Hvorfor er Direct ATPI den perfekte reisepartneren for endring?

Nikki Regan, vår Head of Group Commercial Strategy, forklarer hvorfor Direct ATPI er den perfekte partneren for å hjelpe deg med å navigere i endringer:

En bransje i konstant bevegelse

Reisebransjen står aldri stille, og det er derfor det er viktig at kundene finner en partner som omfavner endring. Hos Direct ATPI hjelper det oss å sikre at smidighet er kjernen i alt vi gjør, å erkjenne og akseptere at dette er en del av det å jobbe i reisebransjen. Det presser oss til å bli bedre, kontinuerlig innovere og aldri nøye oss med status quo. Vi tror lidenskapelig på at endring ikke bare er uunngåelig, men også essensielt; når alt kommer til alt, når du gjentar den samme handlingen, vil du bare få det samme resultatet.

Etter hvert som vi navigerer i ny teknologi, produkter og prosesser sammen med våre kunder, blir vi sterkere sammen. Det er ikke alltid lett, men ved å ønske endringer velkommen, kan vi ta de nødvendige skritt for å få dem til å fungere til våre kunders tilfredshet. Personlig elsker jeg at bransjen vår alltid er i endring; det holder meg på tå hev og holder gnisten i live – det er en del av ånden i virksomheten.

Prioritering av åpen dialog

Etter å ha tilbrakt år i den uforutsigbare forretningsreisebransjen, har jeg lært at det å lytte til kundene våre er avgjørende. Hos Direct ATPI tar vi vår rolle som den perfekte partneren på alvor, og prioriterer kundenes utfordringer slik at vi kan jobbe sammen i harmoni for å finne de rette løsningene.

Vårt Client Advisory Board samler en strålende gruppe individer, hver invitert til å dele sine ideer, tilbakemeldinger og kunnskap. Det er et åpent forum hvor vi kan samarbeide om bransjeomfattende utfordringer, dele våre erfaringer og brainstorme løsninger sammen. Disse møtene er bare en av måtene Direct ATPI-teamet gir våre kunder mulighet til å utmerke seg i sine roller – og de er også veldig morsomme! I fjor inkluderte for eksempel vårt møte en omvisning i Windsor Castle mens den nåværende dronningen, Camilla, tilfeldigvis var i residens.

Navigere i NDC

Endringer i reisebransjen kan skje nesten over natten eller bevege seg saktere. Overgangen til NDC-distribusjon har vært en av disse tregere endringene, men det er utvilsomt en som har skapt mye støy! Jeg synes det er viktig at TMC-innhold er altomfattende, og TMC-er må samarbeide med leverandører og kunder for å bli enige om det beste innholdet for dem. NDC er ikke en løsning som passer alle; disse prisene vil passe noen reisende, men ikke andre. Det er viktig at vi har kunnskapen, innholdet, lidenskapen og erfaringen tilgjengelig for å tilby et bredt utvalg til alle forretningsreisende.

Den gode nyheten er at NDC-distribusjon ikke er et helt nytt konsept, det er noe vi har jobbet med i flere år hos Direct ATPI. Det faktum at NDC regnes som en helt ny utvikling viser bare hvor sakte endringstakten har vært i dette tilfellet. Som en erfaren partner er vi stolte av at vi er i stand til å gi våre kunder råd og ha informerte, nyanserte samtaler. Faktisk lar kunnskapen vi allerede har tilegnet oss oss nå støtte våre kolleger i USA, og hjelpe dem med å komme opp i fart på NDC så raskt som mulig.

Skape en bærekraftig fremtid

Selv om det kan være vanskelig å forutsi fremtiden, er en endring som jeg tror vil fortsette å påvirke forretningsreisebransjen, bærekraft. Å ta bærekraftige reisevalg, kompensere for karbon og effektivt kommunisere disse endringene til våre kunders styremedlemmer, investorer og kunder vil trenge støtte fra en informert og dynamisk partner som Direct ATPI.

Jeg mener at bærekraft bør være en del av enhver kundesamtale, ikke bare i starten av et partnerskap, men med hver påfølgende bestilling. Å forstå hvordan man tar bærekraftige valg, og holde tritt med nye trender, forskrifter og lovgivning på dette området, er den eneste måten vi kan sikre fremtidig suksess for våre partnerskap – samt fremtiden for våre ansatte og planeten vår!