ATPI 그룹은 20여 년 전 그룹 설립 이래 가장 수익성이 높은 해를 기록한 후 사상 최고 수준의 매출을 보고했습니다.
- 상반기 매출 전년 대비 35% 증가
- 2019년 팬데믹 이전 대비 수익성 25% 성장.
- ATPI 그룹은 향후 5년 내 사업 규모가 두 배로 성장할 것으로 예상합니다.
이러한 소식은 강력한 상반기 재무 실적에 따른 것으로, 회사는 올해 상반기 매출이 2022 회계연도 상반기 대비 35% 증가했습니다. ATPI 그룹은 운영하는 모든 사업 부문과 지역에서 강화된 실적을 보였다고 밝혔습니다. 매출 증가는 2022년 상반기 대비 2023년 상반기에도 강력한 이익 성장을 이끌었으며, 매출 및 EBITDA가 거의 30% 증가했다고 보고했습니다.
회사는 기록적인 성공의 원인을 탁월한 서비스 수준, 직원 유지, 유연한 비즈니스 모델, 그리고 팬데믹 기간 동안의 구조 조정 노력으로 꼽습니다. ATPI 그룹의 해양 산업 대규모 고객 기반 덕분에 팬데믹 기간 동안 사업의 상당 부분이 둔화되지 않았으며, 회사는 인력의 상당 부분을 유지하고 다른 분야에서 운영을 간소화하며 신규 고객을 유치하는 동시에 기존 고객에게 탁월한 서비스 수준을 유지할 수 있었습니다.
ATPI 그룹의 성장 전략은 코로나 기간 동안 지속된 사업과 해양 산업 외의 상당한 신규 고객 유치(광업 및 자원 사업 부문 개발 포함), 그리고 스포츠, 미디어 및 엔터테인먼트 사업 성장을 결합하여 회사의 지속적인 성과에 결정적인 역할을 했습니다.
전 세계 100개 이상의 사무소를 보유한 ATPI 그룹은 기업, 해양 및 에너지 사업, 스포츠 및 기업 이벤트 관리를 위한 여행 관리 분야의 글로벌 리더이며, 모든 고객에게 진정으로 중요한 것을 연결하고 제공하려는 목표로 통합되어 있습니다.
이안 신더슨, ATPI 그룹 최고경영자는 다음과 같이 말했습니다. “ATPI는 팬데믹에서 창의적이고 혁신적이며 서비스 중심적인 방식으로 부상했으며, 이제 그 어느 때보다 강력해졌습니다. 우리는 각 입찰 과정에서 경쟁적인 TMC에서 확실한 승자로 빠르게 전환했습니다. 저는 우리가 코로나 이후의 추진력을 유지하고 어떤 것도 당연하게 여기지 않도록 도전합니다. 그렇게 함으로써, 우리는 향후 5년 내에 사업 규모를 두 배로 늘릴 것으로 전적으로 기대합니다.”
고객 요구를 충족시키기 위한 회사의 노력의 일환으로, ATPI 그룹은 코로나 이전 수준 대비 기술 투자 지출을 35% 늘렸습니다. 이러한 투자를 통해 그룹은 프로필, 인보이스, 승인 및 여정 플랫폼을 Microsoft Teams와 업데이트하고 통합함으로써 다채널 커뮤니케이션 제공을 더욱 확장할 수 있었습니다. 그룹은 또한 모바일 앱을 업그레이드하고 고객을 위한 새로운 분석 플랫폼에 투자했습니다.
또한, 여행 관리자의 구매 결정이 가격에서 더 높은 서비스 표준으로 계속 전환됨에 따라, ATPI 그룹은 빠르고 효과적인 커뮤니케이션을 제공하고 여행 지연 및 문제가 만연한 성수기에도 고객에게 유연한 서비스를 제공하는 입증된 실적을 보유하고 있습니다.
그러나 지속적인 인력 부족, 비용 상승, 경기 침체 위협에도 불구하고 인력은 코로나 이전 수준으로 회복되었으며, ATPI는 또한 저명한 연수생 채용 및 개발 프로그램을 통해 차세대 비즈니스 여행 관리자 및 컨설턴트를 유치하고 성장시키는 데 중점을 두고 있습니다.
더욱이, 회사는 주요 성장 분야를 위한 다양한 부서 및 국가의 채용 목표를 포함하여 현지 시장에 맞게 조정될 수 있는 전 세계 HR을 위한 전략적 목소리도 개발했습니다.
“저희 고객들은 최고의 인재, 기술, 데이터를 필요로 하며, 저희는 바로 그것을 제공하고 있습니다. 사실, 산업이 복잡하고 파편화될수록 저희는 더욱 발전하고 있습니다.” 신더슨이 덧붙였습니다.
“우리의 지속적이고 상당한 성장은 전 세계 고객에 대한 우리의 헌신을 증명합니다. 우리는 특히 어려운 시기에 믿을 수 있는 존재라는 점에 자부심을 느끼며, 팬데믹 기간 동안 그리고 그 이후에도 유지해 온 신뢰는 타의 추종을 불허합니다.”
“ATPI 그룹은 항상 앞서가는 오랜 역사를 가지고 있으며, 우리는 스스로를 비즈니스 여행 업계의 경주용 쾌속정이라고 생각합니다. 우리는 변화를 빠르게 실행하고 끊임없이 진화하는 여행 환경에 적응할 만큼 충분히 작으며, 동시에 모든 고객에게 진정으로 중요한 것을 제공함으로써 계속해서 승리할 만큼 빠르고 민첩합니다.”
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