Comment un joueur de football de haut niveau et un ATPI vivent-ils la finale de la Ligue des champions ?

Finale de la Ligue des champions : Le sport d’élite à son meilleur

Pour les amateurs de football, la finale de la Ligue des champions est le moment fort de l’année : l’aboutissement d’une saison complète de football de club de haut niveau avec une seule équipe qui remporte le trophée. L’ancien footballeur Frank de Boer sait mieux que quiconque ce que ressent un joueur lors de la finale, mais comment a-t-il réussi à tenir le cap, gérer la tension et profiter encore du moment ? Monique Koot, Chef de projet senior chez ATPI, fait face à un défi différent lorsqu’il s’agit de la finale. Pour elle, c’est le moment où tout se met en place, mais comment fait-elle pour que chaque client vive une expérience inoubliable ?

C’est le moment qui est gravé dans la rétine de tout amateur de sport : les dernières minutes qui précèdent le coup d’envoi. C’est de cela qu’il s’agit. La concentration totale sur les visages des joueurs, les bidons d’acier au loin, la poignée de main rapide, et enfin, le coup de sifflet.

Frank de Boer fait partie du cercle restreint des personnes qui ont vécu le compte à rebours avant le coup d’envoi sur le terrain de la finale de la Ligue des champions.

« Quand vous êtes dans l’équipe, c’est votre moment. Avant de serrer la main de l’adversaire, vous êtes complètement dans votre « zone ». Une concentration totale », explique-t-il. « Lorsque le coup de sifflet retentit, il s’agit de faire. Faire ce pour quoi vous vous êtes entraînés si dur et faire ce que vous avez désespérément voulu faire depuis votre plus jeune âge. Jouer le mieux possible, faire le maximum et se faire plaisir.

Faites ce que vous faites le mieux et visez la victoire. Il en va de même pour ATPI et Monique sait mieux que quiconque ce que l’on ressent dans cette attente : « C’est dans ces moments-là que tout se met en place : la meilleure préparation possible, une planification approfondie, une analyse minutieuse des risques potentiels et tous nos professionnels prêts à intervenir sur place. On sent la tension, mais on sait qu’on est prêt ».

Finale de la Ligue des champions : Encore mieux dans l’adversité

On peut se préparer à un match, mais on ne peut jamais en prévoir le résultat. C’est précisément pour cela que le sport de haut niveau est si magique. C’est une véritable cocotte-minute d’émotions, où l’on court après les moments forts et où l’on fait face à l’adversité. Mais les footballeurs professionnels ne sont pas inquiets lorsque les choses tournent mal.

« Un match comporte de nombreux moments différents, y compris des revers », explique Frank. « Chacun y fait face à sa manière. Pour moi, les erreurs n’affectent pas ma concentration. En fait, lorsque je joue une mauvaise balle en début de match, cela ne fait que me pousser à jouer encore mieux et à me concentrer davantage sur mon jeu. Là encore, cela varie d’un joueur à l’autre, mais les footballeurs de ce niveau sont des professionnels.

« Face à l’adversité, vous pouvez vous appuyer sur votre équipe, ce qui vous donne confiance. Par exemple, nous avons été menés 0-2 par le Feyenoord, mais nous savions qu’en tant qu’équipe, nous pouvions rebondir. Et nous avons gagné 4-2. Le sentiment que vous partagez avec les autres à ce moment-là peut donner à l’équipe un élan supplémentaire. Il y a des moments plus faciles que d’autres, mais la volonté de continuer à se battre est toujours là.

Pour Monique et son équipe, les situations inattendues font ressortir le meilleur d’ATPI.

« Imaginons que nous nous rendions à Paris avec 1 500 clients et invités et que le train soit retardé. Cela déclenche une série d’actions : contacter la compagnie de bus, organiser un enregistrement plus tardif dans les hôtels, reprogrammer les activités, et qu’en est-il du déjeuner et du dîner ? La liste est interminable », dit-elle. « Mais c’est là que nous sommes dans notre élément. Vous utilisez vos plans initiaux et les informations dont vous disposez pour trouver des solutions. Parfois, cela implique d’improviser et de trouver des idées non conventionnelles. C’est alors que tout se passe comme sur des roulettes. C’est ce que nous faisons et c’est pourquoi nous aimons tant ce travail ».

Vous êtes prêt

Vous pouvez compter sur vos connaissances, votre expérience et votre talent. C’est également le cas pour les sportifs de haut niveau, même lorsque la pression est inhumainement élevée. Comme l’explique Frank : « Quelles sont les qualités requises pour disputer une finale de Ligue des champions ? La réponse est en fait dans la question. Si vous avez atteint la finale, en tant que footballeur, vous avez déjà gagné votre place au sommet.

« Vous pouvez faire face à l’énorme pression qui pèse sur vos épaules, au stress et aux échecs, tout en réalisant une excellente performance. Quelque chose ne va pas ? Gardez votre sang-froid, tenez-vous en à la stratégie et ne vous laissez pas abuser. Vous pouvez utiliser toutes les connaissances que vous avez acquises en tant que joueur et auprès de tous vos entraîneurs. Vous êtes là parce que vous avez montré que vous aviez votre place en finale depuis des années, tout comme votre équipe.

Toujours une solution

Cela s’applique également à ATPI. « Une finale de Ligue des champions exige un effort maximal de toute notre équipe et c’est exactement ce que nous pouvons fournir. Nous avons notre propre espace de travail sur site, un endroit où nous pouvons adapter et modifier les plans rapidement, si nécessaire », explique Monique. « Les incertitudes font partie de notre métier, et nous excellons dans la résolution de situations complexes. Nous savons déjà que nous rencontrerons des difficultés à Paris, par exemple, et nous y sommes donc préparés.

« Pour nous assurer que tout se passe bien, nous envoyons une grande équipe à Paris et nous faisons tout ce que nous pouvons à l’ATPI aux Pays-Bas. De cette façon, nous savons que nous avons suffisamment de mains pour résoudre immédiatement les problèmes, surtout si les choses se révèlent différentes de ce que nous avions prévu. C’est dans ces moments-là qu’ATPI est le plus performant ; il est important que nous fournissions un service de qualité, que nous cherchions des solutions avec le sourire et que nous fassions en sorte que nos clients vivent une expérience inoubliable, quoi qu’il arrive. Si nous réussissons, notre finale de la Ligue des champions se terminera également par une victoire !