Bærekraft, brukervennlighet og servicenivå var i forgrunnen av Storks prioriteringer da de søkte etter et nytt reiseadministrasjonsselskap. Under anbudsprosessen ble det klart at ATPI Energy Travel kunne overgå Storks behov da de søkte etter en ny global løsning.
Hvem er Stork?
Stork, et Fluor-selskap, er en ledende leverandør av fullt integrerte løsninger for drift, vedlikehold, modifikasjon og aktivaintegritet for det industrielle markedet.
Med 16 000 ansatte i 100 land betjener de mer enn 4 000 kunder på 6 kontinenter.
Utfordringen
Storks fem kjerneverdier inkluderer Sikkerhet, Integritet, Teamarbeid, Eksellense og Kundefokus. Å finne et reiseadministrasjonsselskap som samsvarte med disse prinsippene var avgjørende for selskapet. Den valgte parten måtte også tilby verktøy og tjenester som passet med Storks profesjonalitet, organisatoriske sensitivitet, struktur og fleksibilitet.
Løsningen
ATPI Marine and Energy så den perfekte muligheten for et partnerskap da slående likheter var tydelige mellom Storks kjerneverdier/mål og ATPIs verdier – integritet, bemyndigelse, innovasjon og service.
Etter å ha betjent Stork i Nederland og Storbritannia tidligere, hadde ATPI Marine and Energy en utmerket forståelse av hva som kreves for å oppfylle Storks globale reisebehov. Etter å ha blitt valgt av Stork UK for å oppfylle deres innenlandsreiser, mente ATPI Marine and Energy at de hadde det som trengs for å foreslå ytterligere globale løsninger. For eksempel foreslo vårt team for Nederland en høykvalitets, fleksibel og dedikert tjeneste som inkluderte ekstra støtte for å håndtere forventninger og gi utmerket service gjennom hele avtalens varighet.
Kjernen i det globale reiseprogrammet på tvers av 10+ land inkluderer dedikerte team av reisekonsulenter for å håndtere alle reisekrav fra Stork, samt støtte fra et globalt kontoadministrasjonsteam som støtter programadministrasjon og leverandørforhandlinger blant annet.
ATPI Marine and Energy støttet videre globale reiseoperasjoner for Stork gjennom bruk av en omfattende teknologipakke. Et av høydepunktene i denne pakken er ATPI Travelhub. Dette gir alle Stork-brukere sentral tilgang til alle reiseadministrasjonssystemer gjennom én enkelt pålogging.
Ved å dra nytte av de forskjellige funksjonene i ATPI Travelhub, kan lokaliteter over hele verden tilpasses, og skape en skreddersydd opplevelse for selskapet. For eksempel tillater Conferma innenfor ATPI Travelhub et medlem av personalet å bestille hotellopphold på ‘bill back’ på tvers av Storbritannia, Nederland og Tyskland. Dette er spesielt viktig for tekniske team som trenger overnatting i opptil to uker. Disse teamene har ikke et firmakort eller kontantforskudd, noe som betyr at ‘bill back’ er en viktig fordel for teamet.
Ytterligere teknologisk støtte ble gitt med ATPI eProfile. ATPI eProfile™ er den sentrale databasen for administrasjon av reisendeprofiler. Det er første gang for Stork å ha én reisendeprofildatabase over hele verden for alle deres reisende, noe som strømlinjeformer prosessen og skaper enkelhet for de reisende.
For å holde kontroll og oversikt over globale reiseutgifter, bruker Stork også ATPI Analytics, et kraftig verktøy som gir full global oversikt over reisekategorien. Ved å bruke sanntidsdata kan Stork analysere data umiddelbart og trekke konklusjoner for å drive kostnadsbesparelser og prosessforbedringer. Systemet gir også innsikt i de globale CO2-utslippene fra reiseprogrammet.
Hva sier kunden?
«Stork setter bærekraft høyt i sine mål. Vi samarbeider med ATPI Marine and Energy for å begrense miljøpåvirkningen fra reiser. ATPI Marine and Energy har vist seg å være en svært verdifull partner med gode initiativer og klare rapporter som bidrar til bærekraftige valg for fremtiden.»
«ATPI Marine and Energy har vist seg å være en fullverdig partner der det aktive og praktiske samarbeidet som ATPI Marine and Energy tilbyr, sikrer at våre reiseaktiviteter støttes tilfredsstillende»
Skip to content
