|   3 minute read

Jeslynas profesjonelle reise og visjon for ATPI i Nord-Asia

Header article

Profesjonell bakgrunn

Jeslyna har en fremtredende karriere i bedriftsreisebransjen, preget av betydelige prestasjoner og strategiske ansvarsområder. I løpet av de siste 8 årene som Global Client Manager hos CWT har hun administrert regionale og globale klientreiseprogrammer med konsekvent fremragende resultater. Hennes innsats har resultert i høye kundebevaringsrater og sterke partnerskap på tvers av ulike bransjer, inkludert helsevesen, finanstjenester, telekommunikasjon, FMCG og shipping. Jeslynas strategiske tilnærming og dyktige interessenthåndtering har befestet hennes omdømme som en betrodd rådgiver, i stand til å levere skreddersydde løsninger og skape betydelig verdi for klientene.

Karrieremilestener med ATPI

Jeslynas profesjonelle reise strekker seg over 17 år hos ledende reisebyråer. Hennes første periode hos ATPI begynte i 2014 som Strategic Key Account Manager i Singapore, hvor hun administrerte viktige klienter i Nord-Asia. Å vende tilbake til ATPI nå representerer en naturlig progresjon i hennes karriere, drevet av et felles engasjement for fremragenhet, innovasjon og kundefokus.

Strategisk ekspertise og klientsuksess

Hennes ekspertise ligger i å implementere målrettede initiativer som adresserer umiddelbare behov samtidig som klientene posisjoneres for langsiktig suksess. Jeslynas betydelige prestasjoner inkluderer å fremme samarbeidspartnerskap, vellykket endringsledelse for nøkkelprosjekter, og drive servicetransformasjoner for å øke kundetilfredsheten. Hun har også vist smidighet og engasjement i å levere rask respons på tidssensitive teknologiske fremskritt.

Jeslynas personlige uttalelse

Hos ATPI er vår misjon å levere det som virkelig betyr noe for våre klienter. Som leder for klienthåndtering i Nord-Asia er jeg dedikert til å overgå disse standardene ved enhver anledning. Min visjon for klienthåndtering hos ATPI er forankret i proaktivt samarbeid, urokkelig dedikasjon og en dyp forpliktelse til å forstå og overgå klientenes forventninger.

I Nord-Asias dynamiske landskap, kjennetegnet av mangfoldige kulturer, raske teknologiske fremskritt og utviklende forbrukerpreferanser, er smidighet og tilpasningsevne avgjørende. Jeg er forpliktet til å utnytte vårt teams kollektive ekspertise for å navigere disse kompleksitetene, og posisjonere ATPI som den foretrukne partneren for klienter som søker uovertruffen service, strategisk innsikt og stødig støtte.

Visjon for ATPI i Nord-Asia

Sentralt i min rolle er å dyrke varige klientrelasjoner bygget på tillit, åpenhet og gjensidig respekt. Som betrodd rådgiver er mitt mål å forstå våre klienters unike mål og utfordringer på dypet, slik at vi kan levere tilpassede løsninger som driver bærekraftig vekst og langsiktige partnerskap.

Misjon og mål for fremtiden

Idet vi begir oss ut på denne reisen, ser jeg frem til å samarbeide med vårt talentfulle team, utnytte banebrytende teknologi og anvende bransjens beste praksis for å låse opp nye muligheter, drive operasjonell fremragenhet og gi uovertruffen verdi til våre klienter i hele Nord-Asia. Sammen med ATPI ser jeg frem til å redefinere mulighetene for klienthåndtering i Nord-Asia og utover.

Mål og forventninger

Kundefokusert fremragenhet

  • Levere eksepsjonell kundeservice og tilfredshet.
  • Drive bærekraftig vekst gjennom strategiske klientpartnerskap.
  • Fremme en kultur for samarbeid og fremragenhet innen teamet.

Visjon

  • Å være den foretrukne partneren for klienter som søker uovertruffen service og innovasjon.
  • Å drive målbare resultater og fremme langsiktig kundelojalitet.
  • Å utvide ATPIs markedsnærvær og gripe nye muligheter.

Misjon

  • Å overgå klientenes forventninger gjennom skreddersydde løsninger og proaktivt engasjement.
  • Å pleie strategiske partnerskap som driver gjensidig suksess og innovasjon.
  • Å bemyndiggjøre teamet til å levere eksepsjonell service og drive operasjonell fremragenhet.
  • Å utnytte bransjeinnsikt og markedstrender for å drive vekst og ekspansjon.
  • Å opprettholde ATPIs forpliktelse til integritet, profesjonalitet og kundetilfredshet.