I viaggiatori della Gen Z cambieranno il settore come lo conosciamo
Non è un segreto che stiamo vivendo una crisi del costo della vita e il denaro scarseggia. Anche se questo è sicuramente il caso per noi ventenni, stiamo comunque viaggiando in massa. Nonostante le crescenti pressioni finanziarie, poco più della metà degli adulti della Gen Z (52%) sono viaggiatori frequenti, avendo effettuato almeno tre viaggi di piacere solo nell’ultimo anno.
Con beni costosi come case e auto nuove attualmente fuori dalla portata di molti, sembra che la Gen Z stia cercando di spendere il proprio reddito disponibile in autentiche esperienze di vita piuttosto che in acquisti materialistici una tantum.
Detto questo, la Gen Z è probabilmente colpita peggio di altre generazioni quando si tratta di inflazione, potere d’acquisto e costo della vita. E così, nonostante molti desiderino disperatamente pianificare fughe dalla lista dei desideri dopo anni di restrizioni di viaggio e blocchi, i budget limitati della Gen Z stanno determinando molte delle nostre scelte di viaggio.
Sono finiti i giorni delle vacanze all-inclusive. La Gen Z vuole sfruttare al massimo il budget limitato che ha con soggiorni culturali unici in famiglia, cenando in caffè e ristoranti indipendenti e immergendosi in nuovi modi di vivere. Per la nostra generazione, il viaggio è intenzionale.
Ma oltre ai budget, cos’altro sta guidando questo cambiamento?
Influenzato dagli influencer
Un appetito per tutto ciò che è ‘autentico’ è alimentato dall’ascesa della cultura degli influencer. Per quanto stereotipato possa essere, i social media tendono ad essere l’influenza trainante sulle scelte di viaggio della Gen Z. I viaggiatori di oggi vogliono dare un’occhiata alla realtà dei fatti per provare prima di acquistare e trarre ispirazione per il loro prossimo viaggio.
Dalle destinazioni panoramiche all’offerta di consigli e trucchi di viaggio di prima mano, i contenuti organici generati dagli utenti hanno spesso un’influenza molto più importante sulle ambizioni di viaggio della Gen Z rispetto alla pubblicità tradizionale perché appaiono autentici. In effetti, un sorprendente 84% trova che le foto e i video delle vacanze di un amico o di un ‘esperto’ siano influenti, il che si traduce nell’utilizzo delle piattaforme social per i consigli molto più dei siti di recensioni come TripAdvisor.
I contenuti online che presentano destinazioni convenienti stanno rendendo il viaggio molto più accessibile a coloro che non hanno un enorme reddito disponibile. Piattaforme social come Instagram, TikTok e YouTube forniscono tutte una vetrina visiva per paradisi culturali ‘fuori dai sentieri battuti’ che non mandano in bancarotta, con hashtag come #wanderer e #traveladvisor utilizzati oltre 28 milioni di volte su TikTok.
Impatto ambientale
Mentre l’autenticità può essere il motore principale delle tendenze di viaggio della Gen Z, siamo anche molto consapevoli che saremo noi a sentire le prime grandi ripercussioni del cambiamento climatico. Secondo un rapporto di Expedia Group, il 67% è più propenso a considerare opzioni di viaggio sostenibili rispetto ad altre generazioni.
Se si viaggia in un luogo più vicino a casa, spesso un viaggiatore della Gen Z esplorerà percorsi alternativi, ad esempio in pullman o in treno, e baserà la decisione sia sul prezzo che sull’impatto ambientale.
Quando si viaggia più lontano e si sceglie di volare, è probabile che la Gen Z spenda meno per il volo stesso e altri componenti aggiuntivi come i bagagli aggiuntivi e invece dia la priorità alla nostra spesa per l’alloggio, il cibo e le attività una volta lì. Cercando ristoranti locali e partecipando al turismo di comunità, i viaggiatori della Gen Z optano sempre più per alloggi e attività che contribuiscono alle economie dei luoghi che visitiamo, nonché all’autentica esperienza locale.
Coscienza sociale
E, per la Gen Z, siamo acutamente consapevoli sia del nostro impatto sociale che ambientale quando viaggiamo. Sempre più spesso le generazioni più giovani si rifiutano di visitare luoghi in cui la morale e l’etica culturali non sono in linea con le proprie e, invece, si impegnano in un ‘viaggio consapevole’ in cui le persone cercano attivamente destinazioni che sostengano standard etici e diano la priorità ai diritti umani.
Nonostante siano popolari centri di influenza, con sole tutto l’anno, paesi come gli Emirati Arabi Uniti, rinomati come punti caldi turistici di fascia alta, stanno diventando molto meno popolari tra i viaggiatori della Gen Z.
Viaggi di lavoro
È probabile che tutte queste tendenze si estendano anche alla nostra vita professionale se ci viene data l’opportunità di viaggiare per lavoro.
Dalla scelta di destinazioni socialmente consapevoli alla compensazione delle emissioni di carbonio, è necessario considerare i criteri che un viaggio di lavoro soddisfa prima che un dipendente sia felice di accettare la proposta. Per attrarre e trattenere i migliori talenti della Gen Z, le aziende dovranno garantire che i viaggi offerti alla Gen Z siano in linea con il loro punto di vista sociale.
Scelte semplici possono fare un’enorme differenza. Invece di far volare le persone da e verso ogni conferenza, ad esempio, è importante che le aziende esplorino se è possibile utilizzare metodi più sostenibili. Se volare è l’unica opzione, le aziende dovrebbero forse raggruppare i viaggi per ridurre le emissioni di carbonio e ridurre la quantità di tempo trascorso viaggiando avanti e indietro.
Molti TMC possono anche aiutare le aziende a registrare, ridurre e compensare le proprie emissioni di carbonio, il che è un ottimo modo per dimostrare l’impegno di un’azienda a investire in viaggi d’affari sostenibili.
Le aziende potrebbero anche incoraggiare il proprio personale a fare viaggi ‘bleisure’ – una combinazione di affari e piacere – non solo per dare ai dipendenti il tempo di ricaricarsi dopo un frenetico viaggio di lavoro, ma anche per concedere un po’ di tempo per vivere veramente una nuova città o persino un paese prima di tornare a casa.
Le richieste di questa generazione potrebbero cambiare in meglio i viaggi di lavoro. Le grandi aziende hanno un impatto ambientale e sociale significativo e se le richieste di viaggio della Gen Z aiutano a rendere queste scelte più sostenibili, beh, questa è un’enorme vittoria.
Dopo due anni di isolamento sociale e culturale, la nostra generazione si sta rifacendo di un serio tempo perso mentre passiamo dalla vita studentesca all’indipendenza finanziaria come giovani adulti.
Man mano che le abitudini e le preferenze della Gen Z continuano a crescere in prevalenza, la nostra prospettiva cambierà senza dubbio il settore dei viaggi come lo conosciamo.