2부에서는 ISWAN이 선원들을 어떻게 지원하는지와 그 업무의 중요성에 대해 더 자세히 다룹니다.
1. ISWAN은 정신 건강 문제 또는 기타 개인적인 문제로 어려움을 겪는 선원들에게 어떻게 지원과 도움을 제공합니까?
SeafarerHelp 및 Yacht Crew Help를 포함한 당사의 무료 다국어 헬프라인은 선원과 그 가족에게 연중무휴 24시간 지원과 도움을 제공합니다. 이 서비스는 완전히 기밀로 유지됩니다. 당사의 헬프라인 팀은 선원들이 모국어로 소통할 수 있도록 여러 언어를 구사하며, 정서적 지원, 경청 기술 및 자살 위험 평가 교육을 받았습니다. 특정 사례는 선원이 위치한 항구 또는 국가의 ISWAN 팀에 의뢰하여 현지 인도주의적 지원을 제공할 수 있습니다. 또한 선원들이 해상에서 정신 건강을 돌보는 데 도움이 되는 팁과 대처 전략을 공유하는 정신 건강 가이드 시리즈를 제작했습니다.
2. ISWAN이 과거에 선원들의 복지를 향상시키기 위해 성공적으로 시행했던 프로젝트나 이니셔티브의 몇 가지 예를 공유해 주시겠습니까?
당사의 사회적 상호작용 중요성(SIM) 프로젝트는 선박 및 선박 관리 회사, 선원 및 기타 해양 이해관계자들이 선상에서 승무원들이 사회적으로 교류할 기회를 개선하기 위한 실행 가능한 지침과 권고 사항을 제시했습니다. 이 프로젝트는 선원 복지 증진에 대한 혁신적인 접근 방식으로 해운 업계에서 인정받았으며, SIM 프로젝트 시범 운영은 ISWAN의 장기적인 이니셔티브로 프로젝트를 발전시키는 데 직접적인 계기가 되었습니다.
2018년, 저희는 슈퍼요트 승무원들의 복지에 초점을 맞춘 연구 프로젝트를 수행하여, 그들이 독특하고 종종 고립된 환경에서 일하기 때문에 그들의 복지 요구와 어려움을 더 잘 이해하고자 했습니다. 이 연구 결과에 따라, 저희는 무료 24시간 헬프라인을 포함하여 슈퍼요트 승무원들에게 다양한 자원과 지원 서비스를 제공하는 것을 목표로 Yacht Crew Help를 시작했습니다. 이 이니셔티브는 슈퍼요트 업계에서 좋은 반응을 얻었으며 승무원들의 복지 요구에 대한 인식을 높이는 데 기여했습니다.
저희는 또한 해양 정신 건강 인식(MMHA) 교육을 제공하여 참가자들이 어려움을 겪을 수 있는 승무원의 초기 징후를 인식하고 효과적으로 대응하는 데 필요한 기술을 개발하도록 돕습니다. 이 교육은 선원들과 지속적으로 참여해 온 책임 있는 기관들을 포함하여 참가자들로부터 계속해서 큰 찬사를 받고 있습니다. 저희는 최근 BSM과 파트너십을 맺고 향후 2년 동안 3,500명의 임원들에게 전사적인 MMHA 교육을 제공할 예정입니다.
3. ATPI와 같은 조직의 지원은 ISWAN이 임무를 효과적으로 수행하는 데 얼마나 중요합니까?
ISWAN은 선원 복지 향상에 전념하는 국제 기관 및 기업들의 네트워크입니다. 회원사들의 지식과 전문성은 오늘날 선원들이 직면한 주요 문제를 식별하고 해결하는 데 도움을 주며, 네트워크의 성장은 전 세계 선원과 그 가족을 지속적으로 지원하고 해양 산업 전반에 긍정적인 변화를 이끌어낼 수 있도록 합니다.
업계 내 ATPI의 입지는 ISWAN과 저희가 선원들에게 제공하는 서비스에 대한 인식을 더욱 높일 수 있는 독특한 관점과 새로운 기회를 제공합니다. 이러한 진보적이고 명망 있는 기업이 저희 커뮤니티에 합류함으로써 선원의 위상을 더욱 높이고 ISWAN의 중요한 서비스에 대한 인식을 제고할 것이라고 믿습니다. 저희는 회원사들이 설정한 벤치마크를 선보여 다른 이들에게 더 높은 수준의 선원 복지 관행을 따르도록 교육하고 영감을 주고자 합니다.
사진작가: Ryan paez
Skip to content
