Hoe ervaren een topvoetballer en ATPI de Champions League-finale?

Champions League-finale: topsport op zijn best

Voor voetbalfans is de Champions League-finale het hoogtepunt van het jaar: de culminatie van een volledig seizoen topclubvoetbal waarbij slechts één team de trofee mee naar huis neemt. Voormalig voetballer Frank de Boer weet als geen ander hoe de finale voelt voor een speler, maar hoe slaagde hij erin om de koers te behouden, om te gaan met de spanning en toch van het moment te genieten? Monique Koot, Senior Projectmanager bij ATPI, staat voor een andere uitdaging als het om de finale gaat. Voor haar is het het moment waarop alles samenkomt, maar hoe zorgt ze ervoor dat elke klant een onvergetelijke ervaring heeft?

Het is het moment dat op het netvlies van elke sportliefhebber gebrand staat: die laatste paar minuten vlak voor de aftrap. Dat is waar het om draait. De totale concentratie op de gezichten van de spelers, de stalen blikken in de verte, de snelle handdruk en tot slot het fluitsignaal.

Frank de Boer is een van een selecte groep mensen die de countdown naar de aftrap op het veld tijdens de Champions League-finale hebben meegemaakt.

“Als je in de opstelling staat, is het jouw moment. Voordat je de tegenstander de hand schudt, ben je volledig in je eigen ‘zone’. Volledige concentratie,” legt hij uit. “Als het fluitsignaal klinkt, draait alles om doen. Doen waar je zo hard voor hebt getraind en het doen van hetgeen je al van jongs af aan wanhopig wilde verwezenlijken. Zo goed mogelijk spelen, je uiterste best doen en genieten.”

Doe wat je het beste doet en ga voor de overwinning. Dat is voor ATPI niet anders en Monique weet als geen ander hoe die anticipatie voelt: “Het is in deze momenten dat alles samenkomt: de best mogelijke voorbereiding, uitgebreide planning, een grondige analyse van potentiële risico’s en al onze professionals klaar op locatie. Je voelt de spanning, maar je weet dat je er klaar voor bent.”

Champions League-finale: Nog beter in tegenspoed

Je kunt je voorbereiden op een wedstrijd, maar je kunt de uitkomst nooit plannen. Dat is precies waarom topsport zo magisch is. Het is een snelkookpan van emoties terwijl je hoogtepunten najaagt en omgaat met tegenspoed. Maar professionele voetballers laten zich niet van de wijs brengen als dingen misgaan.

“Een wedstrijd kent veel verschillende momenten, waaronder tegenslagen,” zegt Frank. “Iedereen gaat hier op zijn eigen manier mee om. Voor mij beïnvloeden fouten mijn concentratie niet. Sterker nog, als ik aan het begin van de wedstrijd een verkeerde bal speel, daagt het me alleen maar uit om nog beter te spelen en me nog meer op mijn spel te concentreren. Nogmaals, dit verschilt per speler, maar voetballers op dit niveau zijn professionals.

“In het aangezicht van tegenspoed kun je terugvallen op je team, wat je vertrouwen geeft. We stonden bijvoorbeeld eens met 0-2 achter tegen Feyenoord, maar we wisten als team dat we terug konden komen. En we wonnen uiteindelijk met 4-2. Het gevoel dat je op dat moment met elkaar deelt, kan het team een extra boost geven. Soms is het makkelijker dan andere keren, maar de drive om te blijven vechten is er altijd.”

Voor Monique en haar team halen onverwachte situaties het beste in ATPI naar boven.

“Stel je voor dat we met 1500 klanten en gasten naar Parijs reizen en de trein vertraagd is. Dat zet een reeks acties in gang: contact opnemen met het busbedrijf, een latere check-in regelen bij de hotels, activiteiten verplaatsen, en hoe zit het met lunch en diner? De lijst is eindeloos,” zegt ze. “Maar dan zijn we in ons element. Je gebruikt je oorspronkelijke plannen en de informatie die je tot je beschikking hebt om oplossingen te creëren. Soms betekent dat improviseren en onconventionele ideeën bedenken. Dan is het alle hens aan dek. Dit is wat we doen en daarom houden we zo van dit werk.”

Je bent er klaar voor

Je kunt vertrouwen op je kennis, ervaring en talent. Dit geldt ook voor topatleten, zelfs wanneer de druk onmenselijk hoog is. Zoals Frank uitlegt: “Welke kwaliteiten heb je nodig om in een Champions League-finale te spelen? Het antwoord zit eigenlijk al in de vraag. Als je de finale hebt bereikt, dan heb je als voetballer je plek aan de top al verdiend.

“Je kunt omgaan met de enorme druk op je schouders, de stress en de tegenslagen, en toch een geweldige prestatie leveren. Gaat er iets mis? Houd je hoofd erbij, houd je aan de strategie en laat je niet voor de gek houden. Je kunt alle kennis gebruiken die je als speler hebt opgedaan en van al je coaches. Je bent er omdat je al jaren laat zien dat je in de finale thuishoort, en dat geldt ook voor jouw team.”

Altijd een oplossing

Dit geldt ook voor ATPI. “Een Champions League-finale vraagt maximale inzet van ons hele team en dat is precies wat we kunnen leveren. We hebben onze eigen werkplek op locatie, een plek waar we snel plannen kunnen aanpassen en wijzigen, indien nodig,” zegt Monique. “Onzekerheden zijn onderdeel van ons werk, en we blinken uit in het oplossen van complexe situaties. We weten nu al dat we bijvoorbeeld uitdagingen zullen tegenkomen in Parijs, dus daar zijn we op voorbereid.

“Om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt, nemen we een groot team mee naar Parijs en doen we er alles aan bij ATPI in Nederland. Op die manier weten we dat we genoeg handen hebben om problemen direct aan te pakken, vooral als dingen anders uitpakken dan we hadden gepland. ATPI is op zijn best in die tijden; het is belangrijk dat we een geweldige service bieden, met een glimlach naar oplossingen zoeken en ervoor zorgen dat onze klanten een onvergetelijke ervaring hebben, wat er ook gebeurt. Als we succesvol zijn, dan eindigt onze Champions League-finale ook met een overwinning!”