운송이 골칫거리가 되어서는 안 되기 때문입니다.
이벤트에 있어 운송은 경험의 성패를 좌우할 수 있습니다.
저희는 ATPI 이벤트 운송 데스크 팀의 프로젝트 매니저인 Rogier Bosscha와 인터뷰를 진행하여, 그들이 어떻게 글로벌 스포츠 행사부터 초호화 브랜드 론칭에 이르기까지 모든 것의 신뢰받는 여행 파트너가 되었는지 알아보았습니다.
ATPI 이벤트 운송 데스크는 단순히 몇 대의 버스를 예약하는 것을 훨씬 뛰어넘습니다. 수천 명에 이르는 모든 규모의 그룹을 위해 경로 계획 및 일정 관리부터 막판 변경 사항까지 모든 세부 사항을 관리합니다. Rogier Bosscha는 “저희의 목표는 간단합니다. 운송이 원활하게 진행되면 아무도 알아채지 못하고, 저희는 바로 그런 상황을 좋아합니다.”라고 말합니다. “하지만 그렇게 쉽게 보이려면 많은 계획, 조정, 그리고 세심한 주의가 필요합니다.” 팀은 이벤트 앱, 이메일 또는 공항에서의 대면 접촉을 통해 모든 단계에서 고객과 긴밀하게 연락을 유지합니다. Rogier는 “고객들은 밤낮 언제든지 저희에게 연락할 수 있다는 것을 알고 있습니다.”라고 덧붙입니다. “그러한 마음의 평화가 모든 차이를 만듭니다.”
챔피언들이 신뢰하는: 믿을 수 있는 경험
올림픽부터 챔피언스 리그 결승전까지, ATPI 운송 데스크는 세계에서 가장 권위 있는 행사들의 막후에서 운영되어 왔습니다.
Rogier Bosscha는 “저희는 어떤 것도 우연에 맡기지 않습니다.”라고 말합니다. “저희는 10년 이상 협력해 온 신뢰할 수 있는 파트너, 즉 운송 제공업체와만 일합니다.”
모든 프로젝트는 맞춤형 계획으로 시작하며, 현장에서는 모든 세부 사항이 완벽하게 일치하도록 실시간 문서를 활용합니다. 매일 브리핑과 즉각적인 업데이트를 통해 고객들은 VIP처럼 환영받으며, 원활하고 편안하게 정시에 도착하고 출발할 수 있도록 보장합니다.
모든 고객은 레드카펫 순간을 누릴 자격이 있습니다.
Rogier는 “공항에 도착했을 때 호스트의 개인적인 환영을 받는다고 상상해 보십시오.”라고 설명합니다. “저희 중앙 운송 데스크로 안내받아 QR 코드를 스캔하면, 즉시 저희 호텔 팀과 운전기사에게 알림이 전달됩니다. 이는 원활하고 끊김 없으며 개인 맞춤형 서비스입니다.” 그리고 이것은 공항에서 끝나지 않습니다. 호텔 로비에는 직원이 상주하는 운송 데스크가 있으며, 실시간 출발 업데이트는 앱을 통해 공유되거나 근처 화면에 표시됩니다. Rogier는 “만약 어떤 변경 사항이 발생하면, 이메일이나 긴급 전화 한 통이면 됩니다.”라고 덧붙입니다. “그리고 피크 시간에는 모든 것이 원활하게 운영되도록 현장 직원을 늘립니다.”
글로벌 패션 브랜드를 위해 완벽함을 제공한 방법
저희의 뛰어난 프로젝트 중 하나는 미코노스에서 열린 글로벌 패션 브랜드를 위한 독점 행사였습니다. Rogier는 “전 세계에서 100명의 VIP 고객, 모델, 인플루언서, C-레벨 임원들이 비행기로 도착했습니다.”라고 말합니다. “그들의 도착을 조율하고, 여러 촬영 장소로의 이동을 관리하며, 모든 접점에서 프리미엄 경험이 반영되도록 보장하는 것은 결코 쉬운 일이 아니었습니다.” 몇 주간의 준비와 분 단위 일정 끝에 행사는 완벽하게 진행되었습니다. “저희의 성공은 단순히 물류 덕분이 아니라, 신뢰, 창의성, 그리고 진정한 관심에서 비롯되었습니다. 이것이 바로 이 고객이 15년 이상 저희와 파트너 관계를 유지해 온 이유입니다.”
그렇다면, 비결은 무엇일까요?
Rogier는 “단순히 A에서 B로 이동하는 것만이 아닙니다.”라고 말합니다. “이는 수고로움 없이 느껴지는 여정을 만들고, 모든 단계에서 당신을 지원하는 팀을 갖는 것입니다.” ATPI는 사람을 최우선으로 생각하며, 자신감 있게 압박을 헤쳐나가고, 지속적으로 개선 방안을 모색합니다. 이것이 저희가 귀하의 여행을 책임지는 방식입니다.
원활한 운송과 스마트 디지털 솔루션으로 귀하의 이벤트를 한 단계 더 발전시킬 준비가 되셨습니까? 오늘 저희에게 연락하십시오!
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