|   2 minute read

Den faktiske verdien av å bruke en TMC: vurderinger av account management

Nylig har forretningsreiselandskapet gjennomgått en stor transformasjon. Det er igjen et skinn av normalitet og fortrolighet, med en økning i tillit og aktivitet fra reisende som minner om nivået før pandemien. Gjenåpningen av Kina har ikke bare koblet verden sammen igjen, men også lettet presset på internasjonale priser. Det er imidlertid nødvendig å forstå det bredere spekteret av utfordringer for travel managers som navigerer i dette dynamiske miljøet.

Det er avgjørende å gå lenger enn rutinemessige kontraktsgjennomganger og evalueringer av serviceavtaler under den neste diskusjonen. Dette er de viktigste områdene å utforske:

Strategiske teknologiske investeringer:

Undersøk grundig om din Travel Management Company (TMC) er forberedt på fremtiden, spesielt innen automatisering og AI. Få innsikt i teknologiene din TMC investerer i for å øke effektiviteten og takle driftsmessige utfordringer.

Kontraktsgjennomgang og NDC-beredskap:

Evaluer om du er NDC-klar og test det med din TMC-partner. Din TMC må forplikte seg til å levere NDC-innhold med minimal forstyrrelse, slik at virkningen er transparent. Dette er også et godt tidspunkt for å gjennomgå fly- og hotellkontrakter og undersøke konsolidering med viktige leverandører for å øke innkjøpskraften og effektivt oppfylle flyselskapenes volumål.

Initiativer for bærekraftig reise:

Undersøk hvordan din TMC stemmer overens med bærekraftsmålene til din organisasjon. Fordyp deg i deres metoder for å måle, redusere og kompensere for Scope 3-utslipp fra forretningsreiser. Bevisste valg i denne forbindelse kan baseres på data på fakturanivå.

Omsorgsplikt og velvære:

Omsorgsplikt er av største betydning for å sikre sikkerheten og velværet til ansatte under forretningsreiser. Diskuter reisepolicyen din med din Account Manager for å garantere at den er relevant og effektiv for å beskytte reisende. Ha en detaljert samtale med din Account Manager for å sikre at reisepolicyen din forblir relevant og effektiv for å beskytte reisende. Forvent at din TMC tilbyr Duty of Care-verktøy og compliance trackers som er skreddersydd for å møte ulike krav.

I hovedsak handler det å inngå en strategisk dialog med din Account Manager om mer enn bare overholdelse. Det handler om å stimulere innovasjon, bærekraft og en oppriktig forpliktelse til sikkerheten og velværet til dine reisende. Planlegg en avtale med din TMC for å gå dypere inn i disse viktige aspektene av reiseprogrammet ditt.

Få mer informasjon om ATPIs omfattende account management