For reiseledere som har ansvar for å organisere sømløs forflytning av ansatte over hele verden, er jakten på effektivitet, kostnadseffektivitet og aktsomhetsplikt en konstant utfordring. I den hurtige verden av Corporate Travel kan ikke den reelle verdien av å bruke et reiseadministrasjonsselskap (TMC) undervurderes.
Det er et juridisk krav for alle organisasjoner å oppfylle aktsomhetsplikten, men det gjør det ikke enkelt å gjennomføre. Aktsomhetsplikt er mye mer enn en avkrysningsøvelse, og din TMC bør være din partner i dette.
24/7 støtte
Når forretningsreiser ikke går som planlagt, trenger du en TMC som kan gi støtte når som helst, hvor som helst. I en ideell verden vil dette håndteres internt for å sikre at dine reisende får en konsekvent service over hele verden. En etablert TMC vil også ha utviklet sterke forbindelser med viktige leverandører, som kan bidra til å løse eventuelle problemer raskt og enkelt.
Reisendesporing
Selv om verden blir mindre, føles et vennlig ansikt aldri lengre borte enn under en krise, og det kan være en reell belastning for forretningsreisende. En TMC som kan tilby et system for reisendesporing, som lar deg lokalisere og kontakte reisende i en krisesituasjon, kan gi trygghet for både de som er på kontoret og de som er ute.
Velvære
I Corporate Travel er de reisendes velvære avgjørende. En TMCs aktsomhetsplikt omfatter å sikre de reisendes fysiske og psykiske helse. Slik samsvarer de reisendes velvære med TMCens rolle:
- Forebyggende tiltak: TMC-er prioriterer de reisendes velvære ved å planlegge reiser som minimerer stress, jetlag og fremmer velvære under reisen.
- Stressreduksjon: TMC-er letter reisestress gjennom støtte i sanntid ved forstyrrelser, tilgang til concierge-tjenester og dedikert assistanse.
- Psykisk helsestøtte: TMC-er tilbyr ressurser for håndtering av angst og psykiske helseproblemer under reise, som telehelsetjenester og rådgivning.
En TMCs rolle i å oppfylle aktsomhetsplikten går utover ren overholdelse av juridiske forpliktelser. Den omfatter et genuint engasjement for forretningsreisendes sikkerhet, trygghet og velvære. Dette fremmer ikke bare en kultur for omsorg og støtte, men forbedrer også den generelle reiseopplevelsen og bidrar til organisasjonens suksess og omdømme.