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Scopri come i programmi di viaggi d’affari gestiti aiutano le piccole e medie imprese in Asia ad accedere a contenuti migliori, ridurre gli attriti per i viaggiatori e costruire operazioni di viaggio resilienti e scalabili
Uno dei preconcetti più persistenti sulle travel management company (TMC) è che i loro servizi siano pensati solo per le grandi aziende. In realtà, man mano che le organizzazioni crescono, i viaggi diventano più complessi, con volumi di viaggiatori più elevati, spese maggiori e aspettative crescenti per un’esperienza fluida.
Molte PMI affrontano le stesse pressioni mentre navigano tra strumenti di prenotazione consumer che mancano di governance e visibilità, e piattaforme TMC enterprise che, sebbene potenti, a volte non riescono a fornire il servizio personalizzato che i programmi più piccoli richiedono.
In ATPI ti offriamo la stessa tecnologia e le stesse risorse di una grande travel management company, ma con l’attenzione personalizzata e le soluzioni flessibili di cui hai bisogno come PMI
Accesso alle migliori tariffe e contenuti
ATPI, ora parte di Direct Travel, sfrutta le sue dimensioni e le ampie relazioni nel settore per negoziare accordi esclusivi e tariffe competitive con i fornitori preferiti. Consolidando i contenuti di GDS, NDC e compagnie aeree low-cost locali in un unico ambiente intuitivo, i viaggiatori ottengono scelte più chiare mentre i programmi beneficiano di un maggiore potere d’acquisto e di tariffe negoziate che non sono sempre visibili attraverso i canali consumer
- Accordi regionali con i fornitori sbloccano l’accesso a contenuti tariffari esclusivi, incluse le compagnie aeree low-cost
- Visibilità dei dati in tempo reale supporta un migliore controllo di spese, emissioni di carbonio e intelligence sui rischi
- Analisi esperta del programma identifica ulteriori opportunità di risparmio su voli, hotel e trasporti terrestri
Un ecosistema di viaggio connesso
In molti mercati asiatici, le aziende sono costrette a lavorare con TMC che non hanno una presenza interamente di proprietà in Asia, il che può introdurre complessità in quello che dovrebbe essere un programma di viaggio consolidato. L’erogazione è spesso gestita attraverso joint venture o reti di partner, creando variazioni nei sistemi, negli standard di servizio e nelle strutture di reporting da un mercato all’altro.
L’approccio di ATPI si basa su proprietà e integrazione. Con un’ampia presenza interamente di proprietà in tutta l’Asia supportata da tecnologia unificata e leadership regionale, i clienti operano all’interno di un unico ecosistema di viaggio connesso.
Invece di coordinare più partner, le organizzazioni lavorano con un’unica TMC che offre un vero consolidamento, un servizio coerente e una chiara responsabilità tra i mercati, preservando al contempo l’esperienza locale su cui si basano i programmi complessi.
Tecnologia fluida e conforme
Quando gli strumenti di prenotazione sono macchinosi, le approvazioni sono lente o le policy non sono chiare, i viaggiatori si rivolgono naturalmente ai siti web consumer per comodità. Questo crea perdita di dati, ridotta visibilità, impatta l’accuratezza dei report e indebolisce la tua capacità di negoziare accordi più solidi con i fornitori. La risposta semplice? Costruisci un programma di cui i viaggiatori si fidano e che vogliono davvero usare.
La tecnologia di viaggio di ATPI fornisce strumenti fluidi e facili da usare che riducono la “fatica da prenotazione” e garantiscono un percorso senza intoppi dall’inizio alla fine. Attraverso una piattaforma centralizzata, TravelHub, le organizzazioni possono gestire richieste di viaggio, prenotazioni, approvazioni e report all’interno di un unico ambiente, migliorando l’efficienza mantenendo l’esperienza utente al centro dell’attenzione.
Le funzionalità principali includono:
- Tecnologia intuitiva facile da usare come i siti di viaggio consumer con potenti strumenti di AI agentiva per personalizzare i suggerimenti in base ai viaggi passati e alle regole della policy
- Contenuti e dati dei viaggiatori tutto in uno così fornitori, itinerari e informazioni del programma sono accessibili attraverso un’unica interfaccia di piattaforma
- Piattaforma B2B pronta per l’integrazione che si connette con soluzioni partner o i tuoi strumenti di terze parti esistenti per personalizzare la gestione di viaggi e spese.
- Controlli policy integrati che guidano i viaggiatori verso opzioni tariffarie conformi e riducono le prenotazioni fuori policy
- App mobile ATPI on-the-go, mantiene i viaggiatori informati, con itinerari e avvisi di interruzione in tempo reale in un unico posto.
Competenza sui visti e supporto 24/7
Le complessità dei visti, i ritardi amministrativi e le interruzioni dell’ultimo minuto possono esercitare ulteriore pressione sui viaggiatori d’affari. ATPI affronta questo problema attraverso un supporto integrato per i viaggiatori che riunisce la gestione dei visti, gli aggiornamenti in tempo reale e l’assistenza esperta 24 ore su 24 in un unico servizio coordinato.
Cosa ottengono i nostri clienti:
- Gestione visti interna che copre i requisiti di richiesta, la documentazione e le tempistiche all’interno del programma di viaggio, un servizio fornito in modo esclusivo da ATPI.
- Team di supporto globale 24/7 che forniscono assistenza immediata e cura costante dei viaggiatori in tutti i mercati
- Notifiche push in tempo reale e avvisi SMS che mantengono i viaggiatori informati su avvisi, cancellazioni e condizioni meteorologiche avverse
- Tempi di risposta rapidi, con chiamate risposte in media in 14 secondi così il supporto è disponibile quando conta di più
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