La divisione marketing del nostro cliente, pietra miliare dell’industria energetica con sede a Dubai, opera su scala globale, promuovendo la presenza del marchio e la leadership del settore. Con un calendario ricco di eventi minori e una vetrina annuale di spicco, aveva bisogno di un partner in grado di destreggiarsi tra le complessità della gestione degli incentivi agli eventi in tutte le culture e in tutti i continenti.
La sfida
L’ambizione del cliente era chiara: creare un’esperienza indimenticabile per un evento incentive che non solo eliminasse i problemi di consegna del passato, ma che elevasse anche la statura del loro evento vetrina. Il viaggio di ogni delegato doveva essere meticolosamente organizzato per garantire un’esperienza eccezionale. Tuttavia, con un gruppo eterogeneo di partecipanti provenienti da culture diverse in tutto il mondo e considerazioni logistiche complesse che si estendevano a tutto il globo, la sfida era innegabilmente formidabile.
La soluzione
ATPI ha affrontato la sfida a testa alta, offrendo una suite completa di servizi pensati per superare le aspettative. Dall’orchestrazione di intricati piani di volo all’assicurazione di alloggi su misura per le preferenze di ogni delegato, ATPI non ha lasciato nulla di intentato. Il team ha approfondito i desideri individuali dei partecipanti, prendendo in considerazione le restrizioni dietetiche, come ad esempio l’offerta di cibo halal, assicurando che ogni aspetto dell’evento rispondesse alle loro diverse esigenze. La logistica dei trasporti a terra è stata gestita in modo impeccabile, garantendo un passaggio senza intoppi dagli aeroporti agli hotel e ai luoghi dell’evento.
Ma l’impegno di ATPI per l’eccellenza non si è fermato qui. Riconoscendo l’importanza di creare un’impressione duratura, ha curato materiali di marketing su misura e merchandising personalizzato, aggiungendo un tocco di esclusività all’esperienza dell’evento. L’accesso esclusivo alla sede ha aumentato ulteriormente il prestigio dell’evento, creando le premesse per un’occasione indimenticabile.
La soddisfazione dei delegati era fondamentale e ATPI ha sfruttato siti web innovativi e una documentazione foto/video coinvolgente per garantire che ogni partecipante si sentisse apprezzato e coinvolto. Inoltre, abbracciando la propria responsabilità sociale d’impresa, ATPI ha organizzato attività che non solo hanno arricchito l’esperienza dell’evento, ma hanno anche favorito le comunità locali e i bambini svantaggiati, allineandosi ai valori e alle priorità del cliente.
Il risultato
La partnership ha portato a un successo senza precedenti. L’evento si è svolto senza problemi, superando le aspettative e lasciando ai delegati ricordi indelebili. Non solo ha migliorato il profilo del marchio, ma ha anche contribuito positivamente alla comunità locale e all’ambiente. La professionalità e l’abilità di ATPI nella gestione delle crisi hanno garantito la tranquillità del cliente, allineandosi perfettamente ai suoi standard aziendali.
La professionalità e l’abilità di ATPI nella gestione della crisi sono state fondamentali per garantire la tranquillità del cliente. Ogni dettaglio è stato eseguito meticolosamente, senza lasciare spazio a errori. Le metriche di successo parlavano chiaro: una gestione impeccabile del budget, un’ottima soddisfazione dei delegati e dei fornitori e un feedback entusiasta dei clienti sono stati la prova dell’efficacia dell’approccio di ATPI.
“Grazie di cuore al team di ATPI che ha realizzato l’evento più straordinario, ben organizzato e realizzato finora. L’attenzione ai dettagli e la continua coordinazione hanno reso questo evento speciale per tutti noi”.
Forti di questo successo, ATPI e il cliente continuano a collaborare e ATPI organizza eventi ripetuti per vari gruppi dell’organizzazione. Inoltre, la partnership rimane dinamica, con processi di gara in corso per i futuri contratti annuali per gli eventi. Il viaggio verso l’eccellenza è in corso, con ATPI come compagno costante che guida il cliente verso nuove vette di successo.
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