En raison de la nature complexe de la technologie NDC, les explications sur ce qu’elle est et comment elle fonctionne peuvent devenir alambiquées, c’est pourquoi nous avons distillé ici ce que nous pensons être essentiel pour les gestionnaires de voyages :
Qu’est-ce que le NDC ?
Créée par l’IATA, la nouvelle capacité de distribution (NDC) est une norme de transmission de données qui permet aux compagnies aériennes de vendre leur inventaire sans avoir recours à des systèmes de distribution globaux, en particulier les services auxiliaires tels que les bagages, le WiFi et les repas en vol.
Le NDC est un moyen pour les compagnies aériennes de communiquer avec les plateformes de réservation tierces et de mettre les voyageurs en relation directe avec l’offre d’un fournisseur, ce qui permet aux voyageurs d’élaborer un tarif qui correspond mieux à leurs besoins.
Pourquoi le NDC a-t-il été créé ?
Bien que le NDC ait été créé en grande partie en raison de la frustration croissante des compagnies aériennes face au coût de la distribution de leur contenu par le biais des systèmes de distribution mondiaux traditionnels, la technologie a également été mise au point pour offrir une meilleure expérience aux acheteurs. La nature directe de ces services offre en fin de compte plus de choix aux voyageurs, ce qui leur permet de bénéficier d’une expérience de réservation plus personnalisée.
Quels sont les avantages du NDC pour les entreprises ?
- Un processus de réservation plus efficace – L’accès direct à tous les contenus disponibles permet aux réservataires et aux voyageurs de ne plus avoir à chercher, ce qui rend le processus de réservation des vols plus rapide et plus facile.
- Une meilleure adoption et un plus grand respect des règles – Le choix accru que cela offre aux voyageurs signifie qu’ils ont plus de chances de trouver un tarif ou un forfait qui leur convient et qui correspond à leur politique de voyage.
- Transparence des prix – Les clients peuvent avoir la certitude que les options de voyage et les tarifs qu’ils voient sont représentatifs de ce que le marché a à offrir.
Ce qu’il faut rechercher dans la technologie des voyages si l’accès au contenu du CND est une priorité pour votre organisation.
Si votre organisation souhaite accéder au contenu du NDC, il est essentiel que votre outil de réservation de voyages d’affaires puisse agréger le contenu de plusieurs compagnies aériennes. Vos voyageurs auront ainsi une vue d’ensemble de tout ce que le marché a à offrir, ce qui augmentera leurs chances de faire le meilleur choix en termes de coût et de politique de voyage. Si vous êtes actuellement à la recherche d’un nouveau TMC, il est utile de lui demander comment il prévoit de donner à votre organisation accès au contenu du NDC et quel type de technologie de connexion directe il a déjà mis en place avec les compagnies aériennes.
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