Quando si tratta di fornire ospitalità e gestire la logistica degli eventi durante un importante evento sportivo, l’esperienza di ATPI nel settore dell’ospitalità risplende. Ecco perché ATPI ha recentemente collaborato con Just Eat Takeaway.com per gestire tutta la logistica degli eventi per la finale della UEFA Champions League 2023 a Istanbul. ATPI si occupa della logistica degli eventi per Just Eat Takeaway.com da quando è diventato il partner ufficiale per la consegna di cibo della UEFA nel 2021, garantendo un’esperienza senza interruzioni per tutti i soggetti coinvolti. Approfondiamo la storia e vediamo cosa ha reso questa partnership così impressionante.
Un’esperienza perfetta per gli ospiti
La gestione della logistica durante un grande evento sportivo comporta la ristorazione di un gran numero di ospiti: precisione e attenzione ai dettagli sono elementi essenziali. Durante la finale di Champions League a Istanbul, ATPI ha gestito l’ospitalità, il viaggio e l’alloggio di 357 ospiti di Just Eat Takeaway. L’essenza del lavoro di ATPI sta nel creare esperienze indimenticabili per gli ospiti. Dal momento in cui questi 357 ospiti hanno lasciato le loro case al momento in cui si sono salutati, ATPI si è assicurata che ogni ospite si sentisse apprezzato e seguito.
Sistemazione in hotel: il comfort è una priorità
Il comfort e il benessere degli ospiti costituiscono un filo conduttore continuo che attraversa l’intera esperienza. La finale di Champions League richiede non solo una pianificazione impeccabile, ma anche l’impegno di offrire un soggiorno eccellente a tutte le parti interessate. È qui che ATPI brilla. Diamo priorità al comfort degli ospiti e le sistemazioni alberghiere sono state accuratamente selezionate e prenotate, con anni di anticipo, dai nostri esperti di hotel desk con attenzione a ogni dettaglio. Ogni banco del check-in è diventato una porta verso il comfort, ogni chiave della camera un biglietto per il riposo. Il nostro obiettivo era quello di garantire che gli ospiti potessero passare senza problemi dalla frenesia dell’evento e della città alla tranquillità del loro alloggio.
Navigare negli aeroporti
In quanto porta d’accesso a un grande evento sportivo, gli aeroporti danno il tono di ciò che ci aspetta. La gestione dell’ospitalità e della logistica negli aeroporti internazionali di Istanbul da parte di ATPI ha fatto in modo che gli ospiti potessero contare su un arrivo e una partenza senza intoppi. Grazie a una navigazione efficiente, abbiamo spianato la strada ai nostri ospiti, assicurandoci di trasformare il caos aeroportuale in una sinfonia di efficienza.
Oltre le ruote: L’essenza del trasporto efficiente
Nel mondo della logistica degli eventi, gli spostamenti dei nostri ospiti non riguardano solo il trasporto. Si tratta di efficienza, per garantire che tutti arrivino a destinazione senza intoppi. ATPI ha assunto questo ruolo, coordinando una flotta di autobus che ha costituito la spina dorsale di un trasporto fluido e senza problemi.
Coinvolgimento digitale degli ospiti: L’app per eventi ATPI
L’app di ATPI per la registrazione e la comunicazione dell’evento ha dimostrato di essere un ponte tra gli ospiti e i momenti indimenticabili. Dalla registrazione alla condivisione di informazioni pratiche come gli orari di partenza, gli itinerari di viaggio, gli indirizzi degli hotel, ecc. l’app ha elevato l’esperienza degli ospiti, fondendo perfettamente innovazione e coinvolgimento. Offrendo aggiornamenti in tempo reale, personalizzazione e funzioni interattive, l’app ha ridefinito l’interazione tra gli ospiti durante l’evento, migliorando l’esperienza. Tenendo gli ospiti informati e coinvolti, l’app ha aggiunto un nuovo livello di emozione e di connessione all’esperienza.
Il lavoro e la dedizione di ATPI hanno reso l’esperienza della finale di Champions League indimenticabile per gli ospiti di Just Eat Takeaway. Non si tratta solo dell’evento in sé, ma dei ricordi che rimangono anche dopo il fischio finale. Il feedback che ATPI ha ricevuto dimostra quanto questi sforzi siano stati apprezzati.
L’esperienza di Just Eat Takeaway.com
“Un enorme ringraziamento per la vostra performance durante la finale di Champions League a Istanbul. Che progetto è stato, tutto è stato accuratamente curato. Dalla finale della UEL a quella della UECL e femminile, per finire con la finale di Champions League a Istanbul. Le nostre caselle di posta elettronica sono piene di complimenti. Dalla gestione degli ospiti, all’app Just Eat per gli eventi, dagli spostamenti agli hotel e ai trasporti, tutto è stato organizzato in modo eccellente. Il traffico di Istanbul è stato impegnativo e al di fuori del nostro controllo, nessuno avrebbe potuto farci nulla. Ti abbiamo elogiato anche per la rapidità con cui hai agito quando il traffico era completamente bloccato, utilizzando i messaggi push nell’app per gli eventi e organizzando dei furgoni più piccoli al posto dei grandi autobus”.
Marijn Luchtman – Responsabile globale delle sponsorizzazioni Just Eat Takeaway.com
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