risorse e servizi di supporto all’equipaggio dei superyacht, tra cui una helpline gratuita, attiva 24 ore su 24. Questa iniziativa è stata ben accolta dall’industria dei superyacht e ha contribuito a sensibilizzare sulle esigenze di benessere dei membri dell’equipaggio.
Forniamo anche formazione sulla Consapevolezza della salute mentale marittima (MMHA), che aiuta i partecipanti a riconoscere i primi segni di equipaggio che potrebbero essere in difficoltà e a sviluppare le competenze necessarie per rispondere in modo efficace. La formazione continua a ricevere grandi elogi da coloro che hanno partecipato, compresi i marittimi e le organizzazioni responsabili che hanno continuato a impegnarsi. Recentemente abbiamo collaborato con BSM per fornire una formazione MMHA a livello aziendale a 3.500 ufficiali nei prossimi due anni.
3. Quanto è importante il supporto di organizzazioni come ATPI per consentire a ISWAN di svolgere efficacemente la sua missione?
ISWAN è una rete di organizzazioni e aziende internazionali impegnate a migliorare il benessere dei marittimi. La conoscenza e l’esperienza dei nostri membri ci aiutano a identificare e affrontare le questioni chiave che i marittimi affrontano oggi, e la crescita della nostra rete ci consente di continuare ad assistere i marittimi e le loro famiglie in tutto il mondo e influenzare un cambiamento positivo in tutto il settore marittimo.
La posizione di ATPI nel settore offre una prospettiva unica e crea nuove opportunità per aumentare la consapevolezza di ISWAN e dei servizi che offriamo ai marittimi. Riteniamo che l’aggiunta di una società così progressista e prestigiosa alla nostra comunità eleverà ulteriormente il profilo del marittimo e aumenterà la consapevolezza dei servizi cruciali di ISWAN. Vogliamo mostrare i parametri di riferimento stabiliti dai nostri membri per educare e ispirare gli altri a seguire standard più elevati di pratica di benessere dei marittimi.
Fotografo: Ryan paez
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