Met 30 jaar expertise en diepgaande kennis van de sportindustrie zorgt ATPI Sports Travel voor naadloze reizen voor sportteams en atleten, en biedt 24/7 ondersteuning om onverwachte problemen op te lossen. In deze casestudy bekijken we de meerjarige succesvolle samenwerking tussen ATPI en de Clipper 2023-24 Race.
De klant
De Clipper Race, opgericht door Sir Robin Knox-Johnston, de eerste persoon die solo non-stop rond de wereld zeilde, is een van de moeilijkste uitdagingen van de natuur en een uithoudingsproef zoals geen ander.
Deze ultieme uitdaging, die normaal gesproken het domein is van doorgewinterde professionals, wordt aangegaan door gewone, alledaagse mensen. Het is een recordbrekende race van 40.000 zeemijl rond de wereld op een 70-voet oceaanracejacht, verdeeld over 8 etappes en 14 races.
De uitdaging
De editie 2023-24 van de race telde elf teams en meer dan 700 Race Crew. Er waren ook 25-30 fulltime Clipper Race-medewerkers, talrijke Race Crew-supporters en Race-partners die moesten reizen. Met 55 verschillende nationaliteiten aan boord van de jachten en tien bezochte landen, variërend van Uruguay tot China en alles daartussenin, was het bieden van een naadloze reisoplossing een uitdaging op meerdere fronten.
Vanwege de onvoorspelbare aard van oceaanraces en de tijdschema’s waarin de jachten op bestemmingen aankomen, vereiste de Clipper Round the World Yacht Race volledige flexibiliteit bij het boeken van vluchten en reizen. Ze zochten ook naar een effectieve boekingstool voor hun Race Crew, Race Crew-supporters en personeel om te gebruiken. Bovendien moet, wanneer assistentie nodig is, deze 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar zijn.
De oplossing
ATPI Sports Travel was uiterst tegemoetkomend aan de behoeften van de Clipper Round the World Yacht Race. De combinatie van sportreizen en maritieme expertise zorgde voor een naadloze reiservaring, niet alleen voor de organisatoren, maar ook voor de racecrew, supporters en partners.
Het team bood een online boekingstool die een snelle en gemakkelijke transactie mogelijk maakte. Echter, veel bemanningsleden kozen voor het offline team om een adviserende aanpak te krijgen voor het type reis dat zij nodig hadden. Dankzij onze expertise konden we de bemanning en anderen voorzien van maritieme tarieven en maritieme reizen gecombineerd als één service, evenals een toegewijde reisbalie.
De toegewijde reisbalie was 24 uur per dag, zeven dagen per week geopend, dus we waren altijd beschikbaar, ongeacht kantooruren. Dit stelde het team in staat om te helpen bij elke noodsituatie, ongeacht het tijdstip van de dag. Flexibiliteit bleek cruciaal, door de Clipper Race te kunnen voorzien van alles wat ze nodig hadden wanneer ze het nodig hadden. Door een adviserende aanpak te bieden en niet alleen reizen te boeken, boden we de Clipper Race een naadloze reisoplossing en leverden we wat er echt toe deed.
“De expertise en ondersteuning van ATPI Sports Travel zijn van onschatbare waarde geweest om onze Race Crew, partners en personeel naar elke bestemming van het Clipper 2023-24 Race circuit te krijgen. De 24/7 toegewijde reisbalie is cruciaal geweest voor het afhandelen van de onvermijdelijke last-minute wijzigingen in oceaanraces. De 24-uurs ondersteuning biedt ons de flexibiliteit die we nodig hebben, vooral wanneer we aan de andere kant van de wereld zijn en onmiddellijk met iemand moeten spreken. ATPI heeft opnieuw uitgeblonken, en het was een genoegen om met hen samen te werken.”
Matt Pettit, Operations Logistics Manager, Clipper Ventures
“Wij zijn er trots op een officiële leverancier te zijn van de Clipper 2023-24 Race. Ons gepassioneerde team heeft veel ervaring in het beheren van de complexe behoeften van toonaangevende sportevenementen en -organisaties en kijkt ernaar uit een integraal onderdeel te worden van de Clipper Race.”
Adam Knights, Regionaal Managing Director VK, Europa en Midden-Oosten, ATPI
Skip to content
