Con 30 anni di esperienza e una conoscenza approfondita del settore sportivo, ATPI Sports Travel garantisce viaggi senza intoppi per squadre sportive e atleti, offrendo supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per risolvere problemi imprevisti. In questo caso di studio, esaminiamo la partnership pluriennale di successo tra ATPI e la Clipper 2023-24 Race.
Il cliente
La Clipper Race, fondata da Sir Robin Knox-Johnston, la prima persona a navigare in solitaria senza scalo intorno al mondo, è una delle sfide più difficili della natura e una prova di resistenza diversa da qualsiasi altra.
Questa sfida suprema, che normalmente è appannaggio di professionisti esperti, è affrontata da persone comuni. È una regata da record di 40.000 miglia nautiche intorno al mondo su uno yacht da regata oceanica di 70 piedi suddivisa in 8 tappe e 14 regate.
La sfida
L’edizione 2023-24 della regata ha visto la partecipazione di undici team e oltre 700 membri dell’equipaggio. C’erano anche 25-30 membri dello staff a tempo pieno della Clipper Race, numerosi sostenitori dell’equipaggio e partner della regata che avevano bisogno di viaggiare. Con 55 diverse nazionalità a bordo degli yacht e dieci paesi visitati, dall’Uruguay alla Cina e ovunque nel mezzo, fornire una soluzione di viaggio senza intoppi è stata una sfida su più fronti.
A causa della natura imprevedibile delle regate oceaniche e dei tempi in cui gli yacht arrivano a destinazione, la Clipper Round the World Yacht Race richiedeva la massima flessibilità nella prenotazione di voli e viaggi. Stavano anche cercando un efficace strumento di prenotazione da utilizzare per il loro equipaggio, i sostenitori dell’equipaggio e il personale. Inoltre, ogni volta che è necessaria assistenza, deve essere disponibile 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana.
La soluzione
ATPI Sports Travel è stata estremamente accomodante nei confronti delle esigenze della Clipper Round the World Yacht Race. La combinazione di Sports Travel e competenza marittima ha fornito un’esperienza di viaggio senza intoppi non solo per gli organizzatori, ma anche per l’equipaggio di gara, i sostenitori e i partner.
Il team ha fornito uno strumento di prenotazione online che ha consentito una transazione facile e veloce. Tuttavia, molti membri dell’equipaggio hanno scelto il team offline per ottenere un approccio consultivo al tipo di viaggio di cui avevano bisogno. Grazie alla nostra esperienza, siamo stati in grado di fornire all’equipaggio e ad altri tariffe marittime e viaggi marittimi combinati in un unico servizio, nonché un banco viaggi dedicato.
Il banco viaggi dedicato era aperto 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana, quindi eravamo sempre disponibili indipendentemente dagli orari d’ufficio. Ciò ha permesso al team di assistere in caso di emergenza, indipendentemente dall’ora del giorno. La flessibilità si è dimostrata fondamentale, essendo in grado di fornire a Clipper Race tutto ciò di cui avevano bisogno quando ne avevano bisogno. Offrendo un approccio consultivo e non solo prenotando viaggi, abbiamo fornito a Clipper Race una soluzione di viaggio senza intoppi e abbiamo fornito ciò che contava davvero.
“La competenza e il supporto di ATPI Sports Travel sono stati preziosissimi per portare il nostro equipaggio di gara, i partner e il personale in ogni destinazione del circuito della Clipper 2023-24 Race. Il servizio di assistenza viaggi dedicato, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è stato fondamentale per gestire gli inevitabili cambiamenti dell’ultimo minuto nelle regate oceaniche. Il suo supporto continuo ci offre la flessibilità di cui abbiamo bisogno, soprattutto quando siamo dall’altra parte del mondo e abbiamo bisogno di parlare subito con qualcuno. ATPI ha eccelso ancora una volta ed è stato un piacere lavorare con loro.”
Matt Pettit, Operations & Logistics Manager, Clipper Ventures
“Siamo orgogliosi di essere un fornitore ufficiale della Clipper Race 2023-24. Il nostro team appassionato ha una grande esperienza nella gestione delle complesse esigenze dei principali eventi e organizzazioni sportive e non vede l’ora di diventare parte integrante della Clipper Race.”
Adam Knights, Regional Managing Director UK, Europe and Middle East, ATPI
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