|   2 minute read

Hva reiseledere trenger å vite om NDC og reiseinnhold

Begrepet NDC har blitt brukt mye i reisebransjen de siste årene. Dette har imidlertid hovedsakelig vært i diskusjoner om hvordan innføringen av teknologien og IATAs standard kan gagne flyselskaper, snarere enn hva det kan gi kundene.

På grunn av den komplekse naturen til NDC-teknologi kan forklaringer på hva det er og hvordan det fungerer bli innviklet. Derfor har vi destillert det vi mener er essensielt for reiseledere å vite her:

Hva er NDC?

New Distribution Capability (NDC), skapt av IATA, refererer til en dataoverføringsstandard som gjør det mulig for flyselskaper å selge sitt inventar uten behov for globale distribusjonssystemer – spesielt tilleggstjenester som bagasje, WiFi og måltider om bord.

NDC er en måte for flyselskaper å kommunisere med tredjepartsbestillingsplattformer og koble reisende direkte til en leverandørs produkttilbud, slik at reisende kan bygge en billett som bedre gjenspeiler deres behov.

Hvorfor ble NDC opprettet?

Selv om NDC i stor grad ble opprettet på grunn av flyselskapenes økende frustrasjon over kostnadene ved å distribuere innholdet sitt gjennom tradisjonelle globale distribusjonssystemer, ble teknologien også utviklet for å skape en bedre opplevelse for kjøpere. Den direkte naturen gir i siste instans reisende flere valgmuligheter, noe som gjør at de kan dra nytte av en mer personlig bestillingsopplevelse.

Hvordan gagner NDC bedrifter?
  • En mer effektiv bestillingsprosess – Direkte tilgang til alt tilgjengelig innhold betyr at bestillere og reisende ikke lenger trenger å lete rundt, noe som gjør prosessen med å bestille flybilletter raskere og enklere.
  • Forbedret adopsjon og større etterlevelse – Det økte utvalget dette gir reisende betyr at de har større sjanse for å finne en billett eller pakke som er riktig for dem og deres reisepolicy
  • Transparent prising – Kunder kan ha full tillit til at reisealternativene og prisene de ser er representative for det markedet har å tilby.
Hva man bør se etter i reiseteknologi hvis tilgang til NDC-innhold er en prioritet for din organisasjon.

Hvis organisasjonen din ønsker tilgang til NDC-innhold, er det avgjørende at deres Corporate Travel-bestillingsverktøy kan aggregere innhold fra flere flyselskaper. Dette vil gi de reisende en fullstendig oversikt over alt markedet har å tilby, noe som øker sjansen for at de tar det beste valget med tanke på kostnad og reisepolicy. Hvis du for tiden leter etter en ny TMC, er det verdt å spørre hvordan de planlegger å gi organisasjonen din tilgang til NDC-innhold og hvilken type direkte tilkoblingsteknologi de allerede har på plass med flyselskaper.