Hvordan holdt ATPI EuroHockey i bevegelse under press?
Klient
EuroHockey
Sektor
Sports Travel
Om EuroHockey
EuroHockey er det styrende organet for hockey i Europa, og representerer 42 nasjonale forbund og står som en av fem kontinentale føderasjoner tilknyttet Det internasjonale hockeyforbundet (FIH). Med turneringer som spenner over flere land og hundrevis av utøvere, trengte EuroHockey en pålitelig reisepartner for å håndtere logistikk under høyt press, samtidig som de sikret at lagene forble fokusert på prestasjon.
Utfordringen: Fleksibilitet under uforutsigbare forhold
EuroHockeys turneringer er omfattende i omfang, men kommer med en unik kompleksitet: ingen obligatorisk bruk av ATPIs tjenester. Dette betydde at ATPI Sports Travel-teamet måtte forbli fleksible og smidige, klare til å håndtere alt fra store lagbevegelser til bestillinger for enkeltpersoner i siste liten.
«Vi måtte skape en ordning som fungerer enten det er én utøver som reiser eller en hel delegasjon på 200,» sier Bobby Polanen-Petel, Global salgssjef hos ATPI Sports Travel. «Vår jobb er å gjøre reisen enkel slik at utøverne kan fokusere på konkurransen.»
Løsningen: En felles tilnærming
ATPI utviklet en samarbeidsmodell som kombinerer ekspertisen til deres operasjonelle arrangementsteam og spesialister på grupperreiser.
Hotellstrategi: Ved å sikre turneringsinformasjon tidligere enn noensinne, blokkerte og reserverte ATPI alle nødvendige hotellrom på forhånd, forhandlet frem gode priser og sikret at EuroHockey hadde eksklusiv tilgang til de beste overnattingsstedene.
«Vårt mål var å skape et monopol på overnatting,» forklarer Bobby. «Ved å reservere tidlig, garanterte vi at hvert lag, dommer og partner fikk de riktige rommene til best mulig pris.»
Sømløs lagreise: For gruppebevegelser håndterte ATPI bestillinger, overføringer og koordinering på tvers av land, og sikret at tidsplanene samsvarte perfekt med konkurranseprogrammet.
Håndtering av forstyrrelser: beskyttelse av prestasjonsevnen
Når endringer i siste liten oppstod, enten på grunn av vær, flyforsinkelser eller omlagte kamper, var ATPI alltid ett skritt foran. «Vår prioritet var å sørge for at ingen forstyrrelser påvirket utøvernes evne til å konkurrere,» sier Bobby. «Vi jobbet i sanntid med lag og lokale partnere for å tilpasse planene øyeblikkelig.» Denne smidigheten gjorde at EuroHockey kunne opprettholde jevn drift, selv under press.
Resultatene: Et voksende partnerskap
Samarbeidet ga målbare resultater:
En vellykket første stor turnering uten reiserelaterte forstyrrelser.
En ny online plattform for EuroHockeys forretningsreiser.
Utvidet omfang til å inkludere ytterligere turneringer for 2025.
Tidlig planlegging er allerede i gang for 2026, som dekker flere rom, flere arrangementer og større delegasjoner.
Jokko de Wit, kommersiell direktør i EuroHockey; «ATPI var vår støtte på banen, uansett hvor stor turneringen var eller alle endringene, sørget de for at våre utøvere, funksjonærer og dommere forble fokuserte og klare til å konkurrere.»
Om ATPI Sports Travel
ATPI Sports Travel leverer reiseløsninger for internasjonale sportsarrangementer, og sikrer at utøvere, funksjonærer og delegasjoner ankommer klare til å prestere. Gjennom smart planlegging, smidig gjennomføring og tett samarbeid bygger ATPI partnerskap som går utover logistikk.