Navigere fremtiden for forretningsreiser: innsikt for reiseledere

Volumet av forretningsreiser har økt enormt de siste 12 månedene. En følelse av normalitet og fortrolighet i reiseopplevelsen har etablert seg, med reisendes tillit, etterspørsel og reiseaktivitet som raskt returnerer til nivåer før pandemien. Den lenge ventede gjenåpningen av Kina har gjenforent verden og tilført den ekstra setekapasiteten som trengs for å presse ned uholdbart høye internasjonale priser. Dette reiser spørsmålet om hva man skal vurdere for fremtiden innen forretningsreiser.

For en reiseleder er det kritisk å forstå det store bildet av forsyningskjedeutfordringer, ressurs- og rekrutteringsutfordringer i reisesektoren, pågående krigskonflikter som begrenser luftrommet, økende drivstoffkostnader, og påvirkningen av alle disse elementene på selskapets reiseprogram og budsjett.

Bortsett fra standard kontraktgjennomgang og SLA-ytelse, her er hva en reiseleder bør diskutere med sin kontaktperson under neste forretningsgjennomgang:

Er reisebyrået fremtidsklar?

Automatisering og AI vil være en del av reiseadministrasjonens økosystem. Finn ut hvilke teknologier ditt Travel Management Company (TMC) investerer i for å være fremtidsklar og om det reduserer innsatsen eller problemene teamene dine møter.

Hos ATPI fokuserer vi på å forbedre eksisterende teknologi basert på tilbakemeldinger fra kunder og innovere nyere teknologi. Vårt nye rapporteringssystem ATPI Analytics er AI-drevet og gir innsiktsfull kommentar om reisemønstre, reisendes velferd, besparelser og tapte besparelsesmuligheter, rapportering av karbonutslipp, benchmarking mot bransjens referansegruppe, avvik fra reisepolicy og annen intelligent informasjon.

ATPI CrewLink™ er et annet mye brukt arbeidsflytadministrasjonsverktøy for reiser som brukes av våre marinekunder for å administrere reiser for mannskap, landbaserte arbeidere og ledelse. Verktøyet integreres sømløst med kundenes eksisterende systemer og teknologi, og gjør det mulig for dem å administrere hele reiseprosessen, fra planlegging og bestilling til sikkerhetssporing og rapportering.

Gjennomgå kontrakter for fly, hoteller og NDC-beredskap

Fastslå om du er New Distribution Capability (NDC) klar og kjør tester med din TMC-partner for å gjennomgå besparelser og backend-arbeidsflyt fra bestilling til fakturering.

ATPIs mål for NDC-beredskap er å kunne tilby NDC-innhold konsekvent med minst mulig forstyrrelser for våre kunder og reisende, samtidig som vi er helt transparente om hvordan NDC påvirker driften av et reiseadministrasjonsselskap som til slutt kan påvirke din organisasjons reiseprogram.

Dette er også et godt tidspunkt å gjennomgå eksisterende leverandørprogrammer, konsolidere utgifter med noen få leverandører for å øke kjøpekraften. Med raskt økende reiseaktivitet er det mulig å nå volummålene satt av flyselskapene når utgiftene konsolideres til noen få leverandører.

En bærekraftig reiseopplevelse

Diskuter hvordan din TMC kan støtte din organisasjons bærekraftsmål.

ATPI følger MÅLE – REDUSERE – KOMPENSERE tilnærmingen til miljømessig bærekraft. Vi samarbeider med Thrust Carbon for å måle Scope 3 forretningsreiseutslipp fra ditt reiseprogram. Karbonutslippsdata rapporteres også på fakturanivå og kan tilbys ved valg av billett for å ta et bevisst valg. Din kontaktperson vil diskutere muligheter for å redusere utslipp gjennom dataintelligens og gjennomgang av reisepolicy. Til slutt kan ATPI Halo hjelpe selskaper med å kompensere for deres uunngåelige CO2-utslipp gjennom en rekke høykvalitets kompensasjonstiltak.

Aktsomhetsplikt og reisendes velvære

Aktsomhetsplikt er et selskaps forpliktelse til å yte en viss standard av omsorg for sine ansatte når de er på forretningsreise. Hvilke verktøy og praksiser investerer du i for å håndtere dette ansvaret?

Diskuter reisepolicyen din med din kontaktperson for å sikre at den er relevant og beskytter den reisendes velvære og sikkerhet under alle omstendigheter.

ATPI tilbyr ulike verktøy for aktsomhetsplikt og policy-etterlevelsessporere for å støtte reiseledere og de som er ansvarlige for reisefunksjonen. Om ditt behov er informasjon på høyt nivå om reisendes oppholdssted eller dyptgående sporing, har vi det dekket. Planlegg et møte med din kontaktperson for å utforske mer.