Cinque domande al responsabile vendite di ATPI, Jochem Hemink

Organizzare un viaggio di lavoro o un evento aziendale spesso richiede una notevole quantità di tempo ed energia: ore che un datore di lavoro o un dipendente preferirebbe dedicare a compiti all’interno della propria organizzazione. ‘È meglio affidarsi a dei professionisti’, spiega il responsabile vendite di ATPI, Jochem Hemink. Gli abbiamo posto cinque domande.

Cosa può fornire ATPI alla tua organizzazione?

“Prima di tutto: tranquillità. Sii certo che il tuo viaggio sia organizzato nel miglior modo possibile. Certo, puoi prenotare un biglietto e organizzare un hotel da solo, ma come puoi essere sicuro di pagare il prezzo giusto? E l’hotel ha tutte le strutture di cui avrai bisogno durante il tuo viaggio di lavoro? I nostri consulenti di viaggio aziendale hanno accesso a vari strumenti e, grazie ai loro anni di esperienza, hanno la visione e la conoscenza per fare le scelte giuste. Ma prima di ciò, si familiarizzano con la tua azienda. Come gestisce la tua organizzazione i viaggi e quali sono le abitudini di viaggio? Teniamo conto di tutto questo quando offriamo la soluzione di viaggio più adatta. Così sai che non incontrerai sorprese e che tutto è veramente ben organizzato. Altrettanto importante è cosa fare se il viaggio non va come previsto. È allora che ATPI diventa la tua rete di sicurezza e ti guida passo dopo passo, così puoi concentrarti sullo scopo del viaggio. In sostanza, devi solo preparare la valigia. Questa è vera tranquillità.” Jochem Hemink.

ATPI può assistere anche quando i nostri dipendenti prenotano i loro viaggi da soli?

“Assolutamente. Non tutti i viaggi sono complessi; a volte vuoi solo andare da A a B in un momento specifico e gestirlo da solo. Forse fai quel viaggio numerose volte all’anno. In tal caso, sai meglio come e con quali fornitori vuoi viaggiare. Per garantire che il tuo viaggio sia ancora in linea con la politica di viaggio dell’organizzazione, che il tuo viaggio sia incluso nei report di gestione e che tu possa fare affidamento sulla rete di sicurezza di ATPI in caso di emergenze, ATPI ha sviluppato Travelhub. Tramite Travelhub, puoi accedere direttamente al tuo strumento di prenotazione online, dove puoi prenotare il tuo viaggio con pochi clic. Per i travel manager, ATPI Travelhub serve la tua azienda in due modi: da un lato, offre comodità agli utenti e, dall’altro, ti dà il controllo su chi prenota cosa. Gli utenti di ATPI Travelhub all’interno della tua azienda seguono tutti la politica di viaggio personalizzata per la tua azienda con lo strumento di prenotazione online. In questo modo, i tuoi viaggiatori fanno sempre la scelta giusta. Sorprendentemente, per i settori marittimo ed energetico, offriamo persino tariffe marittime speciali che possono essere prenotate tramite Travelhub.” Jochem Hemink.

Avete uno strumento utile che fornisce informazioni su tutti i nostri movimenti di viaggio e le spese di viaggio?

“Un viaggio di lavoro genera spesso una notevole quantità di scartoffie: biglietti aerei, spese alberghiere e così via. Può essere difficile mantenere il controllo sulle tue spese, soprattutto in relazione alla tua politica di viaggio. I viaggi rientrano ancora nel budget? Ecco perché abbiamo sviluppato ATPI Analytics 2.0. Il nostro sistema di reporting online fornisce visibilità su tutti i dati di viaggio, inclusi gli indicatori chiave di performance. Analytics mappa i progressi del tuo programma di viaggio e, in base ai dati raccolti, tu e il tuo account manager ATPI potete quindi impegnarvi nella valutazione e nel benchmarking. In questo modo, puoi vedere immediatamente dove il tuo programma di viaggio può diventare più efficiente e dove si possono ottenere risparmi.” Jochem Hemink.

Possiamo contare su ATPI anche in caso di emergenze?

“Non importa quanto bene facciamo il nostro lavoro, circostanze impreviste o emergenze non possono essere escluse. Dagli scioperi alle condizioni meteorologiche estreme, fattori esterni possono improvvisamente interrompere i piani. Come azienda, hai un dovere di diligenza nei confronti dei tuoi dipendenti, quindi è essenziale essere sempre consapevoli di dove si trovano i tuoi dipendenti e a che ora. Se più persone sono in viaggio, mantenere questa panoramica può rapidamente diventare impegnativo. Con l’ATPI’s Traveller Tracking System, saprai esattamente dove si trovano i tuoi dipendenti e a che ora. In caso di emergenza, è sufficiente premere un pulsante per localizzare e informare le tue persone. Questo è ideale in situazioni di crisi, in cui a volte è necessario informare e supportare più persone. E, naturalmente, ATPI ti assiste in questo: abbiamo un helpdesk 24 ore su 24, 7 giorni su 7, la rete di sicurezza per i tuoi viaggiatori.” Jochem Hemink.

Potete anche aiutarci a rendere il nostro programma di viaggio più sostenibile?

“Ogni viaggio ha un impatto sull’ambiente a causa delle emissioni di gas serra, purtroppo è inevitabile. Come azienda, hai la responsabilità di ridurre al minimo tale impronta ecologica il più possibile. Pertanto, devi iniziare conoscendo l’impatto ambientale del tuo programma di viaggio in primo luogo. Una volta che hai questa visione, inizierai a vedere cosa puoi fare per ridurre le emissioni di CO2 del tuo programma di viaggio. ATPI può assisterti in questo. Valutiamo le emissioni e, in base a ciò, i nostri professionisti consigliano su come ridurle. Ciò potrebbe comportare la modifica dei metodi di viaggio o la concentrazione su fornitori attenti all’ambiente. Anche la riduzione dei viaggi potrebbe essere tra le potenziali raccomandazioni. Anche sensibilizzare i viaggiatori è fondamentale. Ecco perché rendiamo visibili i dati sulle emissioni durante il processo di prenotazione. Qualsiasi emissione che non puoi prevenire o ridurre può essere compensata. A tal fine, ATPI ha sviluppato il programma ATPI Halo. Come organizzazione, puoi aderire a uno dei nostri programmi certificati di compensazione della CO2 per compensare l’impatto del tuo programma di viaggio. Misurando, riducendo e compensando, collaboriamo per progettare la strategia più adatta alla tua azienda.” Jochem Hemink.