ATPI Singapore ontvangt prestigieuze prijs voor Wereldwijd Reismanagementbedrijf van het Jaar

Bedrijf erkend voor toewijding aan uitmuntendheid en innovatieve, toonaangevende oplossingen en diensten

Singapore – 26 november 2025 – ATPI Singapore is erkend als het Wereldwijd Reismanagementbedrijf van het Jaar tijdens de prestigieuze TDM Travel Trade Excellence Awards Asia 2025. De erkenning onderstreept de toewijding van het bedrijf aan uitmuntendheid in reismanagement en zijn toonaangevende oplossingen en serviceniveaus die inspelen op branchespecifieke uitdagingen en vereisten.

ATPI Singapore sleepte de hoogste eer in de wacht in een categorie die het reismanagementbedrijf bekroont dat naadloze, schaalbare reisoplossingen biedt voor multinationale ondernemingen en wereldwijde bedrijven. De winnaar van de prijs levert geïntegreerde reisdiensten in meerdere regio’s en beheert complexe reisbehoeften terwijl kostenefficiëntie, veiligheid en een uitstekende ervaring voor zakenreizigers wereldwijd worden gewaarborgd.

Het inaugurele TDM Travel Trade Excellence Awards Asia 2025 programma erkent het toppunt van excellentie in de reisindustrie en belicht belangrijke spelers die consequent industriestandaarden herdefiniëren en klantervaringen verbeteren. Het eert industrieleiders die grenzen verleggen door baanbrekende technologieën, duurzame praktijken en ongeëvenaarde service.

De overwinning versterkt ATPI’s positie als langdurige wereldleider in zakelijk en gespecialiseerd reismanagement.

Het bedrijf werd in september 2025 overgenomen door Direct Travel, waardoor een krachtpatser ontstond die wereldwijde kracht combineert met persoonlijke service en ongeëvenaarde expertise en een klantgerichte cultuur brengt in 100 landen die jaarlijks meer dan 6 miljard USD aan reisvolume genereren.

“Deze prijs weerspiegelt onze voortdurende toewijding aan het leveren van eersteklas reismanagementdiensten met een sterke nadruk op innovatie, gepersonaliseerde diensten en een onwrikbare aanpasbaarheid aan veranderende branchetrends,” aldus Ali Hussain, Regional Managing Director, ATPI Asia. “We richten ons op uitmuntendheid bij elk contactpunt via bekroond accountmanagement dat duurzame partnerschappen opbouwt, toonaangevende oplossingen en serviceniveaus en ongeëvenaarde contentvoorzieningen die slimmere besluitvorming mogelijk maken.”

Prestaties die zakelijk reizen herdefiniëren

ATPI is gespecialiseerd in het leveren van innovatieve, zeer op maat gemaakte oplossingen voor verschillende industrieën, waaronder zakelijk, maritiem, energie, sport, groepsreizen en evenementenbeheer. De servicefilosofie van “groot genoeg om ertoe te doen, klein genoeg om te zorgen” zet nieuwe maatstaven in consistentie en service.

De Net Promoter Score van 53,67 van het bedrijf, uitzonderlijke SLA-responstijden binnen 90 minuten voor e-mailverzoeken en een gemiddelde telefoonopname van 14 seconden overtreffen de industriestandaard. Deze componenten worden ondersteund door een hoog personeelsbehoud van 98%, wat langdurige expertise bewaart.

Innovatie bij ATPI is geen toevoeging, maar een strategische ruggengraat, ontworpen om opnieuw te bedenken hoe wereldwijde ondernemingen reizen op schaal beheren. Deze doelgerichte oplossingen, gebruikmakend van technologie die geïntegreerd, intuïtief en afgestemd is op hoe organisaties functioneren, pakken de meest hardnekkige pijnpunten in zakelijk reizen aan – complexiteit, risicobeheer, duurzaamheid en gebruikersacceptatie.

Deze omvatten Avenir: Travel Edition, het eerste echt open, alles-in-één SaaS-boekingsplatform in de industrie dat wereldwijd reismanagement vanaf de basis transformeert. De impact van het platform is in de hele industrie erkend, waardoor het op de Tech Hotlist 2025 van Business Travel Magazine terechtkwam en zich onderscheidde tussen 15 ontvangers als een reistechtechnologie-innovatie die de sector echt opschudt.

Andere gespecialiseerde eigen platformecosystemen zijn onder andere ATPI TravelHub, een enkele wereldwijde gateway om alle aspecten van reismanagement te verenigen; CrewHub en CrewLink voor naadloos, end-to-end bemanningsreismanagement; en het ATPI Traveller Tracking System, dat verstoringen anticipeert voordat ze escaleren door locatiegegevens te combineren met geopolitieke, weer- en transportinformatie.

De meest nauwkeurige reiskoolstofcalculator in de industrie, ATPI Halo, houdt ondertussen duurzaamheid centraal door gebruik te maken van werkelijke vluchtgegevens in plaats van schattingen van koolstofimpact op het moment van boeken, om verantwoordelijkere keuzes mogelijk te maken voordat tickets worden gekocht.

ATPI’s filosofie ten aanzien van innovatie is proactief in plaats van reactief, waarbij uitdagingen worden geanticipeerd, verstoringen worden voorkomen en strategische prioriteiten worden ingebed in het dagelijkse reizen. Deze combinatie van technologie, verantwoordelijkheid en welzijn van reizigers is waar het bedrijf mijlpalen in de industrie zet.

Tijdens regionale onrust in Azië identificeerde hun Traveller Tracking System bijvoorbeeld proactief reizigers die risico liepen, leidde hen om en informeerde klantenteams voordat de crisis escaleerde, waardoor wat een grote verstoring had kunnen zijn, werd omgezet in een kleine aanpassing van het reisschema.

De prijs voor Wereldwijd Reismanagementbedrijf van het Jaar is een bewijs van ATPI Singapore’s vermogen om wereldwijde programma’s te beheren met de nadruk op de individuen achter elke boeking. Deze diepgewortelde toewijding aan operationele uitmuntendheid, klantervaring en welzijn van reizigers stelt het bedrijf in staat om wereldwijde diensten te leveren met naadloze consistentie over grenzen heen en de responsiviteit en lokale kennis te bieden die complexe operaties vereisen.