Fornire ciò che conta davvero: la sostenibilità ambientale

ATPI fornisce ciò che conta davvero. Facilitando le soluzioni più dinamiche e aggiornate per i nostri clienti, andiamo oltre per garantire che ogni organizzazione riceva un programma di viaggio adatto alle proprie esigenze e necessità specifiche.

Il mese scorso ci siamo seduti con le principali parti interessate dell’azienda per scoprire cosa interessa davvero ai Travel Manager nel 2022 ora che la normalità è ripresa.

Il primo è il nostro Product Director di ATPI Halo, Pippa Strasser-Ganderton.

Cosa conta attualmente nel mondo dei viaggi in materia di sostenibilità ambientale?

La sostenibilità ambientale è diventata rapidamente un punto focale chiave nel mondo dei viaggi odierno. Non è più un argomento che qualcuno (TMC, viaggiatore, fornitore) possa evitare, e giustamente. L’impatto dei viaggi sul nostro ambiente è presentato sui media, nei consorzi di viaggio, in politica ed è un argomento di dibattito, il che rende ancora più importante che ATPI abbia una strategia per supportare clienti e fornitori che desiderano cooperare per raggiungere i propri obiettivi di riduzione.

Cosa conta attualmente per i travel manager in materia di sostenibilità ambientale?

Il Travel Manager deve essere in grado di fare affidamento sul proprio TMC per ottenere supporto quando dimostra ai principali stakeholder all’interno della propria organizzazione di avere una strategia per ridurre la propria impronta di CO2 relativa ai viaggi. I fornitori preferiti e la politica di viaggio svolgono entrambi un ruolo importante in questo senso e lavorare con un TMC che comprenda queste priorità e possa supportare nella scelta dei fornitori, nonché fornire indicazioni sulla politica di viaggio e sul monitoraggio della conformità, è preziosissimo.

Allo stesso tempo, il Travel Manager deve essere in grado di motivare la forza lavoro in viaggio ad abbracciare opzioni di viaggio sostenibili. Far sentire il dipendente in viaggio parte del meccanismo per ridurre le emissioni è fondamentale per ottenere i migliori risultati. Se un cliente sta compensando la propria impronta di viaggio, i dipendenti vogliono essere in grado di seguire i progetti in cui la propria organizzazione sta investendo e sentirsi parte di quel percorso per migliorare i mezzi di sussistenza e gli habitat naturali.

Un TMC che ha i propri progetti e meccanismi di compensazione sarà in grado di garantire che il cliente abbia accesso agli aggiornamenti sullo stato del progetto.

Cosa conta attualmente per i viaggiatori in materia di sostenibilità?

Molti viaggiatori desiderano essere rassicurati dal fatto che la loro organizzazione abbia una politica di viaggio che tenga conto della sostenibilità ambientale, in modo da avere meno preoccupazioni quando viaggiano. Si aspettano di essere guidati dalla politica in molti settori, ad esempio quando prendere il treno o un volo per i viaggi nazionali, oppure posso dormire sonni tranquilli sapendo che l’auto a noleggio che devo guidare verso una località inaccessibile con i mezzi pubblici è un’auto elettrica o almeno ibrida?

Quando prenotano online, i viaggiatori vogliono essere in grado di vedere quali opzioni sono più o meno rispettose dell’ambiente, oppure se l’hotel preferito ha un programma di sostenibilità approvato

Quali sono i tuoi pensieri personali sulla sostenibilità ambientale nel mondo dei viaggi?

C’è il pericolo di fare le cose in modo così frammentario che diventa difficile consolidare la panoramica completa delle emissioni di CO2 e le misure adottate per ridurre ed evitare i viaggi non necessari. Un approccio consolidato agli obiettivi di riduzione delle emissioni relative ai viaggi e alla misurazione dell’impronta di viaggio effettiva, nonché qualsiasi compensazione, rende molto più facile tenere informati i principali stakeholder sui progressi verso gli obiettivi, per sapere quando è necessario modificare/ottimizzare gli obiettivi o le strategie.

Tutti parlano di sostenibilità ambientale, quindi è importante verificare cosa offre realmente un TMC o un fornitore e se il loro programma può resistere all’integrità, ad esempio se i meccanismi del progetto di compensazione sono solidi, come vengono reperiti, monitorati e certificati i progetti. I Travel Buyer devono sapere di potersi presentare davanti a investitori e azionisti sapendo che il loro programma è stato sottoposto a una due diligence adeguata.

In che modo ATPI ha combattuto i problemi che i travel manager possono avere in merito alla sostenibilità ambientale?

MISURARE-RIDURRE-COMPENSARE
Il primo ostacolo è avere dati solidi che catturino le emissioni relative ai viaggi. ATPI può supportare i clienti nell’accesso ai propri dati. Abbiamo scelto di collaborare con Thrust Carbon, leader globale nella misurazione delle emissioni di viaggio. Avere un partner il cui focus sia la misurazione e il calcolo del carbonio granulare e basato sulla scienza è fondamentale in un’area in cui la scienza si sta evolvendo rapidamente.

ATPI può collaborare con i clienti per analizzare i loro dati ed elaborare raccomandazioni per programmi di viaggio più sostenibili, dalla riduzione, fino all’eliminazione, dei viaggi non necessari, alla comprensione dell’impatto delle scelte da considerare, ad esempio voli diretti vs indiretti, viaggi nazionali in treno vs aereo, hotel con programmi ESG validi, ecc. ATPI Halo include una serie di progetti di compensazione di alta qualità, in gran parte basati sulla natura, ma anche soluzioni energetiche alternative, con cui i clienti possono compensare la loro inevitabile impronta di CO2 di viaggio. Tutti i progetti sono certificati da VERRA o Gold Standard, sono stati sottoposti a un’intensa due diligence e sono monitorati in modo indipendente.

Quali sono le tue previsioni per il futuro in merito alla sostenibilità ambientale nel settore dei viaggi?

La sostenibilità ambientale rimarrà una componente chiave dell’offerta di servizi TMC ai clienti aziendali in futuro. Poiché le aziende sono tenute a pubblicare la propria impronta di Co2 e come stanno lavorando per raggiungere i propri obiettivi di neutralità carbonica e zero emissioni nette entro il 2030 e il 2050, faranno affidamento sui TMC per fornire la guida e le informazioni necessarie sulle proprie emissioni relative ai viaggi.

Saremo in grado di presentare ai clienti una dashboard dei loro progressi anno su anno sia verso la riduzione delle emissioni che verso la compensazione delle emissioni inevitabili. Mi aspetto che tutti gli OBT siano in grado di evidenziare i fornitori “verdi” preferiti, nonché di segnalare quali modalità di trasporto sono più rispettose dell’ambiente, spingendo i booker a fare scelte sostenibili.

E infine, quali pensi che saranno i principali argomenti di discussione nel settore tra cinque anni?

Tra 5 anni la scienza alla base della misurazione e degli strumenti per il calcolo della CO2 relativa ai viaggi sarà molto avanzata. La rendicontazione dell’impronta di carbonio sarà un altro fattore di conformità che i clienti supportati dai loro fornitori dovranno soddisfare.

Tra 5 anni il costo del SAF si sarà ridotto e l’adozione sarà più ampia. Tuttavia, anche ulteriori fonti di energia alternative per aerei e navi saranno state sviluppate più ampiamente (idrogeno, vento, elettricità). Ciò che iniziamo a raggiungere oggi è fondamentale. Se non saremo materialmente più vicini allo zero netto entro il 2027, i cambiamenti necessari allora per raggiungere gli obiettivi saranno molto più radicali.