Hvorfor reise er avgjørende for megaarrangementsopplevelsen etter pandemien

Reise har blitt stadig viktigere for megaarrangementsopplevelsen, fordi tilskuere først må reise over hele verden for å se laget sitt kvalifisere seg, og deretter må de reise på tvers av landet for å se laget sitt avansere gjennom konkurransen i håp om å vinne.

Ineffektive reisealternativer vil betydelig forverre fanopplevelsen, noe som får dem til å miste entusiasmen under turneringen og kaste et dårlig lys over opplevelsen. Og hva er vel et sportsarrangement uten betydelig lidenskap fra fansen?! Under store arrangementer bør fansen ikke måtte bekymre seg for å komme seg dit; de bør kun være opptatt av at laget deres lykkes.

Vi snakket med Kevin Perrin, ATPIs globale kommersielle leder for sportsforretninger, om viktigheten av reise for fanopplevelser på megaarrangementer:

Endringen i reiseopplevelsen for sportsfans

Jeg mener at sportsarrangementer ble tatt for gitt før pandemien. Det som endret seg etter pandemien var at sportsfans så favorittkampene sine fra stuen, og var vitne til at kampen ble spilt uten tilskuere, og det føltes bare feil eller ubalansert.

Dette skapte, etter min mening, et oppdemmet behov for folk til å se favorittsporten sin live, med store folkemengder, for å være en del av spenningen og begivenheten… igjen. Vi var også i en god posisjon til å se hvor ivrige folk var etter å komme seg ut på veien igjen etter nesten to år med innesperring. Som et resultat er det ingen overraskelse at sportsturisme er et av de raskest voksende reiselivsproduktene.

Bortsett fra pandemiens åpenbare effekter på forsyningskjeden, utfordringer med menneskelige ressurser og globale reiserestriksjoner, endrer den globale demografien seg.
Det jeg mener er at en ny generasjon omformer reiselivsbransjen når det gjelder hva de ønsker og hvordan de kjøper. Denne nye generasjon Z er ikke redd for å uttrykke (eller poste) sine preferanser, og den tvinger bransjen til å revurdere sin tjenesteleveranse, produkter og destinasjoner.

De har enorm kjøpekraft og vil reise til ethvert sted for å se eller oppleve sitt favorittsportsarrangement. De er også klar over hvilke typer tilbud som er tilgjengelige, og de er ikke redde for å kjøpe bekymringsfrie, førsteklasses produkter av ypperste kvalitet, så lenge de mottar det de har krav på.

Viktigheten av reiseopplevelsen for sportsfans

Det er AVGÅRENDE! Du vil ikke oppnå det du har satt deg fore å gjøre for din klient hvis du legger ned så mye innsats i å tilpasse programmene deres og sørge for at de får den best mulige opplevelsen ved å skaffe arrangementene de ønsker å delta på, i området til en arena de ønsker, men du gjør alt feil med å få dem dit.

Du må sørge for at du bestiller den best mulige ruten og prøve å gjøre reiseopplevelsen deres så behagelig som mulig, innenfor de parametrene du kan kontrollere, slik at de er i riktig sinnstilstand når de ankommer sin endelige destinasjon for å nyte grunnen til at de reiste i utgangspunktet.

Viktigheten av sømløs, stressfri reise for sportsfans

Det er, etter min mening, det viktigste.

Reise er en emosjonell opplevelse. Vi hører ofte om skremmende opplevelser, men vi hører sjelden om fantastiske.

Det er mange faktorer som spiller inn når man planlegger en reise, og sluttresultatet er å sitte på en stadionplass og heie på favorittlaget eller -utøveren din. Imidlertid er de grunnleggende elementene som må være på plass for at du skal kunne sitte på den plassen, avgjørende.

ATPIs løsning for sportsarrangementer

ATPI Sport Arrangementer har designet, skapt, planlagt og levert unike opplevelser sentrert rundt sport i over 30 år.

Vår beredskapsplanlegging sikrer at ubehagelige overraskelser som kan oppstå i vår bransje, har minst mulig innvirkning på våre gjester. Vi har bygget opp vårt leverandørnettverk enda lenger for å kunne be dem om å hjelpe oss med å løse problemer før en gjest merker det eller potensielt blir påvirket. Når vi utvikler og designer våre tjenestetilbud, sørger vi for at våre kunders visjon og mål blir oppfylt, samtidig som vi opprettholder streng budsjettkontroll.

Videre er «Duty of Care» (omsorgsplikt) et område mange overser eller neglisjerer. En organisasjons forpliktelse er å sørge for at deres ansatte reiser trygt og sikkert. Dette er åpenbart en del av vår løsning for å redusere stress når organisasjoner reiser. Vi har avlastet reisestresset for idrettsforbund, lag og fans ved å tilby en sømløs reiseløsning, som lar lagene konsentrere seg om trening og konkurranse og fansen om opplevelsen.