|   2 minute read

Wat reismanagers moeten weten over NDC en reisaanbod

De term NDC is de afgelopen jaren veel gebruikt binnen de reisindustrie. Dit ging echter voornamelijk over hoe de komst van de technologie en de IATA-standaard luchtvaartmaatschappijen ten goede kan komen, in plaats van wat het klanten kan opleveren.

Vanwege de complexe aard van NDC-technologie kunnen uitleggen over wat het is en hoe het werkt ingewikkeld worden, daarom hebben we hier samengevat wat volgens ons essentieel is voor reismanagers om te weten:

Wat is NDC?

Ontwikkeld door IATA, verwijst New Distribution Capability (NDC) naar een datatransmissiestandaard die luchtvaartmaatschappijen in staat stelt hun aanbod te verkopen zonder Global Distribution Systems nodig te hebben – met name aanvullende diensten zoals bagage, wifi en maaltijden aan boord.

NDC is een manier voor luchtvaartmaatschappijen om te communiceren met boekingsplatforms van derden en reizigers direct te verbinden met het productaanbod van een leverancier, waardoor reizigers een tarief kunnen samenstellen dat beter aansluit bij hun behoeften.

Waarom is NDC ontwikkeld?

Hoewel NDC grotendeels is ontwikkeld vanwege de groeiende frustratie van luchtvaartmaatschappijen over de kosten van het distribueren van hun aanbod via traditionele Global Distribution Systems, is de technologie ook ontwikkeld om een betere ervaring voor kopers te creëren. Het directe karakter ervan geeft reizigers uiteindelijk meer keuzes, waardoor ze kunnen profiteren van een meer gepersonaliseerde boekingservaring.

Hoe profiteert het bedrijfsleven van NDC?
  • Een efficiënter boekingsproces – Directe toegang tot al het beschikbare aanbod betekent dat boekers en reizigers niet langer hoeven te zoeken, wat het proces van het boeken van vluchten sneller en eenvoudiger maakt.
  • Verbeterde acceptatie en grotere naleving – De toegenomen keuze die dit reizigers biedt, betekent dat ze een grotere kans hebben om een tarief of pakket te vinden dat geschikt is voor hen en hun reisbeleid
  • Transparante prijzen – Klanten kunnen er volledig op vertrouwen dat de reismogelijkheden en tarieven die ze zien representatief zijn voor wat de markt te bieden heeft.
Waar je op moet letten bij reistechnologie als toegang tot NDC-aanbod een prioriteit is voor jouw organisatie.

Als jouw organisatie toegang wil krijgen tot NDC-aanbod, dan is het essentieel dat jouw zakelijke reisboekingstool aanbod van meerdere luchtvaartmaatschappijen kan samenvoegen. Dit geeft jouw reizigers een compleet overzicht van alles wat de markt te bieden heeft, waardoor hun kans toeneemt om de beste keuze te maken op het gebied van kosten en reisbeleid. Als je momenteel op zoek bent naar een nieuwe TMC, dan is het de moeite waard om te vragen hoe zij van plan zijn jouw organisatie toegang te geven tot NDC-aanbod en welke directe verbindingstechnologie ze al hebben met luchtvaartmaatschappijen.