Il valore reale dell’utilizzo di una società di gestione viaggi: il dovere di diligenza

Per i travel manager responsabili di orchestrare il movimento senza interruzioni dei dipendenti in tutto il mondo, la ricerca di efficienza, convenienza economica e dovere di diligenza è una sfida sempre presente. Nel mondo frenetico dei viaggi aziendali, il valore reale dell’utilizzo di una Travel Management Company (TMC) non può essere sottovalutato.

È un requisito legale per ogni organizzazione adempiere agli obblighi di diligenza, ma questo non lo rende facile. Il dovere di diligenza è molto più di un semplice esercizio di spunta e la tua TMC dovrebbe essere il tuo partner in questo.

Assistenza 24/7

Quando i viaggi aziendali non vanno come previsto, hai bisogno di una TMC che possa fornire supporto sempre e ovunque. In un mondo ideale, questo sarà gestito internamente per garantire che i tuoi viaggiatori ricevano un servizio coerente in tutto il mondo. Una TMC affermata avrà anche sviluppato forti connessioni con i fornitori chiave, il che può aiutare a risolvere qualsiasi problema in modo rapido e semplice.

Tracciamento dei viaggiatori

Anche se il mondo sta diventando più piccolo, un volto amico non sembra mai più lontano che durante un’emergenza ed è qualcosa che può mettere a dura prova i viaggiatori aziendali. Una TMC che può fornire un sistema di tracciamento dei viaggiatori, permettendoti di localizzare e contattare i viaggiatori in caso di crisi, può fornire rassicurazione a coloro che sono dentro e fuori l’ufficio.

Benessere

Nei viaggi aziendali, il benessere dei viaggiatori è fondamentale. Il dovere di diligenza di una TMC si estende a garantire la salute fisica e mentale dei viaggiatori. Ecco come il benessere dei viaggiatori si allinea con il ruolo della TMC:

• Misure preventive: Le TMC danno priorità al benessere dei viaggiatori pianificando viaggi che minimizzano lo stress, il jet lag e promuovono il benessere durante il viaggio.
• Riduzione dello stress: Le TMC alleviano lo stress da viaggio attraverso il supporto in tempo reale per le interruzioni, l’accesso a servizi di concierge e un’assistenza dedicata.
• Supporto per la salute mentale: Le TMC forniscono risorse per la gestione dell’ansia e dei problemi di salute mentale durante il viaggio, come servizi di telemedicina e consulenza.

Il ruolo di una TMC nell’adempiere alle responsabilità del dovere di diligenza va oltre la mera conformità agli obblighi legali. Comprende un autentico impegno per la sicurezza, la protezione e il benessere dei viaggiatori aziendali. Questo non solo promuove una cultura di cura e supporto, ma migliora anche l’esperienza di viaggio complessiva, contribuendo al successo e alla reputazione dell’organizzazione.