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Was Reisemanager über NDC und Reiseinhalte wissen müssen

Der Begriff NDC wurde in den letzten Jahren in der Reisebranche häufig verwendet. Dies geschah jedoch hauptsächlich in Diskussionen darüber, wie die Einführung der Technologie und des IATA-Standards den Fluggesellschaften zugutekommen kann, anstatt was sie den Kunden bringen kann.

Aufgrund der komplexen Natur der NDC-Technologie können Erklärungen dazu, was es ist und wie es funktioniert, kompliziert werden, weshalb wir hier zusammengefasst haben, was unserer Meinung nach für Reisemanager unerlässlich ist:

Was ist NDC?

Die von der IATA entwickelte New Distribution Capability (NDC) bezeichnet einen Datenübertragungsstandard, der es Fluggesellschaften ermöglicht, ihr Inventar ohne die Notwendigkeit von Global Distribution Systems zu verkaufen – insbesondere Zusatzleistungen wie Gepäck, WLAN und Bordmahlzeiten.

NDC ist eine Möglichkeit für Fluggesellschaften, mit Buchungsplattformen von Drittanbietern zu kommunizieren und Reisende direkt mit dem Produktangebot eines Anbieters zu verbinden, wodurch Reisende einen Tarif zusammenstellen können, der ihren Anforderungen besser entspricht.

Warum wurde NDC entwickelt?

Obwohl NDC größtenteils aufgrund der wachsenden Frustration der Fluggesellschaften über die Kosten der Verbreitung ihrer Inhalte über traditionelle Global Distribution Systems geschaffen wurde, wurde die Technologie auch entwickelt, um Käufern ein besseres Erlebnis zu bieten. Die direkte Natur davon gibt Reisenden letztendlich mehr Auswahlmöglichkeiten, was ihnen ermöglicht, von einem personalisierteren Buchungserlebnis zu profitieren.

Wie profitieren Unternehmen von NDC?
  • Ein effizienterer Buchungsprozess – Direkter Zugriff auf alle verfügbaren Inhalte bedeutet, dass Bucher und Reisende nicht mehr lange suchen müssen, was den Prozess der Flugbuchung schneller und einfacher macht.
  • Verbesserte Akzeptanz und höhere Compliance – Die größere Auswahl, die dies Reisenden bietet, bedeutet, dass sie eine höhere Chance haben, einen Tarif oder ein Paket zu finden, das für sie und ihre Reiserichtlinien geeignet ist.
  • Transparente Preisgestaltung – Kunden können volles Vertrauen haben, dass die Reiseoptionen und Tarife, die sie sehen, das widerspiegeln, was der Markt zu bieten hat.
Worauf Sie bei Reisetechnologie achten sollten, wenn der Zugriff auf NDC-Inhalte für Ihr Unternehmen Priorität hat.

Wenn Ihr Unternehmen auf NDC-Inhalte zugreifen möchte, ist es unerlässlich, dass Ihr Geschäftsreise-Buchungstool Inhalte von mehreren Fluggesellschaften aggregieren kann. Dies verschafft Ihren Reisenden einen vollständigen Überblick über alles, was der Markt zu bieten hat, und erhöht ihre Chance, die beste Wahl in Bezug auf Kosten und Reiserichtlinien zu treffen. Wenn Sie derzeit nach einem neuen TMC suchen, lohnt es sich zu fragen, wie sie Ihrem Unternehmen Zugang zu NDC-Inhalten verschaffen wollen und welche Art von Direktverbindungstechnologie sie bereits mit Fluggesellschaften implementiert haben.